著名的銷售員喬吉拉德,認為,銷售的要點不在於,銷售的產品,而是在銷售自己。 誠實守信,是所有銷售學上最有效,最高明,最實際,也是最長久的方法。銷售員的誠信,包括三個方面:
【1】對產品的誠信:
銷售員要熟悉自己的產品,相信自己的產品,相信自己的產品能給客戶帶來利益,相信自己的銷售能給客戶帶來利益,這樣才有強大的精神動力,去完成銷售事業。
【2】對企業的誠信:
銷售員所進行的事業,不僅僅是個人的事業,也是銷售員背後起著強大支撐的企業的事業,銷售員對企業的誠信,就要求銷售員為企業利益著想,時刻注重個人的言談舉止,維護企業的良好形象。
【3】對客戶的誠信:
銷售員的事業,就是銷售員在與客戶溝通過程中,是客戶對銷售員產生信任,進而購買產品,甚至幫助宣傳產品等一系列活動,對客戶的誠信,主要表現在不用劣質產品,欺騙客戶和誇大產品的使用功能等。
林肯曾說過:一個人可以能在所有的時間欺騙某些人,也可能在某些時間欺騙所有的人,但不可能在所有的時間欺騙所有的人。對於銷售員來說,也可以用一句話總結,
先做信譽,後買產品。誠信的缺失使得誠信成為最為稀缺的資源,擁有良好的信用口碑,能讓銷售員迅速的脫穎而出。好了,就到這裡,
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