在市場的早期，點子大王很有用，一個點子就足以使企業在市場上起死回生，但是，當
市場變得成熟、競爭升級的時候，一些耍小聰明的點子和套路就不起作用了，企業需要的是更加系統的解決方案。在講系統的解決方案之前，小編先來聊聊什麼是營銷？
營銷大神葉茂中說過：廣告沒有專業可言，只有成功可言。
營銷就是：從各個角度支持你的市場推廣，以提高銷量、提升品牌。
人們總是崇尚一些“刷爆朋友圈”的案例，不肯按部就班成體系的去做。
獨孤求敗可以“飛花沾葉皆可傷人”，達到無劍勝有劍的境界，然而他也是紫薇軟劍、玄鐵重劍一路用過來，終其一生才達到了這個境界的。
孔子講的從心所欲，後面還加了一句不逾矩。像大衛·奧格威那樣的大神，就是想怎麼來怎麼來，天馬行空，因為他脫離了形式，
劍尖直指問題的根本。我們還達不到那個境界還是乖乖的系統的解決吧，我們要學習的是大神看問題的方式，不要為了做而做，每走一步都要看看能否為了達成結果起到支撐。
所以今天小獅弟主要想聊一下“道”的問題，什麼是體系，應該怎麼去思考，怎麼去搭建。而“術”的問題，咱們以後再聊。
那麼我們接下來就聊聊成體系的營銷吧，您有不懂得地方也可以加小編微信biaoshi999，一起交流學習，小編很愛交朋友呢。
- 市場調查
這是第一點，也是最重要的一點。
你要調查的內容包括：用戶的需求、產品的整體市場狀況、競爭對手的優勢與劣勢。
用戶需求：分為顯性需求與隱性需求。
顯性需求就是客戶明確自己的需求的，而隱性需求是客戶自己都沒有意識到自己有這個需求的。
例如想吃麥當勞就是一個顯性的需求，但是客戶並沒有想買一杯二十多的現磨咖啡。麥當勞通過在各種營銷手段，使進入了麥當勞的客戶意識到了這個需求（或許是喜歡咖啡、或許是並不瞭解但是“被推銷”了、或許只是因為促銷活動）進而買了一杯，這就是激發了顧客的隱性需求（包括為客戶創造需求）。
一個營銷人，能發現客戶的顯性需求，才能及格。
能準確的發現客戶的顯性需求，並能模糊的發掘客戶的隱性需求，就是一個優秀的營銷人了。
能夠精準的發現客戶所有顯性隱形需求，那就是大神級的了。
在做營銷策略前，你應該知道：
顧客需要什麼產品？心理能承受的價格是多少？顧客希望在什麼地方接觸或購買我們的產品？
顧客是什麼樣的人？性別、年齡、收入、教育程度、家庭結構、性格、價值觀都是什麼？
顧客如何認識產品、看待品牌？顧客的心理階梯怎麼排列的？有哪些購買習慣？這些習慣的緣由？
顧客的真正關注點在哪裡？他在哪裡、什麼時間、何種場合使用該類產品？
顧客對產品是什麼感覺？會如何去表達？可能產生什麼影響？包括未使用前受使用者的影響，及使用後對其他顧客的影響。
市場狀況：要了解市場有多大，熱度有多高，有沒有地域、渠道等方面的限制，相關的政策等。
商場如戰場，進入戰場之前，一定要打探好地形，畢竟地利是很重要的。
但是要注意，對於市場的認知，要根據自身的需求來。你要開一家拉麵店，那你面臨的市場是你店面所在街區，如過做出了品牌或者要開連鎖店，那你面臨的市場就是你所在的整個城市。當你確定好你的戰場，才能夠準確的制定策略。
競爭對手：誰是你的主要競爭對手，誰是你的次要競爭對手，誰是你的潛在競爭對手，你與你的競爭對手相比優勢在哪？
像葉茂中當初給“真功夫”做營銷策劃時候，就為其糾正，主要競爭對手並不是肯德基麥當勞等西式快餐，而是永和大王、馬蘭拉麵等中式快餐。
確定好競爭對手之後，對競爭對手做詳細的調查，這對公司整體都具有很大的意義，現在僅從營銷層面來聊一下。一個產品在營銷時候，要在客戶心中建立一個簡單生動的形象。這個時候要麼避開競爭對手的宣傳點，另闢蹊徑搶佔用戶心智。
葉茂中在給真功夫制定宣傳語時候，就避開了傳統快餐宣傳點快捷、程序化、品質保證等，而是“營養還是蒸的好”。
如果實在避不開，也可以依附於龍頭，快速建立認知，也是一種很好的方法。例如：中國的臉書、中國的可樂、蘋果的替代品等等。這樣可以用很小的代價在用戶心中建立認知。
- 策略
對於策略我會分為內容策略、渠道策略兩方面分別展開來講。
內容策略：
對於內容，包含的範圍特別的廣泛，一篇文案、一部廣告、一個創意、一次活動等等，都屬於內容範圍。
但是不論何種形式，目的只有兩個：
1、建立認知
2、打動顧客
不論何種形式的內容、目的都是一樣的，只是隨著時代變化、科技的進步改變了形式而已。從前在廣播、報紙投放廣告，後來電視廣告、電視劇電影植入，現在的SEO、SEM、信息流廣告等，只要找到最符合你的產品和時代潮流的形式即可。
我在另一篇回答中，分為從文案和活動策劃的方面聊了一下，感興趣的朋友可以過去看一下這裡就不細說了。
