未見其人，先聞其名。不嚴謹的說，長江網總編輯鄭萌的名字在今天看來“網感”十足。2014年，長江網搭臺舉辦迎新年會，評出“年度十大熱心網友”，鄭萌歡欣鼓舞地比著剪刀手合影，鏡頭的焦點鎖定獲獎者。接受傳播君專訪，聊到起勁時，她也總是自帶陶醉效果，親切而投入。這位中國新聞獎一等獎獲得者，和她所領航的網站一樣，一靠近，就能感受到務實與豁達，創意與擔當。
長江網首頁截圖
城市網站，內容上無法與中央新聞網站相比，經營上無法與商業門戶網站抗衡，在信息傳播渠道紛繁的當下，時刻充滿挑戰。“對於傳統媒體來說，這是一個危機四伏的時代；對於各色媒體來說，這是一個野蠻生長的時代。”鄭萌認為，轉型是傳統媒體必須正視的問題，紙媒首當其衝，“但紙媒起碼經歷過黃金年代，而網絡媒體，還沒有長大就要面臨衝擊”，網絡媒體人唯有自己探索轉型之路。鄭萌表示，“目前大部分地方黨報網站面臨著相似的‘三缺’局面：缺錢、缺技術，缺乏有效的管理體制和市場意識。”且看長江網如何應對這些阻隔眼前的大河。
1、移動互聯網船票之爭
2015年7月，長江網打造的“武漢通”手機新聞客戶端正式上線。“長江網在移動化方面始終有很強的緊迫感，客戶端14年就開始籌劃。移動化不是為了怎麼發展的問題，而是為了怎麼生存的問題。 ”鄭萌說，回頭來看，在移動客戶端方面的率先佈局，彷彿“驚險的一跳”。很快，很多內容呈現和廣告合作，都有移動端方面的需求，“剛好趕上了”。
“武漢通”手機新聞客戶端
客戶端的推廣是業界難題，長江網為此動了不少腦筋。通過仔細梳理自身的政務資源、內容資源，線上，策劃一系列針對政務人群、白領、大學生等目標群體的知識測試、互動答題、競賽投票、“零元奪寶”等活動；線下，走進機關食堂、大型展覽等進行地推……藉助各種方式強力推薦，“武漢通”受眾不斷增長，活躍度持續上升，綜合傳播力一度衝到《網絡傳播》雜誌“中國新聞網站App傳播力榜”20名上下。
多種方式的推廣可以積累用戶，但優質的內容服務才能留住用戶、激活用戶。“武漢通”客戶端除設置有頭條、武漢、天下、時評等十餘個新聞欄目，視頻、微聚合、薦新聞、移動數字報等移動端特色產品外，還秉持“新聞+服務”的理念，聚合了智能公交、醫院掛號、網上車管所、天氣查詢、在線翻譯等10多項便民服務功能，滿足市民的生活服務需求。
長江網“i新聞”自媒體平臺
2、技術自有化培養之路
“現在不再是內容為王的時代了，移動互聯網的發展使得內容不再是稀缺資源，技術與商業模式一樣重要。”長江網認識到，要真正在移動互聯網競爭中立於不敗之地，網站必須提升自身技術水平。
“必須自己開發，而不是外包給技術公司，非自身的技術力量，始終難以做出完全滿意的產品，更不用說後期維護帶來的巨大溝通成本。”鄭萌認為，要本著務實的態度循序漸進，給內部技術團隊一定的寬容度和成長機會，“起初給了他們一個很低的目標，沒想到每次都能夠超出期待，團隊有了內生動力，後面的客戶端開發完全變成一個充滿驚喜的體驗。”
長江網PC端“薦新聞”板塊
通過不斷試錯和培訓學習，長江網技術實力不斷提升。“武漢通”App、長江網PC端中的“薦新聞”板塊，可以根據受眾閱覽習慣和喜好內容，推薦新聞資訊；也實現了包括網絡輿情監測、產品口碑監測、輿論引導培訓在內的新媒體傳播大數據監測。
3、服務產品化淬鍊之術
長期以來，大部分網絡媒體主要依託單一的廣告模式，造血能力不足，沒有實現自身的良性發展。長江網轉變經營思路，將技術水平與媒體經驗相結合，推出“新媒體管家”服務產品，根據客戶需求提供定製化的資源匹配、輿情監控、危機公關和軟件開發等服務，達成了良好的營銷效果和社會口碑。
長江網聯辦的武漢交管便民平臺，可實現違章查詢、網上選號、找加油站停車場等多種功能
此外，基於新技術研發申報的“文化產業大數據雲服務平臺”“報刊新聞信息移動雲服務平臺”“大數據新聞智能分析挖掘系統”等項目，產生了多重效益，獲得了湖北省新聞出版廣電局、武漢市改發辦資金扶持。
“明年要搬到新大樓去了，條件會好一些。”緊跟潮流、提升技術、拓展服務的長江網，正朝著既定的方向穩步前進，正如武漢的城市口號一樣，“每天不一樣”。
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