8月，在杭州江干区彭埠街道茶亭苑社区明月嘉苑一区的居民突然发现小区内出现了一支身着红马夹的队伍，仔细一看，这些人不都是小区的居民吗？
只见她们穿着醒目的红色志愿者马甲，戴着红色志愿者帽子走进一个个楼道，一层一层的对楼道进行检查，尤其是消防设施前，对妨碍消防设施使用的通道堆积物对住户进行一个个耐心的劝导。
★ 自治新探索
一开始居民都以为又是社区配合物业发动的群众志愿活动，结果仔细一问才明白，这完全是由社区居民在社区的支持下，在杭州市健康社区服务中心的组织下组织的活动。
原来，这是一个叫“茶亭苑社区楼道安全居民志愿小分队”的居民自愿者组织，小分队负责人小王和丁大姐告诉我们：“小区的管理，不能仅靠物业和社区，更要靠广大的居民，说道底，小区毕竟是我们自己居住的地方，小区环境好坏，文明程度，安全程度，直接关系到整个小区的品质，说的再实际点，小区环境好了，品质高了，你房子的价值也会提升，租房也更俏，你说对不对？”
小分队负责人小王和丁大姐告诉我们，这次活动虽然是小队的第一次活动，但是非常成功，不少居民看了她们的行动也纷纷表示想加入居民自治队伍，希望自己和家人也能参与到社区的志愿者团队中去，这就是我们活动的目的之一。
活动过程中，也有居民质疑他们的活动能否长久，是否纯粹为活动而活动。在这里社区要告诉居民，他们不是一时兴起，活动会常态化开展，每次活动不但要劝导居民不乱放堆积物，维护小区的环境整洁，还要对社区志愿者团队进行宣传，让更多的居民自愿、自觉的加入到居民自治的志愿者队伍中来。
★ 燎原之“火”
星星之火可以燎原，红色的小马夹同样可以流行。彭埠街道茶亭苑社区自从8月1日引入第三方专业机构——杭州市健康社区服务中心后，不到一个月时间便组织了三支居民自治志愿小分队，志愿者队伍达到三十多人，其中的“楼道安全小卫队”已开展二次活动，其中第一次活动发现的问题，经社区上报街道后得到了有效处理。针对第一次活动中发现的消防设施破损严重情况，服务中心随后便招募志愿者，组建了专门针对消防安全的“消防安全志愿小分队”。
第一次活动后，在社区居民中产生了积极的影响，不少居民主动报名参加居民自治志愿队伍，家住德信东望的朱师傅和应女士已经连续二次参加了志愿活动，在他们的带领下，德信东望有不少居民纷纷加入志愿者队伍，“楼道安全小卫队”第二次活动约定四人，最后实际到场有九位，还有居民在活动开始后看到社区志愿群发的照片后，询问能不能中途加入。
新加入的志愿者陈女士说：小区的环境整洁和安全关系到每家每户，每个居民都有责任和义务来维护，我参加志愿活动，实际上也是在尽一个居民的基本义务。
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