微信、电话可办理暖气开通、报停

威海新闻网10月29日讯(实习记者 杨彩明)随着供暖日益临近,为方便供暖用户开、停暖气业务,简化办理流程。从今年开始,热电集团可以通过手机微信、客服热线打电话办理开通或停暖业务,市民不需排队,足不出户即可办理。

据了解,用户可以通过关注威海热电集团公众号(whredian),打开首页点我的用热,然后点在线报停或在线复热,凭“供热卡和手机号码”或“供热卡+用户姓名”的方式绑定微信,办理停、开暖气业务;用户也可以通过拨打客服热线5196000,提供“地址、用户名、身份证号码、手机号、供热卡号”五项信息中的任意三项,办理报停暖气业务。

此外,威海热电集团还将开通自动缴费机,广大用户可以通过自动缴费机进行暖气缴费和开通暖气的操作。

在开通暖气的同时一定要缴纳供暖费,没有缴纳供暖费的用户将无法开通。申请开、停暖气业务的用户需先查看自身居住位置所属的供热区域。热电集团公众号的供热服务范围为渔港路以北市区、高区、张村、初村、黄岚和汪疃等区域。如果在渔港路以南所属经区区域,需关注威海第二热电集团的公众号进行操作。

随着气温走低,我市供暖准备工作在有序推进。目前市区两家热企的小区打压上水工作正在进行中。25日起,威海热电集团启动供暖主管网冷循环,威海第二热电集团的打压上水工作也正在分小区进行中,预计在11月初供暖主管网具备供暖条件,随时可以启动看天供暖。


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