为建设群众满意的人社公共服务体系，打通服务群众“最后一公里”，让参保人员就近享有社保经办服务，构建乐至多层次、全方位社会保险公共服务体系，2018年，乐至县社保局强力推进社会保险经办业务下延到乡镇、社区工作。截至8月底，群众急需的符合社保业务内控要求的30余项业务已在全县25个乡镇、12个社区经办。
一是抓好试点，打消部分乡镇、社区顾虑。通过开展试点的方式，先在蟠龙镇、龙溪乡、全胜乡进行社保下延试点，逐一收集经办下延过程中可能存在的问题，局长及分管副局长现场办公，与乡镇领导共同解决存在的问题。同时，由县社保局统一组织试点乡镇社保经办人员培训，培训合格后方可上岗。试点期间，群众反映良好，彻底打消了乡镇领导的顾虑。
二是主动汇报，赢得县领导大力支持。年初，全县25个乡镇、天池镇12个社区就业与社会保障服务平台已基本建成，配备统一标识，专门的场地、办公桌、办公电脑、经办人员、社保专线等。县人社局多次向分管县政府领导汇报，得到了领导的大力支持。7月18日，全县社保协查认证暨部分业务下延工作会上，县委常委、县政府常务副县长李杰充分肯定了社会保险经办业务下延工作，并就下步工作开展提出了要求。
三是加强培训，确保政策执行不走样。为确保乡镇、社区社保经办业务人员办理社保业务操作规范，执行政策不走样，7月18日，县社保局组织全县各乡镇、天池镇12个社区具体经办人员开展了集中培训，并将业务操作步骤制成PPT，放在经办人员QQ群中共大家参考学习。8月27日，县社保局再次对天池镇十二个社区社保经办人员进行培训，8月28日分四个组到全县所有乡镇，现场实地对乡镇社保经办人员进行再指导、再培训，确保乐至部分社保业务下延到乡镇工作全面展开。
四是强化宣传，确保参保人员就近办理社保业务。社会保险经办业务下延工作是一件惠民工作，为尽快将这一惠民好事让群众知晓，县社保局在分组到乡镇进行再指导、再培训时，制发了社保经办业务下延简介下发到各乡镇、社区，并要求各乡镇通过广播、村社干部会议、微信群、QQ群进行宣传，扩大社保经办下延业务知晓度，力争做到家喻户晓，让辖区内居民和参保人员更快享受社保经办业务下延带来的实惠，提升人民群众的满意度。
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