如果你身为一个消费者在饭店吃出头发会有什么样的心情，会去找店家理论么，如果店家蛮横不讲理呢，会报警么，相信会有一部分人选择忍气吞声，但偏偏有较真的人，你让我报，那好，我报！
近日，在浙江宁波就发生了这样的一件事，周强是一位90后的小伙，因为工作比较忙，就在附近找了一家饭馆，点了一份16元的牛肉面，谁知还没吃两口就发现了一根头发，比面还长的一根头发...
于是周强便找来了服务员，谁知服务员却说“有根头发很正常嘛，我给你换一碗？！不然你还想怎样？“这种态度简直够了，周强立刻要求老板过来，谁知服务员却说老板不在，经理也要晚上才能回来，你爱怎样就怎样吧。这下可让周强发了火，认为这本来就是饭店的责任，不仅不道歉还态度恶劣，这事必须较真，必须跟他死磕到底，就这样，周强一个人被晾在饭店里，周强说，只要对方道歉就行，但对方却这种态度，让自己非常生气，于是便拨打了12315，同时也去网上查询相关规定。之后，12315也进行了调解，本来周强想着按照要求退一赔三就行，但店家一口咬定只退一赔一。过了几天，周强再次拨打了饭店的电话，没想到还是没打成一致，对方甚至还说：你去法院走程序啊！
“这个经理可能觉得我会忍气吞声，我才不”
挂了电话后，周强立即来到辖区内的海曙法院对面馆提起了诉讼，要求面馆按照《食安法》退一赔一千元。其实，在立案后相关人员就又对方双进行了调解，但还是没有协调好，没办法，只能法庭开庭宣判，最终判定饭馆给周强1000元。
据周强所说，这次他已经做好了长远打算，这不仅是较真，也是维护自己的消费权益，自己在饭店吃出了头发本来就是饭店的责任，结果对方不仅不道歉还态度恶劣，对自己所要求的赔偿也是置之不理，这次是自己碰到了，如果下次换做别人呢，换做一个老实人，肯定会忍气吞声，这更助长了饭馆嚣张的气焰，那么今后肯定还会出现更多的事情，而且真的是有什么样的老板就有什么样的服务员，简直一个模子刻出来的，一个比一个不讲理。
对此，大家也说，如果当初饭店进行赔偿可能也就几十块钱，而经过这么一闹，不仅赔了1000元，也让饭馆名誉下降，今后谁还愿意到这样的地方吃饭，可谓是得不偿失。同时，这件事也告诉大家要学会用法律维护自己的权益。
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