前段時間，我去黑馬成長營做了一次分享。我在做投資的時候，發現創業者總會有這樣那樣的疑惑，比如：如何突破過去的侷限，如何做出正確的選擇，怎樣對現在和未來的趨勢做出判斷？

作為一枚曾經的創業者，回過頭來再看這些事情，我對創業也有了新的思考和認識，分享給你們。

沒有什麼不能跨的界，沒有什麼不可進入的新領域

我從九十年代開始創業，到現在二十多年，過去生命中一半以上的時間都在創業。

第一段創業經歷是非常傳統的行業。這個生意我做了不到 10 年，算小有成績。2003 年我內心開始躁動，心有不甘，因為這是一個很狹窄的行業，又偏居一隅。我那會兒還不到 30 歲，就想要新的突破。

後來我去了長江商學院。上學雖然沒有解決選擇難題，也不能消除焦慮，但能看到新的世界，接觸很多新的人。長江的經歷給我帶來了一次很重要的人生實習機會：曾經在長江商學院任教的曾鳴教授，2006 年去了阿里巴巴，2007 年又就任雅虎中國 CEO。後來他給了我一個機會，把我叫過去做顧問。

《社交網絡》|打破邊界，看到新世界

這一段經歷對我非常有價值，就像開了一扇窗。過去我雖然知道互聯網，也知道阿里巴巴，知道雅虎，但也只是從一個網絡用戶的角度，這一次是真正從內部去了解一個互聯網公司是怎麼回事。

人心都是這樣，被一點點被撐大的。後來我有了很多很多的想法，有靠譜的，也有不靠譜的。任何事情，光想的時候是沒什麼結論的，因為你沒什麼壓力。今天你想得可能很興奮，明天可能又覺得不爽了，有很多阻礙，想不下去，就不想了。

我必須要給自己一個時間表，不能再無限制地想下去，我不可能等到一個完美的事情出現，更需要做出一個決定。於是我開始做減法，把最不想做的、最不能做的、最不會做的，一項項劃掉。最終劃下來，就只剩易到用車這麼一件事。

《一路順風》|如果傳統行業被改變.....

有了項目，具體怎麼幹呢？不知道。找誰幹？不知道。怎麼融資？也不懂。儘管我有過十幾年的創業經歷，但是每開始一段新的創業，每個人都是一樣的，依然不知所措，甚至心裡有點小慌亂。

後來的故事我就先省略 1000 個字，因為大家都比較瞭解。這是我講的第一部分，我從傳統行業，從一個小行業、小地方走出來，通過學習接觸到了更大的世界，然後怎麼走出去，進入一個新的行業。

去年我從創業又轉到了投資，對我來說這又是一個完全陌生的領域。做一個專業投資者，要像一個小學生一樣去學習，跟所有的人學習。

這幾段跨界的經歷給了我一個很大的信心，那就是沒有什麼不能跨的界，沒有什麼不可進入的新領域。

我們最缺乏的，是“中觀”視角和自己的框架

接下來，我想談談我怎樣看待過去的這十幾年，以及對現在和未來的趨勢判斷。

從世紀之交第一波互聯網浪潮開始，全世界的商業進入了一條新軌道，那就是以互聯網為核心驅動力。現在全球市值前十大的公司，有 9 個跟科技相關，幾乎所有媒體都被這些公司吸睛。

從用戶的角度，我們的生活方式被互聯網改變得最大。現在我們每個人都用手機、用微信，所有人的生活方式都是在過去的七八年時間裡被改變的。2010 年是移動互聯網元年，在這之前的移動互聯網，我們稱之為“邊緣互聯網”，是那些買不起電腦、沒有寬帶、上不了網的人才用的互聯網；2010 年後，有了智能手機、有了 3G 和 APP 之後，移動互聯網才正式、全面地代替了傳統互聯網，成為互聯網的主流。

現在回過頭來看道理很簡單，每個人都有一個互聯網終端，實時在線，全民上網，當然就不一樣。在這個廣泛的、鏈接性的基礎上，激發出了很多新的商業模式。易到就是很典型的一個，沒有移動互聯網就不可能有易到。

原來我們對互聯網的理解，認為它是個傳統行業，是一個單獨的行業，其實根本不是。現在互聯網滲透度還很低，百度僅僅改變了一個廣告業，阿里電商只是改變了部分的零售業，專車或者叫網約車只是改變了一點點出租車，美團只是改變了一點點外賣.....這一點點都已經搞得這麼天翻地覆，如果所有的行業都被互聯網改變一下，那得多麼可怕？

