為加強與客戶的溝通與交流，增進廣大市民對自來水生產工藝的全方位瞭解，9月5日，懷化銀龍水務有限公司邀請20名用戶代表參加以“千辛萬苦一滴水”為主題的“水廠開放日”活動。
在懷化銀龍水務有限公司工作人員的組織下，20名用戶代表在塘洞水廠先後對制水工藝、監控室、化驗室等地進行了參觀。
塘洞水廠的制水流程包括過濾、消毒、沉澱、自檢等7道工藝，所有工藝嚴格按照國家標準執行並接受縣疾控中心、衛生計生綜合監督執法局等職能部門監管。用戶代表在參觀的同時不時與講解員互動，通過講解員耐心細緻的講解，用戶對自來水的生產工藝有了更加全面的瞭解。
當天，20名用戶代表還來到中興路安置區對二次供水加壓泵房進行了實地參觀瞭解。
參觀結束後，懷化銀龍水務有限公司還與用戶代表進行了座談，認真聽取、收集用戶的建議和意見。
（記者| 彭斌陽）
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