因越來越多的保險公司在如實告知上面做文章，有營業區對以前沒有如實告知的保單做拒賠處理，坑慘了保險代理人，原因一是公司沒把如實告知工作重點公佈，原因二是代理人為了賺錢忽略瞭如實告知。
如實告知很重要！
一份保單從投保到核保再到體檢，反反覆覆折騰一個月之久，而且有的公司根本就不給你這麼長的時間折騰，半個月就強制撤件，導致我們的代理人好冤枉，客戶很無奈。關於如實告知，我們要提醒代理人注意4點。
第一：“是不是治癒了”
這一條有幾個關鍵點大家要牢記。
1.出院不等於病好了。重點看在病人的出院小結上，正規的醫院都會寫上治癒、好轉、穩定等等字樣。但如果是繼續複查，那就要考慮真正治癒情況了。
2.門診沒辦法判斷是不是病已經好了。門診雖然都是看的小病，但是其實最麻煩，因為門診病歷不可能下治癒等結論。所以如果需要告知門診就診情況，就需要提供最後一次的化驗單，如果化驗單上有任何不正常的結果，那就需要配上一個月以內的檢查結果一起提交。
3. 體檢結果醫生說沒事不用治。不要管醫生說什麼，你只要看體檢結論、建議。這一部分如果有這樣的話：建議到XXX到專科複查或者就診。那就是有事。
第二：“是不是原因不明”
原因不明是核保當中最怕的一種情況，原因不明會直接導致延期或者拒保的情況發生。那我們該怎麼做呢？一定要查看這三個單子
1.“出院小結”
2、門診病歷
3、化驗檢查單
是否出現“待查”、“待排除”、“可能性大”等等這樣不確定的診斷結論，如果一旦出現，那就會被判定為“原因不明”。如何解決這種原因不明的情況呢？只能是換醫院或者進一步檢查了。
第三：“是不是會復發”
這個問題有點讓人絕望，為什麼呢？因為根據現有的醫學技術來看，除了一些先天性的病有可能治癒外，其他任何疾病治癒以後都有復發的可能。
不知道大家發現沒有，在進行健康告知的時候幾乎所有的健康類保險都會詢問兩年內住院史，有些嚴格的會詢問五年內住院史。其中很大一個作用就是為了防止“復發”，所以這種情況下，代理人一定不要急著在客戶出院的第一時間，就讓客戶投保，很大可能是會被拒絕的。那什麼時候是最佳時間呢？疾病治癒以後，且沒有遺留任何後遺症的客戶，可以在出院或治癒後6個月以後開始嘗試投保。請大家牢記，早了沒有用。
第四：“是不是有證據”
這個問題遇到過太多次了。總是有人問，“請問客戶這個病已經好了，能不能投保呢？”好了的話當然可以呀，但是你怎麼知道他已經好了呀？只因為客戶說自己沒有不舒服了嗎？
不是的，生病有沒有好，不是客戶自己的感覺說了算，也不是住了多少天院、吃了多少藥就表示已經好了。是不是已經好了，需要明確的證據。新生兒兒發育遲緩好了的證據是新生兒體檢。甲狀腺結節好了的標準的甲狀腺B超，甲亢好了的標準是已經停藥並且抽血化驗甲狀腺功能正常。
一切的疾病好了的證據：
1.是不是已經不吃藥了，並且對應的化驗檢查是否正常了。
2.最後一次檢查結果是否完全正常。
不能提供證據的核保件，幾乎百分之百的會被延期或者要求補充提交報告，如果業務員經驗不足，已經提前錄單，後續證據不能及時提供，就會造成系統自動取消。這就是和麻煩的事情了。
所以，要想盡快幫助客戶通過核保，不是坑蒙拐騙可以達到的效果，還是要排除這四種情況，準備充分的證據和結果證明，這樣投保成功一定不會有問題！
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