如何有效的讓潛在顧客買單？
在這裡我可以給大家分享一篇葉茂中大神的案例：
南亞風情·第壹城是一個昆明的過百萬平方米的“城中村改造”的大盤。城中村給人的印象一向都是混亂、廉價，所以開發商原本的營銷方向是中、低端的宣傳。
但是葉茂中提出，要打破人們的固有印象。根據市場調查，昆明的市民都對東部一線城市的生活氛圍極為嚮往。
所以提出對產品提價，用更高的價值，支持更高的居住理念和設計理念，讓“南亞”變“國際”，讓“風情”變“高檔”。
商業比附曼哈頓，用曼哈頓高度發到的商業體系映射未來的無限商機。
休閒比附巴黎，用享譽全球的休閒之都巴黎襯托未來舒適從容的生活。
購物比附香港，用世人皆知的消費天堂詮釋其購物環境。
這裡是昆明的巴黎！
這裡是昆明的曼哈頓！
這裡是昆明的香港！
這不是夢，這是即將到來的日子！
之後的結果，開盤當天第一批房，6小時售罄，20多天後，第二批房源2小時售罄。三個月後寫字樓開盤，
當天全部銷售完畢。這件事發生在2009年！
或許現在這些已經被抄襲到爛大街了，但最開始打出這種營銷方式的，就是葉茂中。
渠道策略：
渠道有很多，大致可分為線上渠道與線下渠道。
但是渠道的選擇首先由你的內容選擇，你要是做嚴肅的內容就不能選擇娛樂化的渠道，你要是做視頻就不能去文字論壇。
其次就是考慮傳播量與垂直度了，想推廣高科技就不能去文學論壇，但是隨便一個小社群又傳播量太小，兩者都要有一個考量。
而且渠道也是在不斷變化，核心人群也在不斷變化，就用知乎舉例，曾經的知乎就是高端、專業、精英聚集地的代名詞，哪怕只是一個熱門話題，也有社會學、心理學、法律等領域的專家出來從各個角度做一番解讀。現在的知乎最熱點的問題都是明星八卦、情緒煽動，明星們佈置水軍、引導輿論往往也把知乎作為一個重要的陣地了。
線上渠道：
現在是互聯網時代，所有人都在網裡，所以線上渠道適合百分之九十五的企業。
但是現在已經過了最開始混亂無序的狀態，根據人群、內容都分成了不同的渠道，每個渠道也有自己比較複雜的遊戲規則。但是互聯網的精神就是連接、共享，所以不同渠道之間也是有聯繫的。
除了人力物力充足的大公司之外，一般建議中小企業只需要經營幾個主要渠道即可。作為陣地，一般選擇公眾號矩陣，畢竟微信的量級之大約等於整個互聯網了。其他作為主引流渠道，用來傳播以及拉新。
總體要形成漏斗轉化，轉化路徑儘量減少，能三步轉化的絕不走四步。
之後優化每一步的轉化率即可。而提升漏斗轉化率最有效的方法就是降低用戶的認知成本，就又回到內容上了。
線下渠道：
現在很多人看到了互聯網的火爆，就忽略了線下的影響力。
其實線下傳播仍然具有很大的影響力。像去年網易雲音樂，這麼一個純互聯網公司，就做了一場非常優質的線下營銷，36氪之前有過一篇非常細緻的報道，我就不再解讀了，感興趣的點下方直通車：
如何看待網易雲音樂摘選的樂評印滿杭州地鐵 1 號線？
未來的趨勢是線上與線下結合，千萬要把握好兩者之間的結合。
渠道方面沒法展開講，每一條渠道都可以說好幾篇東西。
不過有一個點可以給大家聊聊，就是
營銷預算的問題。先說兩個詞：
LTV(life time value):用戶生命週期，指定用戶一定週期內產生的經濟價值
CAC(customer acquisition cost):單個用戶的獲取成本
很多公司都比較在意ROI，固然ROI作為單個活動，單篇文案的衡量標準可以。但是作為一個公司層面上的營銷，應該以LTV和CAC作為主要考量的標準。
一個用戶買了一瓶可口可樂之後，可能一年內會買起碼三十瓶可口可樂，如果平均全部的用戶群體會達到平均每人四十瓶。假設每瓶的利潤是五毛，那麼每個人的利潤是二十元，那麼你平均每人十九元的營銷成本就是划算的。
但是注意，LTV的數據是由用戶留存率組成的，CVC長期看則是持續上漲的，優質又的內容是計入營銷成本的，怎麼在之間找到一個平衡點，至關重要。
同時要關注但不宜過度關注單一渠道的LTV和CVC，每個渠道能承受的成本不同，同時要關注在市場整體的傳播度。用戶與用戶之間會相互影響（口碑、從眾等），大面積的佔領市場會由量變導致質變。所以縱觀世界，某一行業的龍頭基本都是很難被推翻的。
按照這個思路，搭建好你的營銷體系
那麼你就不會再問營銷為什麼沒有效果這種問題了
你應該問“獵頭高薪挖我，老闆高薪挽留，我該如何抉擇”了
收藏是點讚的好幾倍了，好憂桑···emmmmm···你們這樣子小獅弟就會被扣工資、就會吃不飽飯，萬一餓瘦了，你們以後豈不是見不到肉肉的小編我了。
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