前言：
大家好我是黑猫，又到了分享干货的时候了，有近一周没有更新了，一直在思考内容.持续输出干货非常辛苦，觉得好请一定转发和评论。进入正题：电商职场小白，运营助理应该掌握哪些技巧？
很多踏入淘宝的友军要么自己开店创业，要么找份助理的工作做起来，或者做客服。黑猫以前差点做客服，因为一直找不到运营助理的工作，
所以退而求其次，不过最后还是决定没有去做客服。因为运营的发展空间更大.一般做一个合格的运营助理，应该具备以下几个条件：
一、运营基础
二、工作技能
三、工作方法
1.运营基础
刚踏入电商的人一般都是从助理开始做的，端茶倒水，甚至打包发货，客服接待什么都有要做，其实这样做对我们今后的职业规划不好，根本学不到东西.一大部分运营助理只会刷单，刷单，刷单.工作了1年没有学到运营干货，没有技术含量涨工资都很难.
运营基础我分为3点
（1）店铺后台了解
作为一名运营助理，一定要对淘宝或者天猫后台要了解，需要在后台每一个按钮都要去打开查看，看下每一个按钮的说明，直至弄懂他，不要偷懒踏踏实实的耐心看，比如如何创建优惠券、设置促销价格、运费设置、发布宝贝、设置秒杀、报名活动、生意参谋等等，黑猫做助理的时候，没事就后天一个个点击进去查看，每天坚持做.所以我现在基础很扎实.
这里讲的基础是需要做到专业的，比如别人问你，你店铺什么时候开店的，每天访客，转化，客单平均在多少，店铺的网址是多少，昨天是多少业绩，老客户有多少，一定要倒背如流，这样才能做一个专业的运营.很多运营一问三不知，试问这样能做好店铺吗？
最后就是淘宝的规则，很多助理对规则不去了解，很容易处罚和走弯路，比如C店改价会降权，手机店铺30天不装修发布会降权，旺旺需要每天在线6小时，不然降权，旺旺是可以作为聊天凭证.宝贝价格低于5元和3折以下是不计入搜索销量的，客服自动回复不计入响应数据的等等一些规则，只有你把规则熟悉了，才能更好的做好一家店铺.
（2）店铺装修
一般装修很多公司设计来做的，小公司的话更多的是需要自己装修了，所以对手机后台和PC后台要了解，PC用的更多的是代码装修.有需要学习的可以私信我.手机端的是有模块比较容易点.
（3）PS和DW的基础技能
最后就是需要学习基础PS和DW，PS可以做一些简单的活动图片，比如大促或者活动期间设计比较忙，我们需要做图片，这个时候我们直接可以用PS做了，如果加热点就要用DW了，方便装修.（PS网上视频教程很多，学一些基础的即可）
（4）工作方法
运营的工作每天都是繁琐的，每天重复很耗时间，所以工作方法很重可以帮助大家提高工作效率和质量.比如我们常用的EXCEL上的数据透视，VLOOKUP，分列，函数等都可以提高速度和效率.
平时我们也会和设计沟通做图，那你需要给到设计一个详细的框架，设计一看到就能理解。而不是反反复复的去沟通和修改，非常麻烦和辛苦.再列入，当我们在一个页面上报名的时候最后一步需要提交，总是提示不能提交，因为是账号过期了需要重新登入。但是重新刷登入当前页面填写的信息就要重新输入了，很浪费时间。这个时候可以在另外的页面我们刷新下，登入账号。然后回到当前页面就可以提交了。做运营在于细节和效率.
总结：
以上是一些思想和观念比较抽象的话题，因为一个好的思想和观念，那你做的事情和方向肯定是对的，不然走弯路不会重复劳动，影响效率.一名合格的运营助理，需要在3-6个月内学会，后台了解，店铺装修，PS和DW，EXCEL
后期随着能力和职位上升，那需要学更多，比如PPT，一门语言，管理团队，时间管理，情绪管理，执行力等等.
有些东西当你不理解的时候，你是不会记住和重视的。所以我们要多听多看多尝试，在实践中成长.有任何PS和DW，运营知识都可以私信我，我都会教大家的.
需要进群的私信我
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