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前情导引
作为P2P网贷风控的重要一环，逾期款项的催收一直在业界都是讳莫如深的话题。平台们不愿提及各自的坏账率，逾期催收的方式往往也拿不上台面。
不规范的债务催收，极易引发恶性事件。但要将奇监管起来，却又困难重重。目前中国的催收行业还处于专属法律空白阶段，加之负面舆论的退博助澜，是的债务催熟行业似乎已同黑道或暴力画上等号。然而，合法规范的债务催收公司对很多金融机构来说又是“刚需”，取消不得。从业者都在期待，如何规范催收行业，让欠账不再难收？
观点
正规的催收一般先是短信提醒,随后是电话催收、函件催收、上门催收以及法律催收等。这其中既涉及到在法律框架下进行信息搜集,也涉及到对债务人的合法权益保护。整个债务催收行业要实现阳光化和法制化,需要政府、企业和社会各界的共同推动,在多方面深下工夫。
首先,急需更加快速地制定催收行业相关的法律条文,进一步完善监管政策及法律制度,使催收行为有法可依。美国及中国港台地区都制定了专门的债务催收法律规范,值得参考。
其次,应该出台更加完善的催收行业相应的自律公约,在行业内进行自我约束和规范。比如可以要求催收公司公开其规范的业务流程制度、投诉处理体系等。
再次,要及时关注高新技术催收手段的发展,更好地平衡获取债务人信息和保护公民隐私两者关系。比如目前有的公司利用人工智能等技术进行智能催收,包括自动失联修复、依靠大数据建立催收模型、使用前端机器人发送语音传呼和批量短信等。催收是个苦活,被误解谩骂、戏弄欺骗是常有的事,业务员心理容易失衡,情绪失控。相比之下,引入机器人则更加规范高效。
最后,最重要的,是要构建完善的社会诚信体系,优化金融生态和信用环境,让“老赖”寸步难行,让欠账不再难收。
在中国,催收曾经是一个不光彩的行业,没有一家催收公司可以上A股主板。现如今,中国已经开始规范整顿催收行业。可以相信,在实现“阳光催收”后,这个万亿级的大市场一定会迎来发展的春天。
前瞻趋势
合规催收大支撑体系正在快速形成
合规催收是新时代下赋予催收行业的新要求，也是助力金融体系稳定发展的重要组成部分，但是如何让合规催收更加有力度，则是需要庞大的体系支撑的，我们可喜的看到了一个好的趋势——
有1122万人次被限制购买机票；427万人次被限制购买软卧、动车组列车票……
这群人有一个共同的名字——失信被执行人。
慑于信用惩戒，已有246万失信被执行人主动履行义务，而更多的数字和消息正预示着，信用ID时代正在迅速来临。
◆ 互联网金融统一身份检验平台试运营
近几月，不断有消息释出，它们像亚马逊热带雨林中的蝴蝶，扇动着一张“全息”社会信用大网络，这个网络将几乎覆盖所有的个人和企业，无人可隐身。
其中，极具标志性意义的是，金融科技领域，曾经一度被认为是失信人的“法外之地”，其大数据正以前所未有的强度密集入网。
最新消息，中国互金协会互联网金融统一身份核验平台启动试运营，为网络借贷、商业银行、第三方支付等从业机构，提供用户身份核验的一站式接入。其作为互联网金融行业的统一入口，现已具备5个模块共13种接口的核验能力，涵盖公民身份、银行卡、通信运营商的核验以及人脸识别等。互联网金融大数据从源头开始汇集。
◆ 最高法与互金协会开启战略合作
此前不久，最高法与中国互金协会启动战略合作，着力切断失信被执行人在互联网金融领域的融资渠道。此次协议的主要内容，是将最高法的司法数据与互金协会的监测数据结合起来，目的有两点，一是“共筑金融风险防线”，二是“联合惩戒失信被执行人”。
一位互金领域资深人士表示，最高法与互金协会的数据一旦打通，最高法院的司法数据将会被纳入互金征信系统。意味着，此后大部分互金平台的资金借款人若有司法负面数据，其负面影响将蔓延到互联网金融领域，在互联网金融平台借款会非常难。
一张更大的信用网络正悄无声息的形成——
中国人民银行试点核查居民身份证有效性、非居民身份证件信息真实性，联网核查业务处理将全国统一；
公安部“居民身份证网上功能凭证”正式试点；
公民网络电子身份标识eID载入手机卡，将应用于银行卡、不动产登记等更多领域；
全国法人和非法人组织“身份证”统一社会信用代码基本全覆盖，存量代码转换率为99.8%，企业信息悉数入网。
“无人可断网，无人可离线”的信用网络大格局正逐步构建成形，无论愿意与否，每个个人或企业都将拥有一个信用ID，它或者是通向未来的通行证，或者是拦路虎。
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