2018－2019年度采暖费收缴及暖气报停工作于9月1日起开始办理，热用户可在大同银行、中国银行大同市分行、建设银行大同市分行各营业网点及热力公司各服务网点缴纳采暖费，需要办理暖气报停的热用户请在9月30日前携带房屋相关证明、采暖费交费发票、用户服务卡其中之一到市热力公司各服务网点办理报停手续（节假日不休息），逾期不予办理。
同时可关注“大同热力”微信公众号交纳采暖费，居民用户可通过微信办理报停及恢复用热。
大同市热力公司各服务网点
1 | 御馨花都服务厅（对公服务） | 御河西路御馨花都5号热力公司办公楼 |
2 | 南城客户服务厅 | 西环路万城华府外围13号商铺 |
3 | 西城客户服务厅 | 惠民西路和泰花园东门南侧3号商铺 |
4 | 北城客户服务厅 | 黄花街盛泽花园小区19号商铺 |
5 | 御东客户服务厅 | 曹夫翰林院B区5号楼外围2号商铺 |
注：原大同大学服务厅搬迁至曹夫翰林院B区5号楼外围2号商铺更名为御东客户服务厅
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