建议对预付费用户打折

中国消费者报天津讯(记者万晓东)近日,天津市召开燃气管网居民用气价格听证会,天津市消费者协会以社会组织身份参加,并提出“对燃气预付费居民提供折扣或者气量补偿”的建议。

参加此次听证会的天津市消协代表刘婉雨表示,在接到听证会相关材料后,消协征求了多位专家、律师、消费者意见。随着天然气经营成本上涨,燃气价格相应上调是顺应市场规律。同时,燃气行业的良性发展,有利于提高服务水平,最终让消费者受益。另外,燃气作为不可再生资源,使用成本的增加,有利于提高居民节约能源的意识。因此,天津市消协同意听证会提出的居民用气销售价格上调每立方米0.25元。

同时,刘婉雨代表天津消协提出了建议,“燃气企业应根据公平原则,对用户预付费给予相应折扣或气量补偿”。“目前,天津市大量用户已采用预付费式智能燃气表,用户必须预付费购买燃气后才能使用。现行制度只规定年用气量越多,每立方米的单价越高,对预先购买燃气量没有上限要求,因此大量的购气资金提前将钱存入燃气企业指定的账户,在交费至折算燃气量用尽的这段期间必然产生孳息。”天津市消费者协会秘书长张正指出。

张正认为,预付燃气费为货币,在使用之前预付燃气费只是暂存在燃气企业账户中,实际属于消费者,所产生的孳息或收益也应属消费者所有。燃气企业应依据公平原则,借鉴现实生活中如公交等行业和部门的“趸交让减”措施,把孳息提前让利于民,对用户预付费给予相应折扣或燃气量补偿。


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