互聯網對我們整個商業形態的改變不是已經結束，而是在進程之中，在我看來，可能還處於一個很早期的進程之中。

聽說在座的（黑馬營學員）88% 都是盈利狀態，我恰恰因此對你們有極大的擔憂。為什麼？盈利說明你們這個行業還沒有被互聯網折騰過，所以也不要心存僥倖，說我們現在的這個行業形態，天生就是有價值的，互聯網有可能給我們錦上添花，但是它顛覆不了我們。

《喬比斯》| “看穿”才能顛覆

一個公司、一個人，本質上都是時代的產物，你的未來不可避免要跟時代的大趨勢發生關係。

剛才我們談了過去、談了現在，那麼未來呢？移動互聯網普及的紅利之後，整個商業的核心驅動力是什麼？大家可能會提很多大詞兒，什麼人工智能、雲計算、大數據、區塊鏈、基因、生物等等。這些詞隨便什麼人都會說，所以其實沒什麼價值。“看到”和“看穿”是不同的，看到了新趨勢，不等於要急著貼上一個關於趨勢的新標籤。

坦率地說，我看到的絕大多數創業者，都是這個水平，沒有真正的思考。如果你同意這是所謂趨勢，我認為，你就要從宏觀到中觀到微觀，建立起這樣的認知結構。你們天天看朋友圈，如果你的資訊來源 50% 以上來自於朋友圈，我覺得是很危險的一件事。不是說這些資訊不好，而是你接收了過量的外部資訊以後，就可能喪失一個最重要的能力：獨立思考。

所謂獨立思考，就是你有沒有提過跟別人不一樣的東西，有沒有提過一個從未有過的東西，是不是真正在骨子裡追求這種不同。

我記得有一次一個媒體問我，能不能暢想一下未來 10 年。我說我不談，這話題有什麼意義呢？中國人小時候受的教育，全都是關於這個，老暢想未來，我覺得都是缺乏想象力的。我說你要真讓我談，我不會站在現在看未來，因為那是一個線性的思維，我會談一談如何站在未來看現在。我看到的是未來發展以後，對現在構成的挑戰是什麼。

如果當年傳統零售業的人，想過電子商務飛速發展以後，對傳統零售帶來的挑戰是什麼，他肯定會有不一樣的應對方式。同樣的一件事，不同的人有不同的心態：有的人認為這是機會，擁抱上去；有的人認為這是挑戰，非常害怕；有的人鴕鳥心態，視而不見。

過去我們學習的時候，要麼非常宏觀，世界發生什麼大事，區塊鏈怎麼樣，人工智能怎麼樣；要麼就是特別微觀，說融資到底該怎麼融，怎樣提升估值。結果我們最缺乏的就是一種“中觀”視角，無法建立起一個屬於自己的框架，不知道你的公司現在到底該幹什麼。

正確的事越少越好，最好少到只有一件

和做正確的事情相比，勤奮毫不重要。一個 CEO 最最最重要的價值是什麼？就是為公司選擇一件正確的事，而不是天天喊口號打雞血搞團建，而且正確的事越少越好，最好少到只有一件。

很多時候，我們認為是執行力的問題、團隊的問題、市場的問題、品牌的問題，其實這些都不是問題，本質上是戰略的問題，而往往我們容易把戰略問題當成戰術問題考慮，把“鍋”甩給下屬。

我也犯過這樣的錯誤。現在反思，在做易到的時候，把大家搞得忙得不行，“996”。一天干 20 件事，其實這 20 件事幾乎沒有一件該乾的。不要光看員工曬加班，公司燈火通明你就高興，費著你的電吹著你的空調，給加班費買夜宵，那其實在消耗你的資源啊。讓大家處在這種忙碌中，只是老闆看著爽而已。

這就是我說的中觀，要知道現在到底該幹什麼，要為公司做正確的選擇。而且。一個公司，真的不需要做太多的事，也不要覺得所有的事都應該幹。往往決定一個公司前途和命運的，只要幾件事做對了，就會上一個臺階。你之所以願意多做，不願意少做，是因為你不確信哪件事才是對的。

沒有一個公司是完美的，公司的核心價值也不在於它有沒有短板，而在於它的長板是不是足夠長。我們更不要被那些基層員工的個體感受所迷惑，問他們覺得公司怎麼樣，說“不行我們公司亂著呢”，“官僚拖沓得很”，“上層老議而不決，決而不行，我們在下面沒法做事”，等等。

