“‘一网通办’减少了登录、简并了办税事项、简化申报纳税流程，使得纳税服务更贴心，纳税人更省心。税务机构改革真正增加了我们纳税人的获得感！”21日上午，滁州某公司的周会计在市政务服务中心办理纳税业务时激动的说。
在滁州市政务服务中心二楼，整齐划一的办税窗口，打印复印机、自助办税设备等便民设施一应俱全。据了解，自今年四月份，原市直地税窗口与原市直国税窗口合并后，实现了涉税业务“一门通办”据初步统计，纳税人办理单笔业务时间平均缩短30%以上，合并后纳税服务的“集约效应”充分体现，办税体验感更强。
此外，在政府服务中心，针对企业和群众办事提交材料多的问题，滁州市从“减材料”入手，要求对进驻市政务服务中心的政务服务事项和公共服务事项的申请材料，开展全面取消复印件专项行动。
自8月20日起，滁州市政务服务中心各办事窗口，全面取消向办事群众收取各类复印件，具备取消条件的复印材料一律取消，因法律法规规定仍需留存复印件的，不用办事群众提供，由办事窗口自行拍照或复印留存。取消复印件后，企业和群众在政务大厅办理事项时，无需向窗口提交各类证照材料的纸质复印件或扫描件，也无需承担任何复印费用。
据悉，全面取消复印件后，进驻该中心的54个窗口1207个服务事项，共取消2275项复印件，其中直接取消复印件19项，窗口通过网络数据共享的复印件36项，通过高拍仪扫描和窗口复印留存的2220项。通过取消收取复印件，有效减轻企业和群众负担、方便群众办事。
去年8月以来，滁州市从“平台建设、数据共享、优化流程”等方面着手，聚焦重点，拓展网上可办事项，努力提升政务服务智能化水平。
目前，滁州市在全省率先完成打通市县乡村四级政务服务，基本实现一网全贯通、事项全覆盖、流程全优化。据统计，滁州市县乡村衍生覆盖占比99.5%，在全省排名第三。安徽政务服务网滁州厅及8个县（市、区）分厅共上线全市365个部门116461项政务服务事项，累计受理办件21769件，其中全程网上受理申请2451件，初步实现企业和群众办事“最多跑一次”或“零跑腿”目标。
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