“说好买手机赠送平板电脑和云南旅游，平板电脑无法使用不说，两个多月过去了，这旅游也没了动静，这不是骗人吗？”7日，家住临沂沂南的徐女士拨打热线，反映自己的遭遇。
徐女士介绍，今年6月底，她在位于县城历山路北段一手机专柜购买了一部价格900元的手机。“当时店里搞活动，商家承诺买手机赠送一部平板电脑和云南旅游，感觉这个活动挺实惠，当时也没多考虑就买了。”徐女士说，购买后，对方便将手机和平板电脑交给了她，“手机是普通的老年机，当时购买主要是他们承诺会组织免费的云南旅游；购机后他们记录了姓名和手机号码，称一周后就组织，所以我一直都在期待着。”
让徐女士没想到的是，商家赠送的平板电脑根本不能用，说好的旅游也没了动静。徐女士说，现在已经过去两个多月了，还是没有结果。
随后，记者联系了该专柜，其工作人员表示，旅游的事情是厂家定的，他们并不能决定何时出发。“这是厂家搞的优惠活动，所有的优惠都是厂家兑现，我们也在等着呢。”该工作人员称，出现这种情况的原因是考虑到七八月份到云南旅游的较多，不好安排，所以等到现在。随后，记者多次拨打其工作人员提供的厂家相关负责人的电话，始终无人接听。
律师说法：
沂蒙晚报特邀律师姜涛称，由于徐女士在购买手机后，与对方关于旅游事项并未签订合同，更没有约定具体时间，从法律上来讲属于约定不明情节。“这种情况下，双方应按照交易习惯来完成约定，不能长期拖延。消费者可与商家先沟通确定兑现日期，如果沟通、协调无果，可以通过法律途径维权。”在此姜涛提醒：在签订有赠品的消费合同时，消费者应该多个心眼。除了要明确约定赠送旅游的实施情况，还要注明履行的时间；如果双方没有明确时间，消费者可以要求商家随时履行合同给予的承诺。
沂蒙晚报记者 赵泽军
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