干净利落的马尾，得体的正装，真诚的笑容，王诗芳是大碶街道九峰山社区党委副书记、公共服务中心主任。2013年，这位“80后”姑娘辞去了教师的工作，来到社区当起居委会“大妈”。投身到社区工作后的她，凭着一股韧劲和满腔的热情，为居民提供真情服务，得到了居民的称赞和领导的认可。
听民意，惠民生
“现在，越来越多的村民加入到跳广场舞的队伍中。”“我们村也是，队伍越来越庞大了。”……一大早，王诗芳的手机响个不停，社区的各片区负责人在九峰山社区工作交流群里上传本片区村民文化生活开展的情况，还各自附上一张村民跳广场舞的照片。
2006年，辖区各村刮起了跳广场舞的热风，但后来由于拆迁的缘故，人少了，广场也冷清了。“但经过了解，我们发现村民还是很需要这样的业余生活的。”王诗芳告诉记者。
针对村民的需求，也为响应推进健康中国的建设，王诗芳从去年开始策划让广场舞回到村民身边的行动。跳广场舞最重要的是要有领舞人，其次要有一个方便村民活动的广场。针对这两点，王诗芳开始物色各村领舞的人选。“领头人需要有一定的群众基础和奉献精神，基于这几点，我们选了各村的文书。”王诗芳说。
领舞人选好了，王诗芳又请来专业的舞蹈老师，手把手教了20多天，直到大家熟练掌握动作。另一边，她开始完善各村的活动广场，安装路灯、LED灯，做好除害灭病工作，努力把每个细节都做好。
“7月，领舞人分散到9个村，正式开启了带动村民跳广场舞的行动。”王诗芳说，刚开始的时候人比较少，一段时间后，人就多了，如今七八个村都有了稳定的广场舞队伍，离开村民10年之久的广场舞再次回到的生活中。
而像这样将民生“小事”放心头的事还有很多，修桥、铺路、建停车场、开展环境整治、举办农民运动会……王诗芳总是积极为群众解决热点难点问题。
俯下身，沉下心
九峰山社区是典型的农村型社区，内有9个行政村。如何统筹社区资源、协调各方关系，并提供优质服务、满足居民需求，进而促进社区和谐稳定，一直都是王诗芳做好社区工作的出发点。自担任九峰山社区党委副书记、公共服务中心主任起，她便将所有的精力和时间都放在了社区和各片区的各项事务上，少了回家陪孩子的时间，没了跟闺蜜逛街购物的精力，一门心思全扑在工作上。
前一天去城联村了解党员生活开展情况，第二天去清水村查看村内卫生死角问题，接下来还要去走访慰问城湾村生活困难的老党员……王诗芳一个星期走访基层的活动排得满满当当。“我在基层工作的时间与其他社区主任相比少几年，只有用更多时间，才能弥补基层工作经验不足的短板。”王诗芳如是说。
5月的一天，青山村党支部书记孙跃君因村里的一件事来找王诗芳商量。青山片区内有一座清水桥，因年久失修，桥面混凝土都裂开了，钢筋也裸露在外，抢修工作迫在眉睫。但这座桥虽说在青山村内，但由邻村村民共同使用，修桥费用该怎么办。孙跃君将困扰告知了王诗芳。
随后，王诗芳来到现场踏勘，实地了解。“如果这笔修桥费用由青山村全部支付，村民不愿意；但如果找邻村来支付，又要怎么算。”王诗芳说，为了能将这件事尽快办好，她找了街道相关部门协商。最终，街道出资一部分，剩下由清水管理片区合力出资，圆满地解决了资金问题，保证了该桥在最短时间内被修建。6月，修建工程完毕，清水桥又恢复了昔日的畅通。
在王诗芳看来，要想把社区工作做好，不仅需要群众的理解和支持，还需要有各村书记的配合和协作。“9个村书记、村主任都是我的长辈，有丰富的群众工作经验，我亲切地唤他们为叔叔伯伯。他们也毫无保留地将工作经验和方法传授给我，助力我将社区工作做好。”王诗芳感激地说道。
正是有虚心学习的态度、不怕吃苦的精神和始终为民办事的初心，王诗芳的工作得到了各村书记、村主任的支持。她常说，虽说9个村各管各的，但9个村从来都是一家人。
谋创新，共治理
干好基层工作，不仅需要干劲，还要有创新能力。一直以来，王诗芳谋思路、想对策，不断转变工作思路，创新工作方法，为社区工作带来新活力。
说到九峰山社区，就不得不提该社区推行的“对账理事”制度。2017年，作为大碶街道唯一的试点社区，王诗芳在推行该制度时，不断激励村干部履职担当、主动作为，积极推动农村党组织和党员干部在“乡村振兴”中科学、持续、规范用力，从而提升村级班子战斗力，提升党员干部新形象，打通服务群众的“最后一米”，建立起乡村社会治理体系。
和鸽村党支部书记张培义是个老先进，他的“账簿”上记得密密麻麻。从计划开辟一处村庄停车场，到定期去村里慰问困难群众，再到台风季节物资储备工作……这些内容都是一年要做的事，而这，也成为他年度工作的一个账目表。
城湾村党支部书记叶锋是一名新书记，他原是一名企业管理人员，通过“对账理事”，在农村工作中“按图索骥”，干得有声有色。说起感受，他很有感触：“听听村民的需求、想想自己的承诺，每年定好一本账，确保任务推进有进度表，项目实施有流程图，办起事来有底气。每个月跟监委会对活，每季度向老百姓亮账，直面党员和群众的评价，是给自己的压力，也是动力。”
原先，各村党支部书记只会埋头做事，不太会去总结。“为了让每本账都清清楚楚，每个季度社区都要召开一次‘对账理事’会，会上每个村支书都要将这一季度做的账、欠的账都汇报一遍，既交流了经验做法、锻炼了个人能力，又激发了干部工作动力，起到你赶我超的作用。”王诗芳说，刚开始，大家还不大习惯，也不愿意，但慢慢的，讲说的能力都锻炼出来了。
和鸽村的村健身器材安装项目，青山村的铁路新建、厂房拆迁安置项目，吕鉴村的“党建进组、党员联户”项目……今年，该社区“对账理事”半年度优秀入围项目有35个，很多民生账都获得了群众一致的好评。
王诗芳说，正如习近平总书记所说“办好农村的事情，实现乡村振兴，基层党组织必须坚强，党员队伍必须过硬”。“对账理事”制度就是推动农村干部发挥担当实干作用的，村干部权力运行日趋规范，村务工作更加公开透明，有助于农村建设发展呈现新气象。
（北仑发布综合编辑，资料来源：北仑新区时刊 记者 余姣姣 实习生 虞 旸）
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