8月23日，怀化市政府副秘书长、市信访局局长刘晓明深入通道县调研信访工作。他强调，要坚持四步工作法，切实抓好重复访治理，维护好规范有序的信访秩序。
刘晓明先后对通道县的网信工作及信访业务进行调研和督导，特别针对通道县重复访呈现出的增长趋势和存在的突出隐患。全县各级各部门要引以为戒，不能任由信访人为谋取个人利益而影响全县甚至是全市的整体形象，对各类重复访信访问题要全面深入排查，提前化解。
刘晓明强调，重复访治理任务繁重，政策性很强，是当前全市信访部门的一项重点工作。切实抓好这项工作，事关全局，是各级信访部门和信访机构讲政治、讲大局的重要表现。在工作的具体推进过程中，要坚持把握好基层处理原则、依法依规、教育转变等三个原则，针对不同的信访对象，逐案进行分析研究，逐人制定工作方案，确保疏导教育理性、化解帮扶实在，尽量让信访人有归属感、存在感和幸福感，从根本上解决重复访问题。
（通道县信访局 唐仕干 吴国雨）
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