《億萬》|公司的問題，本質上是戰略的問題

我們更應該想想，為什麼這個公司這麼多的毛病，每年卻能增長好幾倍？當你的關鍵策略定了以後，把跟這個策略相匹配的關鍵能力建立起來，就夠了。現在大家都喜歡說我們是一個技術驅動的公司，這是自己忽悠自己。你要很清楚，公司核心的驅動力到底是什麼？運營驅動型公司就不好嗎？品牌驅動的公司就不好嗎？或是一個供應鏈驅動的公司、一個管理驅動的公司就不好嗎？

我希望大家努力嘗試一下，從宏觀、中觀到微觀建立起自己的認知框架，真正有獨立的思考。

我剛剛開始做易到的時候，做了很多的調研，花了兩三個月的時間，從用戶到傳統出租車行業的人，到監管機關，有一百多個人，沒有一個人說我這事靠譜的，真的一個都沒有。用戶說沒有這個需求，同行說這個行業水太深，你們外行怎麼敢進來幹，監管的說你們就是黑車，只要幹我們就抓你。機會都是負面的看法

但是對我來說，我找他們調研，不是想聽他們對我這件事的看法，也不關心他們的結論，我只是想讓他們告訴我事實，現在他們是怎麼做的。他們的結論對我毫無影響。相反，一個傳統的人對我越否定，我就越開心，因為他們肯定不會幹。

每個人對行業、對用戶需求的理解，可能完全不一樣。舉一個例子，前一段時間我跟一個咖啡創業者做了一個交流，請教了一些問題。我發現大家都是做咖啡，但對咖啡內在價值的理解完全不一樣。比如我們耳熟能詳的星巴克，到今天也進不了意大利，因為在意大利人眼裡，星巴克咖啡是洗鍋水，是不能喝的。

但星巴克給大家營造的本質上可能是以咖啡為載體的社區空間。原來我也不理解，為什麼西雅圖，一個差不多 200 萬人的城市，最高峰的時候有 4000 多家星巴克，評價 500 人一個咖啡館，這是不可想象的密度。

我另外一個朋友做的咖啡，只為咖啡的重度消費者服務，為那些每天必須喝好幾杯咖啡的人服務。他對咖啡的理解，完全是效率型的。還有一個朋友，他也熱愛咖啡，分析全世界不同的產地、烤制方法、研磨方法，這一派對咖啡是品鑑思維。

表面上，大家都是做咖啡的，但是每個人對咖啡的理解和價值主張就是不一樣的。他們不需要爭論到底是你對還是我對，因為每種都可能是對的。只要你把價值主張發揮到極致，你都可能做出一個非常偉大的公司。

誠實面對自己的內心，誠實面對自己的能力

剛才提的這幾點，我簡單回溯一下：

第一，最好把公司的前途和時代、大判斷放在一起，在大背景下考慮問題。

第二，用跟以往不同的思維方法去思考問題。

第三，建立一個清晰的價值主張。

最後我想再說一下選擇。做選擇的時候，最重要的一個前提就是誠實，誠實面對自己的內心，誠實面對自己的能力。我們來這裡學習到了很多新的東西，認識了很多新的人，聽到了很多新的商業趨勢，這時候有些人就覺得自己已經掌握了通向新世界的鑰匙。

其實不然，現在只是你們在電視裡看了一眼新世界而已，新世界其實離你們還遠著呢，所以千萬不要盲動。很多人就準備把自己的資源、把自己的資金跟同學一起合作，搞一個新的事情，覺得這就是未來了，肯定能行。這個現象幾乎在所有的商學院都見過，但成功者幾乎沒有。為什麼？我覺得很重要的原因就是你想做的，其實能力上做不了。你想擁抱一個新世界，但也有可能因此掉進坑裡了。

尤其從傳統行業轉型挺難，並不是說想轉就一定能轉得過去，需要很長的時間去學習和經歷。每件事情都有風險，有可能轉型不成功，這種情況你能不能承受，甘不甘願接受？享不享受這個轉型的過程？如果你的心態很好，就是要享受這個轉型的過程，哪怕失敗了，也有所學習、有所成長，那就去做；如果你腦子裡都是轉型成功以後上市敲鐘那個畫面，我覺得就很危險。

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