在西安給孩子看病到底有多難?

在西安給孩子看病到底有多難?

在西安給孩子看病到底有多難?

我,一個5歲小孩的母親,因為最近給孩子看病,真真是體驗了一番看病難,尤其是兒科門診,簡直比登天還難。

8月初,孩子脖頸處無故長出了一粒小肉肉,對於這種“怪病”我們只能儘快求醫。我便毫無思索地選擇了交大二附院兒科門診,除過這裡離家較近之外,還因為這裡的兒科醫療水平值得信賴。

因為事發突然我沒有選擇網上預約掛號,一大早便和家人一起來到交大二附院。萬萬沒想到才剛剛8點,醫院門診大樓早已人滿為患,掛號的人更是摩肩接踵排起長隊。

大約1個小時之後,我終於掛到副主任的號,一看排序31號。目前醫生才看到6號,接下來就是漫長的等待時間,就像是要做一件神聖的事情之前,必須要經歷漫長的等待一樣,但對於患者和家屬來說,這樣的等待更加煎熬。

在西安給孩子看病到底有多難?

▲排隊掛號的長龍 | 圖來源網絡

今天開設的三個兒科門診中,分別是主任醫師、副主任醫師、主治醫師,當然主任醫師和副主任醫師都是教授級別,他們的就診室門口永遠都是側頭“偷看”的病患家屬,尤其是當日坐診的黃紹平主任醫師,由於她主治腦癱等疑難雜症,為了保證每位病患的隱私,在就診室門口還另外配有一名保安負責叫號。

當天主治醫師的就診室前確是空蕩蕩一片,足以用“冷清”來形容,可能一天下來就診的患者還是個位數,與其他兩位主任醫師相比,可謂是天壤之別。

這時,令人意想不到的事情發生了!

“求求你給我加個號吧,我昨晚就來掛黃教授的號到現在還沒有掛上!”一名媽媽幾乎在跪求這名保安加號,可是想要加號談何容易,保安自然少不了一些推脫。無奈這名媽媽更加“瘋狂”,幾乎瀕臨崩潰,一時間給本來就擁擠不堪的就診室門口引來一片騷亂。無奈還是驚動了正在診治的黃紹平醫生,“求求醫生給我的孩子加個號吧,她從早上已經抽搐三次了!”黃醫生自然動容允諾加號。

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▲交大二附院兒科部分醫師排班表 | 圖來源網絡

加號?何意!當然是醫生看完今天原本的病患之後加上的號碼,這位媽媽拿著來之不易的加號,和我一樣到一旁等待去了。雖不是馬上就診,至少讓這份等待有了時間限制,孩子的病似乎也有了盼頭。

醫者仁心,她能夠病患的也只有加號了。

經過專家的查看,還好孩子並無大礙回家吃藥即可。我懸著的一顆心總算放下,拉著他的小手走在路上,腳步也變得輕盈起來。然而回想起剛才的那位母親,她的心也會放下嗎?除過擔心孩子的身體,可能她此刻還會發出這樣的疑問:為什麼給孩子看個病,這麼艱難?

我也不禁思索起這個世紀難題來。

在西安給孩子看病到底有多難?

“無專家,不看病”早已堅不可摧。只要是個病,都想去掛名醫、掛專家。雖然我對此嗤之以鼻,雖然不會因為孩子簡單的感冒、發燒而去選擇三甲醫院,但如若孩子的病情稍稍嚴重,還是會義無反顧的選擇他們,原因無外乎是對“專家”的超級信任。

造成這樣的結果就是:專家的網上約號放出三分鐘內被搶空,而普通醫師無人問津。於是便出現了上述中提到的兒科專家黃紹平門診室前跪求加號的一幕,和隔壁那位略顯“尷尬”的主治醫師所形成的鮮明對比。

其實,每位醫生的成長之路都是從主治醫師、副主任醫師、主任醫師,一步步升級“打怪”得來的,難道你家孩子普通的感冒、發燒這些主治醫師看不了嗎?能夠在三甲醫院開設門診的醫生哪一個不是“未來的專家”?我們為何不多給他們一些機會呢?

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▲在醫院等候的家長們 | 圖來源網絡

這不是對大家的發問,也是對我自己的發問。又或者作為醫院,難道不能對前來就診的每一位患者病情有一個初步瞭解後,直接將他們分流到各個醫師名下。這樣既縮短了所有患者的就診時間,同樣也讓醫院的就診情況更加和諧。

在我給孩子掛號的途中還遇到了一位患者大哥,為了搶到專家號他前一天晚上便來排隊,無奈就診只用了3分鐘,他現在需要做一些常規檢查,無奈結果第二天才能出來,“今晚又要在醫院排隊了”,他說出這句話之後是一聲長長的哀嘆。

我知道,給他就診的專家明天不坐班!

這又讓我想起了去年陪友人在浙醫二院的就診經歷,它們有一款號稱“口袋中的醫院”的APP,很是讓人驚喜。我們在這款APP上掛號、繳費、候診,完全不用在窗口排隊,更神奇的是,在我們就診的各個環節都會有及時的消息提醒,各種檢查的結果和報告都會及時推送到手機上,當時我就和朋友感嘆咱們西安何時會有這款“神器”!

在西安給孩子看病到底有多難?

“大病進醫院,小病找社區”這個宏偉目標已經被唸叨好些年。然而事實卻是,這些“家門口的醫院”早已淪為大家的醫療保健服務中心,它們承接的主要任務就是老人和小孩的健康體檢、衛生防疫,我去社區醫院最多的也是給孩子打防疫針,這裡的患者可以說寥寥無幾。

@dajdue:我根本不會去社區醫院,那裡不像醫院,更像是“老年人的保健站”。

@發熱ID思考:我還是願意去大醫院,感覺大醫院醫生技術高、設備齊全,很多病例社區醫院無法解決。

大多數情況下,只要是簡單的感冒、發燒我還是會選擇社區醫院,畢竟這裡很近、很方面,去大醫院看病至少要耽誤半天時間,而在這裡最多半個小時。但社區醫院每天坐班的醫生只有一位,面對各種年齡段、各種病況的患者,非“全能型選手”所不能。原因自然是這裡“廟小”留不住人!

社區醫院想要真正發揮作用,我覺得獲得病患的信任最為重要。而這些自然要從改進醫療設備、設法留住醫務人員來解決。

如果說西安的學校至少還有“五大名校”,足以開局廝殺一番,但西安的兒科專業醫院卻唯獨西安市兒童醫院“獨自稱霸”,其江湖地位更是不言而喻。

我還記得有一次帶孩子來這裡看病,找個停車位就足以讓我“瘋掉”,花了九牛二虎之力掛到的號卻是第202位,無奈之下只能另選醫院,畢竟孩子高燒愁煞人。

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▲西安高新兒童醫院項目開工 | 圖來源網絡

前不久(7月7日),西安高新兒童醫院作為西安高新區重點項目正式開工,雖然我不在高新居住,但還是為這裡的爸爸媽媽高興了一把!

這幾天,在我的媽媽群裡有關西安市兒童醫院要搬遷或建新址的消息不脛而走,我特意在西安市政府官網上得到求證——《西安市規劃局召開紅會、兒童兩所醫院遷建項目對接會》,看來我的期盼終於是要來了!

對於爸爸媽媽來說,這無疑是天大的幸福,但是希望不要讓我們等得太久。畢竟,疾病不等人!


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