为进一步简化办事程序，实现办事群众“最多跑一次”，打通服务群众“最后一公里”，现达旗政务服务中心为办事群众、企业提供免费证照快递送达服务，有需要的办事群众、企业请到政务大厅的二楼或三楼导服台证照快递送达登记处进行办理。
达拉特旗政务服务中心证照
快递送达服务实施方案
为简化办事程序，提高公众服务形象，力推政务服务便捷化、高效化、信息化，降低群众办事成本，营造更优的政务服务环境，我中心以“便民高效”为服务宗旨，积极与邮政部门（EMS）合作开展证照免费快递送达服务。为确保此项服务有序开展，特制定如下实施方案。
一、指导思想
紧紧围绕“依法、便民、廉洁、高效”的工作目标，坚持以群众满意为导向，推进行政审批制度改革，创新行政服务模式，提升政务服务的效率和服务水平，提高政务服务的便捷性，使便民服务之路越走越宽。
二、工作目标
借助邮政快递将传统由企业或个人前往登记窗口领取证照变为由邮政快递直接送达，减少企业或个人因领取证照而多跑腿的现象。通过推动快递业送达上门服务，切实解决服务群众“最后一公里”问题，为我旗优化营商环境提供更加优质高效便捷的服务。
三、基本原则
（一）自愿原则。凡在政务中心窗口申请办理证照业务的企业或个人，均可自愿选择证照快递送达服务（需要申请人亲自到场办理的事项除外）。
（二）安全保障。加强中心办理证照服务和邮政快递安全制度体系建设，实现办理证照服务与邮政快递无缝对接，保障寄递渠道安全。
四、主要工作
（一）设立证照快递送达登记处。
中心在二楼和三楼导服台设置证照快递送达登记处，并由专人具体负责证照快递服务业务的联系、协调、寄送等工作。
（二）证照快递送达服务实施流程。
1.提交材料。申请人到中心办事窗口申报行政审批业务、提交完整的申报材料。
2.核对办理。窗口工作人员对申请人提交的申报材料进行形式审查。对资料齐全、符合条件的，窗口工作人员予以受理，申请人可自主选择证照送达方式，如需证照快递送达服务需认真填写《证照邮寄送达申请表》（附件1），导服人员需在《政务服务中心证照邮寄登记表》做好登记（附件2）并留存快递单。
3.窗口寄件。邮政部门工作人员于每个工作日下午四点前至中心设置的证照邮寄送达处揽收当天办结的证照，经双方工作人员签字确认进行封装。
五、工作保障措施
（一）加强领导，明确责任。
为确保此项工作顺利、高效运作，达拉特旗政务服务中心作为牵头部门，积极与旗邮政部门沟通、协调证照寄递工作的开展，解决好此项工作开展中出现的问题，收集社会各方的意见建议，及时总结。
（二）加强监管，确保安全。
为严格寄递渠道安全性，邮政部门要明确收寄、分拣、运输、投递等环节的安全要求，完善快递人员安全教育培训制度，严格落实寄递渠道安全管理工作机制，依法严格保护申请人的个人信息安全。
（三）加强宣传，营造氛围。
窗口工作人员要做好证照邮寄送达服务的宣传工作，营造浓厚氛围，建立必要的工作联系机制，确保证照邮寄送达服务的各环节运行顺畅。让办事群众真正感受到行政审批改革带来的方便快捷，进一步提高服务效率和群众满意度。
附件1
证照邮寄送达申请表（窗口留存）
收件人 | 联系方式 |
办理窗口 | 所寄物品 |
申请人签字：
申请人联系方式：
时 间：
注：证照邮寄送达是达旗政务服务中心为方便办事企业、群众推出的一项免费服务，不向企业、群众收取任何费用。所有证照都会在办结当天寄出，群众需如实填写可收件地址，快递送达过程中出现丢件问题由快递公司承担一切责任。
（申请人填写）
（办理人填写）
证照邮寄送达申请表（申请人留存）
办理人 | 联系方式 |
办理窗口 | 所寄物品 |
附件2 政务服务中心证照邮寄登记表 | ||||||
登记日期 | 快递单号 | 收件人 | 电话 | 邮寄地址 | 邮寄时间 | 快递员签字 |
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