hello,大家好!
先来个致命三连击!
为什么你的店铺的单品价格比人家低却没销量?
为什么你的图明明很招人却没流量?
为什么你的产品多却没有一个能有高销量?
店铺卖家之所以做不起来,都是没能找到淘宝运营的基本节奏,开始的方向错误,导致的结果就是徒劳而无功。
但请你不要灰心,你还有机会!
那么今天,我们来聊一下淘宝店铺的诊断,我们会从实际案例出发,宏观阐述整个店铺的诊断过程,为卖家答疑解惑。
今天诊断的是一个2皇冠店铺,可能很多小卖家都梦寐以求的皇冠店铺,甚至崇拜这样店铺的店主!
实质上他也只是站在门口,还没摸到门道呢!
甚至连“运营”这个词都谈不上,就这样水平技术都能做到2皇冠,你还有什么抱怨的吗?
有的是机会,只是你犯了很多致命性的错误。
1.方向性问题
我们先从宏观上看看这家店铺:
店招放微信这种常识性问题大家应该都会了吧。
我们就不细谈了。
大家仔细看看店铺产品分类和宝贝数(348个),这还不算多的。
我见过最牛逼的一家2000多个宝贝数的!
可能有人吐槽,你才见到2000多个的,我见过4000多个的,玩的就是概率,这么说话的都该醒醒了。
来看看第一淘品牌的店铺,有多少个宝贝?2422个!
他有多少组团队支撑?
供应链资源及管理团队有多强悍?
流量又是有多少?
你怎么跟他拼概率?
再看一个例子:
下面的同学是一家被迫清理店铺,开始做汽车用品的N多个品类,汽车坐垫、水杯、手机支架、靠枕……连振动床都有。
现在再看呢?
店铺只有10个宝贝!
因为必须10个宝贝以上才好报天天特价,销量1381,而且只是这一个店。
店内产品全部都是手机支架,而且所有宝贝主关键词都是“车载手机支架”。
这个店铺在“车载手机支架”这个品类上的权重是超高的,淘宝搜索引擎会第一时间识别这样的店铺,并匹配相应的买家给你,流量就是这么来的。
很多人店铺日销不到1万块钱,就急急忙忙布局N个品类,但是你考虑过:
你真的能消化的了吗?
供应链能不能跟上?
运营压力够不够承接?
所以,你不是什么都能卖,也不是上货上的越多越好。
找个大商家看不上,小商家又搞不起的品类先切进去,抢个前几,绝对可以吃的饱饱的。
先做1个细分品类,搜索也好识别你,直通车也会开的非常精准和顺手。
只有这么做,你才会发现淘宝的水真的很深,尤其是“深度”这2个字。
做任何事情,一定要占到主导地位。
2.卖点问题
不知道大家都是怎么看待点击率的,可以说当下的淘宝就是点击率,其它都是注解。
每天5万上下UV数,想不想要?怎么来的?
点击率。
行业平均2-3倍,这还不算高的,有的离谱到几十倍,开车怎么开的?
估计很多人都意识不到点击率的重要性。
来看一个例子:
另一个童鞋做婚纱的,店铺流量不过千,徘徊很长时间。
上了个黄晓明和baby结婚的同款婚纱(原图)点击率超高,
他没注意,我马上提醒他重点优化这款,转化率只是跟同行平均差不多,
我告诉这位童鞋其他不用管,必须重点优化这款,不会超过1个月流量肯定过万,不过万也会超过5000UV数每天。
一开始还不信,结果现在是每天3-4万访客。
这样的例子,测试成功很多次了,年前是儿童版针织衫,30天内流量破5000日UV,不到一个半月将近2万日UV。原理就不细讲了,有兴趣可以加我微信详聊!
有人会说,谈到现在都还没谈“卖点”的问题?
其实已经谈完一半了,谈的只是其中的一半,还有正规操作的另一半。
在看一个例子:
我一个朋友以前讲过的,卖蚊帐。
他发现他的用户都是学生和家庭主妇比较多,简单的那种验证质量好的方式都不行,最终尝试卖情怀卖温馨卖文艺,把这个提炼成卖点。
怎么办?
拍摄1款产品,好好琢磨。
情怀、文艺、温馨这些感觉都只能靠灯管和场景布局来解决,也不是一撮而就的;
还自己搭棚子卖相机,自学摄影,也没用上,精力绝对是花足了,摸出来一个样片,点击率转化率都超高,整店全部改用这种风格。
从月销不到10万的店铺,今年干到类目第一去了。
欣赏一下:
3.动销率问题
这是店内销量排序第7页第三个宝贝,往后面全都是0销量,8行3列就是24个宝贝/页*6页=144个宝贝,再加上第7页的2个总共是146个有销量的。
有销量的占比店铺348个宝贝是41%。
这只是有销量的占比,那30天动销率呢?估计下会不会超过30%?
淘宝为什么一直持续在推企业店和中国制造?
目的是什么?
屌丝创业的时代过去了,他要实力的企业级商家过来顶阿里。
只有整体的运营实力提升了,淘宝才能站住脚。他怎么判定你是“有实力”的商家,最大因素就是动销率,动销率低的店铺会丧失掉很多流量。
相信很多卖家都会有过这样的经历,突然某一天流量暴增一下,然后就没有然后了,有的之后直线上升,有的反倒下滑。
你为什么会突然暴增一下?
那是淘宝倒一波测试流量给你的,这里面有固定算法。
给到你测试了反馈不好,不好意思,下滑,反馈好,继续再给。非常简单。
4.流量闭环
现在不讲PC了,手机详情就不去截图了,大部分商家都缺乏这个概念。
不知道流量如何聚合与打散?
其实淘宝小二天天再干的事情就是如何聚合与打散流量!
为什么会有资源位一说?别天真的以为你真是流量无上限。
为什么流传,家具类目不进极有家流量不过千,童装是亲宝贝,女装是ifashion各个类目都有。
店铺产品要有个构架,至少引流款、动销款、形象款要分清楚。
当引流款还没卡到位置的时候要把流量全部都聚合到引流款上面;
当引流款卡住位置,可以稳定引流的时候,要把他的流量打散到全店其它宝贝上面。
居然有人连神笔都不知道是什么?
更不知道淘宝还可以根据千人千面设置多套页面?
这都是很久的事情了,这些都是最基础的,没有神笔教程的私信找我来拿吧!
5.标签加权
标签加权,听得感觉很高大上的样子,但大部分商家都是懵逼的。
我100个销量都是精准用户,你100个销量是乱七八糟什么都有,肯定是我的标签更精准加权更大,都知道。
但怎么能让店铺比同行更精准呢?
要学会巧用淘宝的系统做撒网,淘宝用户5-6个亿不止,首先你要跟这些买家链接上吧!
链接上了之后要被淘宝重点推荐给符合你标签的用户吧。
记住,淘宝的大原则“永远推荐最符合买家需求和买家最喜欢的宝贝”。
设置一下费不了你多少事!
你设置一下就相当于与5-6个亿的买家号先建立了链接,折扣越高链接越紧,你数据越好加权就越大,你会越来越会被淘宝喜欢推荐的。
除此之外,还有会员专享呢?别忘了哦。
同样100个销量,你都是直接购买的权重大,还是收藏或加购过再购买的权重大?
那你为什么不设置收藏加购优惠。
为什么不晒好物、分享淘口令送豪礼或抽奖,不然分享权重从哪里来?
好了,今天的分享就到这里了!
感觉内容对你们有帮助的老铁们,帮忙宣传一下我们的头条号 “西瓜学院”,私信回复“干货”有惊喜哟,谢谢。
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