8月是国地税合并后首个征期
纳税人的体验究竟如何？
“跑几圈”到“一窗办”
国地税合并后，对原国地税的纳税服务、征收管理、税务稽查进行整合，“一窗办”的效果开始显现。
四川省税务局相关负责人介绍，8月以来，以达州为例，纳税人在市内各办税服务厅就可以办理税务部门的大厅业务，办税流程压缩35%以上，平均办税时间减少40%以上，“前台一家受理，后台分别处理，限时办结反馈”的办税模式让纳税人在一个窗口用一套资料就可以办完所有业务，“办税效率提高40%，纳税人等候时间减少50%。”
截至目前，四川全省除61个车辆购置税、房地产交易等专业厅外，其余471个办税服务厅不再区分税种，均可“一厅通办”所有涉税业务。
“开车交税”到“上网交税”
除了优化大厅功能，四川省税务局还大力推进“非接触式”办税，畅通线上线下办税渠道，优化升级纳税体验。
“一网通办”不仅为纳税人节约了时间，还节约了办税成本。
打开四川省网上税务局查询最新的税务新闻，发现网站新增“跨区域涉税事项报验管理”“远程实名采集”等功能，足不出户就办结了跨地区经营相关涉税事项。
登录四川省网上税务局发现，新的四川省网上税务局包括了新办纳税人“套餐式”服务、报告类、发票类、申报征收类、优惠类、认定类、证明类等91项业务功能，涵盖了纳税人日常办理的主要服务事项。
四川省税务局纳税服务处相关负责人介绍，今年以来，省税务局整合了原国税、地税网上办税服务厅功能，统一了用户体系、登陆界面，完成33个功能优化，正在开发或优化的功能有17项。
据了解，四川税务努力实现“空间、窗口、人员、业务”四融合，挂牌后办税服务厅整合并非机械的“1+1”，而是在实现“进一个厅，办所有税务事”的基础上，推进更高层次的“一窗通办”。
据统计，四川税务系统目前办税场所549个，办税窗口4560个，实现第三层级“一窗一人”或“一窗两人”通办窗口达2485个、占54%，专业化窗口2075个、占46%，有效降低了纳税人的时间成本。
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