林子大了什么鸟都有,商家生意好了,外卖的订单接多了,什么乱七八糟的备注的用户都有。作为商家今天就收到一个备注很奇怪的客户,语气中还带有威胁的口气。本来商家在美团大众点评以及其他第三方外卖平台上面接一单也没有什么多大的利润,而且平台又要抽取一部分佣金,说白了我们商家做第三方平台纯粹是走一个量而已,同时方便维护老客户,让更多的客户知道我们在线上的店铺方便下次来我们线下进行消费,但是如果遇到这种单子,说实话作为商家我们不好意思拒绝接受,但是这种单子也太不尊重我们商家了吧。
首先他这2点都是对商家和配送人员的不尊重。第一:菜品要新鲜都能够理解,而我我们作为商家也一直都是致力于给最新鲜的材料给与用户,头半句可以理解,但是莫名奇怪的加了后面半句,吃坏了肚子差评,首先我们可以保证我们的菜品是完全新鲜的,但是谁能保证你拉肚子就是吃我们的,我们还要保证你今天不拉肚子,明天不拉肚子的吗,你什么时候拉肚子还要我们商家来保证吗,我们只是卖产品的,不是你的贴身保姆,请不要以差评来威胁。
第二:太晚了要投诉。我们从接到你的单子然后准备材料到做好总共花费也就10分钟左右而已,已经是最快的速度了,如果你连这点等待的时间都没有的话,那么你又何必不直接到楼下去吃个方便面什么的呢,这样最快,作为商家,我们肯定不可能只有你一个客户吧,我们准备材料以及人家外卖小哥配送这些都是需要时间的吧,请不要又以差评来威胁。
希望用户多一份理解,商家在外卖平台上面做一个单子本来也没有什么利润的,请不要随便就以“尚方宝剑”来威胁商家,有的时候你的一个差评可能对我们商家和外卖小哥的下次接单会造成很不必要的困惑。
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