有自然流量沒轉化？痛苦！
開車終於有了流量沒轉化？憂桑！
上活動了有流量沒轉化？坑爹！
那麼影響轉化率的因素到底是哪些？
1.價格
在轉化率裡面價格是很重要的因素，但是在人群波動範圍之內是這樣的，如果你沒有觸發人群變化，比如說，我是在五十到一百價位的一個人群段，那麼你的價位變低的時候，相對來講，你的轉化率會提升。
如果你的價位跳到另外一個人群，比如說我訂到199，原來是50定了199，那麼你發現他的轉化率並沒有嚴重地下降，但是賣的不好了，問題出在哪裡呢，問題出在那個人群變少了，轉化率並沒有降，只是那個人群變少了，那麼你的訪客也就是說，你的點擊率會同時的下降，那會造成你的銷量降低。
價格是一個很重要的因素，但並不是說你降價了就會賣的好，提升了就會賣得差，不一定，要找一個最合理的價位。在價格這塊我們會發現常見的問題，即成本是固定的，你只要提升價錢，你的毛利會增加，只要你降低價錢，你的毛利就會降低，如何在這裡面找到一個平衡？
2.詳情
影響轉化的第二個因素是詳情頁，為什麼呢？因為用戶的價位其實決定人群，轉化率是在不變人群的情況下，才會影響轉化率的變化，但是對於詳情來講，因為他已經見到我們的寶貝內部了，詳情是影響轉化率的一個主要因素，並且，詳情頁對於新寶貝（評價很少，中差評更是會拉低寶貝轉化率，推薦使用評價好助手-快速高效率的處理中差評），是最最重要的一個轉化率因素。
詳情就是對寶貝特別是對新寶貝來講最最重要的一個東西，因為前面我們提到，性價比，就是通過我們傳達了什麼樣的內容或者什麼樣的信息給到用戶，所以說詳情，就是對於新寶貝來講最重要。但是有一個問題，隨著寶貝的銷量增加，隨著評價量的增加，詳情的重要性會隨著時間下降，因為你的銷量達到一定層級的時候，用戶更多的是看重的是買家的評價。
這是由於用戶不太相信賣家的話， 不太相信賣家傳達的東西，但是用戶相信誰呢，相信買家的東西，買家傳達的東西才是用戶比較相信的，哪怕是你刷的評價，在他沒有選擇的時候他更多的是相信的是評價，而不是你的傳達，但是對於沒有評價或者評價相對少的來講，或者沒有參考價值的詳情評價來講，詳情又是最重要的。
3.評價
那麼剛才說到評價了，隨著產品銷量的增加，評價會越來越重要，特別是中差評，中評和差評，還有天貓的寶貝來講，就會牽涉到一個標籤，因為大家會發現說不好的標籤的一些內容，還有一個更重要的內容，那也是評價層面：追評。
追評是無法單獨刪除的，必須跟隨主評價刪除才會被一起刪除（推薦評價好助手-快速修改中差評）
4.快遞
下一個點，快遞，其實表達的並不是快遞，是便捷或者叫快捷。你的快捷來決定用戶的選擇性，你會發現有些用戶很在意到貨的日期，或者你有沒有發貨，因為有三分之一的用戶都會在意，大家可能自己想一想，為什麼明知道京東的產品貴，還有人在京東上買，他就是認準了快，他會把這個作為他的一個最重要的體驗，如果你沒購買還好，如果你一旦購買了，你會發現，真想馬上收到，所以說呢，我們的一個便捷性也是一個比較重要的。
5.視頻
視頻就不多說了，由於現在人比較碎片化，短視頻這麼火，為什麼？因為大家已經沒心思抽出時間去詳細閱讀了，光想來點快捷的，這就是短視頻火的原因。產品視頻也是一樣，如果你能在你的寶貝視頻裡面表達一些更好的內容或者更好的信息給用戶，也會影響到我們轉化率。
上面有一句話，“影響轉化率，可以優化的因素”，所以說我們這裡不談選款什麼，我們講的這些東西是我們能改的，就說我們能去修正的，或者我們去優化的這樣的因素，要不然你說了也沒用。
6.贈品
不要小看贈品，也是影響轉化率的一個很大的因素，售後就更別說了。但是大家注意下贈品，不要增加賣家負擔，如果增加你的負擔，增加你的差評，贈品很垃圾，那你還不如沒有贈品，用戶會把贈品等同於產品，贈品的質量等同於產品質量，如果贈品差，你不如沒有贈品，這個會引發我們後期的一些後遺症，所以說這個要綜合考慮。
7. DSR動態評分
DSR動態評分不僅影響搜索權重，更是影響轉化率，顧客是願意選擇DSR飄紅還是飄綠的店鋪呢？（如果DSR處於飄綠狀態，可以使用評分好助手-提升DSR評分）是用戶考慮的一個很大的因素，很多用戶怕麻煩，所以如果你能解決他的售後之憂，基本上問題就不大，很容易為產品買單，這就是一般的用戶心理，我們摸清楚就好辦。
8.SKU
SKU，這裡想說的是可選擇性，因為我們知道貝佐斯前一陣子說過，30內用戶都不會改變一些購物習慣就包括可選擇性。原來說的一個便捷，剛才說了快遞那塊兒就是便捷性，一個是可選擇性，一個是便宜，這3個點就是30年內用戶不怎麼會改變的一些購物因素，或者說一個特徵。
那麼SKU我想說的就是可選擇性，比如說，你同樣一個帽子，這是現在在聽課的一位聽眾的真實體驗，他原來的一個帽子的顏色款式，他對轉化率很不滿意，結果他把這個帽子的SKU增多了之後，甚至放了一些其他款式，就是原來的庫存，結果轉化率直接提升了1.5。
9.售前
這裡說的售前其實是什麼？其實就是客服嘛，就是我們說的銷售。銷售的轉化率其實也是影響你產品轉化率，這個東西不用太講原理了，我們測試過了，如果你找不好、技術能力差一點的售前客服的話，你會影響你寶貝的售賣。因為它的轉化率會決定你的整個寶貝的轉化率，那你的排名下降整個都會下來。
10.銷量
銷量就更別說了，這是由於用戶在選擇時的心理，就說他在選擇你產品的時候，它預示著，放棄了其他相似產品的一些選擇權，所以說，選擇是一個痛苦的過程，因為一旦選擇了證明放棄了其他產品，那萬一其他更好呢？那為什麼大家會買銷量高的呢？因為大家覺得，別人都買了，應該差不到哪裡去，這樣的從眾心理決定了它，所以你開始有時候要判斷是不是由於銷量，造成了你的產品轉化率的低下，這個都是要考慮在內。
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