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前同事兼朋友小C，約我喝茶小坐，後來難免會七七八八的聊到工作，說有一個客戶老是拖著她。既不明確的拒絕，要不聯繫了吧，秘書又來電詢問讓她保持希望的火苗，但也絲毫不提簽單合作的事情。此客戶花費了她不少時間跟精力，放棄吧，有滿滿的不甘，繼續前進，好像該說的話都說盡，該做的也反覆檢討過，實在是毫無動力，如鯁在喉。
小C是我之前公司的同事，一起在市場拓展工作4年，算得上是優秀的市場人員。對於客戶的心理變化揣測OK，對客戶的需求掌握甚好，簽單節奏把握也到位，搞定過不少大客戶硬骨頭，市場觸覺靈敏。對於這一客戶我勸她，如果真搞不定就放棄，耗下去意義也不大。最後，她好像聽懂我的意思，但嘆息之情濃厚。
當然，也有跟對方死磕，讓他內心最柔軟的神經，感受到你所謂的博大的“誠意”，最後簽單成功。其實這樣的合作，來的並不長久和豐厚，在商業活動中，凡掏錢合作，就算你跪著求都沒用，一切都是看後面獲利多少，且甲乙雙方就利益分配滿意，才是共贏。見過更多的是，這種委婉的變相拒絕，既不表態，也不合作，讓你長久的耗下去，你勞累，他疲憊。
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還有一個更深體會，就是借錢。當你深陷困頓，糾結思慮半天，終於鼓起勇氣，放下驕傲去開口的時候，甚至是已經做好被拒絕的準備。但是有那麼幾個人，會來一句“明天吧，我明天打給你”、“我查一下卡里還有多少”、“我問一下我老婆……”。等你真到了明天，他也許就會來一句，“不好意思哈，我家裡人不同意、或我卡里沒錢了，你找其他人試試”。
其實，如果就算第十一時間拒絕也沒什麼，借錢人也好想盡其他辦法來解決，而不是還在留有期盼。本來屈尊求人、萬般難堪已經是一件相當痛苦的事，而你因為礙於自己的面子，心裡已經知道不可能，但卻表面還是點頭。耽誤事兒又耽誤時間，這樣你給對方心裡留下了永久的一絲傷害，自己回想起來就沒有一丁點的愧疚？
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後來還遇見一個新來不久的同事，剛入職沒2個月就要離職，問她原因：是要躲她男朋友，兩人分手鬧掰，男方不同意想法又激進，放狠話威脅不準找別的男人，這輩子賴定她，剛開始還沒放心上，卻發現時常有人跟蹤她給她家門縫塞紙條，還跟蹤到父母單位，她爸媽怕出事，讓她不要上班了，在家呆段時間，病請假陪、守著她。
聽她講起事態嚴重，在我手裡待了2個月，小姑娘溫溫柔柔但是很勤勉，便勸道：好好溝通，好聚好散。小姑娘聽到這話，眉毛皺成一堆，說：他不聽呀，他的性格就是如此的，以前也是這樣，不准我跟別的男生說一句話、放假不准我出去關家裡、看電視要是說一聲哪個男明星比較帥，有次吵的連電視都砸了……那你當時為什麼要跟他在一起，不清楚他的性格嗎？
“清楚的，剛開始接觸的就知道，可是他那時候老是纏著我，每週送我一捧花、經常帶我去吃好的看電影，帶我出去玩，每天早上都給我買好早飯在宿舍樓下等我，我坳不過去，就同意，雖然不喜歡他，但他很喜歡我…以為可以慢慢改化他，誰知在一起後變本加厲……後來我沒再勸她啥，只叮囑：要小心，還是想辦法好聚好散。
聖母不是人人都能做的，明知道這樣的性格，因為貪戀不捨拒絕，後面苦楚也只有自己挨。
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當初看《歡樂頌》，關關因為同事米雪兒要請假，而央求關關幫忙完成手中工作尚未做的後半部，關關答應並加班加點的熬著幫她完成後半部分，最後卻因為沒檢查米雪兒完成前半部分的差錯，簽字結尾，導致關關被領導批評。自己熬著夜幫忙完成的分外之事，卻因前人的錯誤，最後被罵，可想當時之生氣和委屈。
幫人是情分不幫是本分，如果是因為懶惰、不想擔事，把麻煩一而再的推給你，你卻礙於情面、怕她背後說你而不好意思出口拒絕時。請相信我，不要猶豫，立馬拒絕她。因為這種人，只要你幫她一回，以後她不想幹的事兒第一個就會想到你，當她已經形成習慣後，若是你終於忍不住再拒絕她的時候，你反而成為了那個罪人。你放心，這種不要臉無恥的人多得是。
該拒絕時，請堅定的say no。拒絕既是一門藝術，也是一種禮貌，它比起沉默的冷暴力，有時候顯得更為善良和溫柔。
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