文：中国式薪酬绩效管理
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店长/助理角色
店长/助理职责
附公司各部门职责:
一、总经理办公室职责
- 保密工作，文件的打印、发放。
- 公司文件资料的传真、复印、上传下达。
- 公司易耗品、办公用品采购与派发。
- 公司对外公关工作，相关证照的办理。
- 新店开业仪式的筹备、组织安排和落实。
- 公司的后勤、日常事务管理、来访人员接待。
- 公司所有车辆维修、行政车辆的调度和管理。协助公司人力资源部做好司机的招聘、考核，负责司机（包括行政司机和送货司机）技术指导和管理。
- 负责部门固定资产、实物管理。
- 完成公司领导交办的事项。
二、人力资源部职责
- 完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。
- 执行公司各项规章制度。
- 协调对外劳动部门的关系。
- 制定人员引进计划，负责公司人员招聘、入职指引、调动、员工档案管理。
- 负责公司人员储备、干部考察推荐。
- 提出公司组织架构、部门职责调整方案，各部门、连锁店定岗定编的控制与管理。
- 负责员工的年度考评、转正、任免、辞退和辞职工作。
- 负责部门固定资产、实物的管理。
- 负责公司领导交办的事项。
三、财务部职责
- 制定资金运用、资金管理和资金调度计划。
- 财务报表，会计报表的编制与分析报告。
- 对各项费用、进货凭证、出货凭证的审核及财务处理。
- 对各项流动资产和固定资产的管理。
- 供应商货款对帐与支付。
- 每日营业额的统计和销售数据的核查。
- 发票管理。
- 税金申报、交纳。
- 每月工资核算及发放。
- 财务电脑系统作业及管理。
- 各门店财务核算工作的辅导。
- 有关资产的盘点。
四、防损部工作职责
- 负责在公司的整个经营领域内策划并逐步建立起涵盖有形和无形两个方面的防损机制；
- 责以中立，客观的态度就公司的各项业务活动或管理措施的效果性、效率性、合规性、合理性、风险性等方面，向公司决策层提供事实，意见或建议；
- 负责公司具体防损方案的制定、监控、执行、跟踪，并不断进行完善和改进。
- 负责制定公司的内部审计计划，并按照有关工作流程、工作规范，组织实施公司业务、财务、拓展等常规审计工作及特别事项的专项审计工作，及时向领导提交审计报告；
- 抽检门店库存数据，商品及固定资产；
- 负责公司总部及各门店固定资产、实物的管理；
- 定期召开本部门例会，评估、考核，检讨本部门人员的工作、工作绩效及工作计划的完成情况；
- 完成公司领导交办的事项。
五、采购部职责
- 完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。
- 执行公司的各项规章制度，建立与采购部门有关的作业流程与制度。
- 执行公司的价格策略和制定毛利率政策，进行市场调查，根据公司市场定位，确品
- 组合和主导商品，及时制定最有竞争力，又有合理利润的售价。高速商品建议定价，送信息中心。
- 根据营运部的促销计划完成相关商品的准备工作。
- 负责各项商品进、销、存管理。
- 负责商品库存金额和供应商未结款控制。
- 与营运合作，拓展业绩并达成毛利目标。
- 负责部门固定资产的管理。
- 完成公司领导交办的事项。
六、信息部职责
- 完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。
- 执行公司的各项规章制度。
- 负责信息系统的规划、开发、推行，不断完善。
- 负责信息管理系统流程及操作规范的制定。
- 完成公司领导交办的事项。
- 协助各部门进行业务数据分析。
- 负责公司电脑设备的采购与维护。
- 负责门店与总部数据交换。
七、营运部职责
- 完成公司年度/季度/月份考核指标和工作指标。
- 执行公司各项规章制度。
- 负责门店、配送中心、大宗业务的经营管理和店务管理指导。
- 执行公司质量管理制度和标准，作好门店的质量管理工作。
- 门店经营考核指标的下达、指导，协调相关部门（财务部、人力资源部、信息部）完成核算工作。
- 协助人力资源部做好员工培训、考核、劳资等工作。
- 负责门店员工的行政管理和考核工作；负责门店设备、设施保修期外的维护、维修工作。
- 对门店员工招聘、调动、任免、辞退有建议权。
- 负责门店外临时促销的业务招商和管理。
- 指导门店做好联营档口和促销人员的管理。
- 处理顾客投诉和突发事件。
- 负责门店的卫生管理。
- 负责公司促销活动的策划、组织与相关部门的沟通协调，促销执行监督、落实、分析、评估。
- 负责新店的工程验收后的开铺工作，组织开铺人员执行新店开铺计划，落实新店开业促销活动。
- 会员卡的推广与会员服务。
- 负责部门、门店的固定资产、实物的管理。
- 完成公司领导交办的事项。
八、拓展部职责
- 完成公司的年度/季度/月份考核指标和工作指标。
- 执行公司各项规章制度。
- 完成公司下达的开店数量和规模。
- 新店的选址、调查、评估、报批。
- 新店和旧店改造工程的平面设计。
- 公司总部的设备（电脑设备除外）、设施保修期外维修、管理、土建和维护工作。
- 门店保修期外设施、设备（电脑设备除外）土建工程维修的协调、管理工作。
- 负责合作专柜项目的引进淘汰及配合营运部管理专柜。
- 负责部门固定资产、实物的管理。
- 完成公司领导交办的其他事项。
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运营：段老师
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