菜鸟星计划有了新的进展！
目前圆通、中通、申通、百世快递和天天主要快递公司已全面上线菜鸟快递员星计划。
星计划是菜鸟面向中国300万快递员推出的赋能激励计划，简单来说就是消费者可以直接对快递员服务的评分，评分直接影响他们的星等级，星等级决定了这名快递员的业务量及现金奖励、免费保险、贷款优惠、梦想基金、晋升通道等福利。
随着物流行业的扩展，物流服务成了行业最重视的问题之一，快递员作为直面消费者的环节直接影响了消费者的体验，因此菜鸟推出星计划，激励快递员自己主动改变态度。
菜鸟星计划的上线对快递员而言有了更好的待遇，通过以奖代罚改变以往物流行业对快递员以罚代管的局面，大大提升快递员的态度和效率。
对消费者而言，快递员是物流行业中直面消费者的环节，也是消费者评判物流服务的主要标准，在菜鸟星计划的覆盖下，消费者将享有更好的服务，并可以直接对服务做出评分，而不是从前只能接受。
不仅有福利激励，菜鸟星计划还有各种黑科技“帮手”。
帮助时刻高压工作的快递小哥提高工作效率，提高消费者体验感！
比如依托菜鸟的算法能力，为快递员进行包裹聚合与路线设计，让每个包裹都有最优路径，提高送货速度！
而且菜鸟的语音助手还能够通过技术方式，自动帮快递员打电话。这样大伙就可以和菜鸟语音助手确认是否送货上门、上门时间。不仅方便了自己，还可以减轻快递小哥负担，提升递送效率。
除此之外，还有菜鸟小盒，快递小哥们扫描二维码甚至刷脸就能把快件放进用户家安装的菜鸟小盒中，全程0打扰，也不会担心用户不在家或联系不上，菜鸟小盒自己就能够收取包裹。
看来未来“躺着收快递”不再是梦了！
有了这些黑科技帮手们，不仅提高了消费者们的用户体验，快递小哥身上的负担轻了，也改变了整个物流行业的体感。
对快递小哥而言，更多的好评带来更多的星星，相信只要肯努力的快递小哥就能升职加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰啦！
就这样，仅仅上线半个月的星等级评价已经受到了不少消费者的欢迎。在菜鸟技术的赋能下，对整个快递行业而言，消费者好评量和以往相比翻了五番。
这样不仅激励折快递小哥主动提高服务质量，还让物流行业看到了新春天，未来菜鸟星计划还将继续赋能行业，从各个角度推进物流行业的提高，让我们一起期待吧！
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