保定市兒童醫院與韓莊派出所警醫合力共建 打造「平安醫院」

保定市兒童醫院與韓莊派出所警醫合力共建 打造“平安醫院”

自2017年5月保定市兒童醫院搬遷至蓮池區恆祥北大街院區以來,韓莊派出所在蓮池區公安分局的正確領導下,以“平安醫院”建設為目標,通過打擊扒竊、盜竊,加強消防、反恐演練,積極參與醫患糾紛調解等多項舉措,與院方共同為就診患者打造和諧、有序的就診環境。

通過一年多的紮實工作,兒童醫院周邊及院內治安環境明顯改善,有力遏制了涉醫違法案件的發生,有效理順了醫療糾紛處置,廣大患者和醫護人員安全感、滿意度大大提高。

強化基礎建設 築牢一道防線

“保定市兒童醫院作為一家知名的專科醫院,院址搬到我所轄區後,一定會在該院及周邊區域帶來非常大的人流量流量,而且具有患者均為兒童的特點。所以在他建院初期,我就開始有針對性的預判今後派出所的工作重點,並與院方積極溝通,共同探討醫院安保方案,暢通應急處突聯動機制,為韓莊派出所快速反應搭建平臺。同時,全力協助推進醫院安保隊伍、內部視頻監控網建設等工作。”韓莊派出所所長李志偉介紹說。

為築牢內部安全綜合管理防線,韓莊派出所積極參與該院安保基礎建設,在醒目位置懸掛“韓莊派出所駐醫療機構綜合警務室”指示標識,將民警工作職責及社區民警照片按統一規格製作上牆,配置執法記錄儀、催淚噴射器等各類警用設備和防護設備。統一的標誌、完善的裝備,不僅從視覺上起到震懾作用,也為工作的開展創造了良好的環境條件。

社區民警任浩民定期對醫院保衛幹部、保衛人員和保安隊員進行反恐、反扒、消防、等安全保衛專業知識培訓,講解法律法規,教授安保裝備的操作方法及使用規範,向醫護人員培訓暴力侵害的預防和處置等內容,不斷提升醫院的整體安全防護水平。

完善處突機制 提升應急能力

為增強安保人員對恐怖、暴力事件的防患意識,掌握各類防暴器械的使用方法,提升突發事件的應急處置能力,韓莊派出所與兒童醫院共同建立了院內應急處突機制:當發生恐怖暴力襲擊、群體性事件等突發事件時,保安員發揮身份優勢,先期介入實現快速反應。同時,及時通報韓莊派出所,根據群體聚集人數、事態情況等實際情況,派出所快速合理使用處置力量,及時上報分局,有效防範惡性事件的擴大。

韓莊派出所指導員趙偉介紹:“今年3月的時候,我們與兒童醫院共同組織了反恐處突演練。 根據案情設定,在該院大廳內突發醫患衝突,‘歹徒’限制醫生人身自由,並用椅子暴力襲擊醫院工作人員。醫院迅速啟動反恐防暴應急預案,立即報警、進行人員疏散,醫院保安人員及應急隊員隨即進入“戰鬥狀態”,手持鋼叉、警棍包圍“歹徒”並將其制服。演練過程中,我所進行了全程指導。整個演練過程計劃緊密、快速有序,達到了預期的效果和目的。”

加強防範治理 淨化就診環境

為加強兒童醫院院內及周邊的治安整治力度,給患者創造安心的就診環境,民警與院方開展聯合巡邏行動,預防排查警情,對醫院周邊開展綜合治理排查,清理周邊日租房、無證小旅館,剔除藏汙納垢的治安隱患。

“派出所的警力畢竟有限,民警不能長期駐守維持醫院的治安。在工作中,我們充分發掘醫院自身的安保力量,協助提升他們的素質水平。同時,鼓勵醫護人員、患者積極提供案件線索、意見建議,使我們工作開展更有針對性,以創造‘警醫共建、警民共建、綜合治理’的良好局面。”李志偉所長說。

在韓莊派出所的指導建議下,兒童醫院全面優化人防、物防、技防建設,不斷擴大保安隊伍、增強保安力量,增加專職保安力量,加大設監控設備、設施和消防設施建設。

去年醫院投入運營初期,連續發生了幾起大廳患者被扒竊、院內電動自行車丟失的案件。對此,醫院安保部門與派出所進行研判分析,尋找醫院監控防範建設的死角和薄弱環節進行整改,民警任浩民、張漪帶領醫院保安開展了為期一週的密集巡邏。通過上述舉措,有效遏制了該院扒竊、盜竊自行車的案件發生,淨化了醫院的治安環境。

做好三級聯動 化解醫患糾紛

按照“醫院主體解決、保安維護秩序、公安嚴格執法”的工作原則,韓莊派出所與兒童醫院實施“醫院、保安、公安”三級聯動處置,及時協助報警科室對醫療糾紛隱患進行管控,印製“醫療糾紛處置”通告牌、明白紙,指導糾紛處置規範化、法制化,依託市醫患糾紛調解委員會,加強醫患糾紛調解,有力打擊“醫鬧”、傷醫、擾亂醫院秩序等違法行為。

2017年5月,某縣一新生兒突發疾病送至保定市兒童醫院就診,與院方發生糾紛。後經民警多次調解,向患兒家屬宣講法律法規,與院方一起幫助其協調正規處置機構,最終對該起糾紛進行了妥善處置。

2008年7月,潘某的外孫子王某在保定市兒童醫院進行了腹腸手術。但家長髮現王某在成長過程中不能行走,懷疑是手術所致。後經北京北大第一醫院、保定市醫療事故鑑定委員會檢測、鑑定:王某癱瘓屬遺傳病,兒童醫院診療手術過程符合規範。在此過程中,潘某長期採取敲鑔、辱罵威脅醫護人員、遺棄患兒等行為擾亂醫院辦公秩序,並於8月16日拿著瓶裝的屎尿潑灑在醫院辦公區。醫院報警後,韓莊派出所副所長王磊、李紅升帶領民警張漪、任浩民果斷採取處置,將潘某依法處以行政拘留十日處罰。

李志偉所長表示:醫患發生糾紛時應進行協商,或通過醫療鑑定部門處理、向人民法院起訴等正規途徑解決。對於故意擾亂醫療機構秩序的違法犯犯罪行為,公安機關將依法予以打擊。(通訊員 常冰 劉志)


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