“别挂电话，我教你怎么急救……”9月4日，永宁县望远镇上演了一幕真实的“保持通话”。银川市紧急救援中心调度员蒋志光接到急救电话，一名44岁男子呼吸骤停，蒋志光迅速调度救护车，并同时在电话里指导病人同事进行心肺复苏急救，直至救护人员赶到。这通16分钟的电话成功挽救了一条生命。
在银川市紧急救援中心指挥调度科，调度员蒋志光正在接听电话。
新消息报记者 邱曦
当日11时37分，在望远镇路丰装饰材料批发市场，正在上班的保安张志海觉得心脏不舒服，同事张建军看到他脸色煞白，便叫他回保安室稍作休息，没想到他刚躺到床上，就开始呼吸困难，后来居然没气了。张建军见状使劲呼喊张志海的名字，可他一直没反应，张建军立刻拨打了120。
调度员蒋志光根据现场描述，迅速调派救护车，此时他并没有挂断电话，而是在电话里指导张建军如何进行急救，并告知对方不要担心，救护车已经在赶来的路上。“张着嘴不出气，情况已经十分危急，需要第一时间进行心肺复苏，这样对后续的抢救会起到关键的作用。”蒋志光告诉记者，如果不及时救治，心脑和体内其他重要器官组织就可能遭到不可逆的损害。
随后，蒋志光安抚好张建军，耐心地对他说：“你需要将病人放平在地上，然后进行心肺复苏。”张建军虽然没有学过救护知识，但为了挽救同事的生命，他也没有多想，只是遵照调度员的指令进行一一操作。
蒋志光非常冷静、思维清晰，他指导对方：“一只手的根部放在他的胸骨上，也就是两个乳头连线的正中间，你的另一只手的手掌压在这只手的手背上，快速用力按压胸部，每秒钟至少2次，向下按压至少5厘米，按压胸部至完全回弹，继续下一次。按压600次或者直到急救医生接手。”
刚开始，张建军有点生疏，频率太慢，蒋志光便让他加快频率，耐心指导：“按我说的速度按压，一、二、三、四……一、二、三、四……按压时大声数出来。”就这样，9分钟后，病人呼出一口气，张建军兴奋地说：“他呼吸了两下，但还是有点微弱。”
随后，蒋志光又指导张建军为病人做人工呼吸，然而并没有用，病人仍然半张嘴，不呼吸。张建军得到指令继续为病人做胸部按压，一分一秒的过去了，张建军也不知道按压多少次了……11时53分，救护车赶到现场，急救医生接手，张建军才稍稍安心。张建军与医生将病人抬上救护车后，医生为病人检查，张建军就继续给做胸部按压，直到救护车到宁医大总院急救中心抢救室。14时左右，蒋志光回访，病人已经抢救过来。
蒋志光说，事实上，这样现实版的“保持通话”经常出现，去年银川120电话不仅指导过车祸伤者自救，还指导2名产妇在家成功分娩。随着宁夏120一体化指挥急救平台的上线运行，每一个拨打120急救电话的患者都能得到接线员的电话急救指导，在救护车赶到之前，指导呼救者在现场实施自救互救，真正让院前急救做到争分夺秒。
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