在西安给孩子看病到底有多难?

在西安给孩子看病到底有多难?

在西安给孩子看病到底有多难?

我,一个5岁小孩的母亲,因为最近给孩子看病,真真是体验了一番看病难,尤其是儿科门诊,简直比登天还难。

8月初,孩子脖颈处无故长出了一粒小肉肉,对于这种“怪病”我们只能尽快求医。我便毫无思索地选择了交大二附院儿科门诊,除过这里离家较近之外,还因为这里的儿科医疗水平值得信赖。

因为事发突然我没有选择网上预约挂号,一大早便和家人一起来到交大二附院。万万没想到才刚刚8点,医院门诊大楼早已人满为患,挂号的人更是摩肩接踵排起长队。

大约1个小时之后,我终于挂到副主任的号,一看排序31号。目前医生才看到6号,接下来就是漫长的等待时间,就像是要做一件神圣的事情之前,必须要经历漫长的等待一样,但对于患者和家属来说,这样的等待更加煎熬。

在西安给孩子看病到底有多难?

▲排队挂号的长龙 | 图来源网络

今天开设的三个儿科门诊中,分别是主任医师、副主任医师、主治医师,当然主任医师和副主任医师都是教授级别,他们的就诊室门口永远都是侧头“偷看”的病患家属,尤其是当日坐诊的黄绍平主任医师,由于她主治脑瘫等疑难杂症,为了保证每位病患的隐私,在就诊室门口还另外配有一名保安负责叫号。

当天主治医师的就诊室前确是空荡荡一片,足以用“冷清”来形容,可能一天下来就诊的患者还是个位数,与其他两位主任医师相比,可谓是天壤之别。

这时,令人意想不到的事情发生了!

“求求你给我加个号吧,我昨晚就来挂黄教授的号到现在还没有挂上!”一名妈妈几乎在跪求这名保安加号,可是想要加号谈何容易,保安自然少不了一些推脱。无奈这名妈妈更加“疯狂”,几乎濒临崩溃,一时间给本来就拥挤不堪的就诊室门口引来一片骚乱。无奈还是惊动了正在诊治的黄绍平医生,“求求医生给我的孩子加个号吧,她从早上已经抽搐三次了!”黄医生自然动容允诺加号。

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▲交大二附院儿科部分医师排班表 | 图来源网络

加号?何意!当然是医生看完今天原本的病患之后加上的号码,这位妈妈拿着来之不易的加号,和我一样到一旁等待去了。虽不是马上就诊,至少让这份等待有了时间限制,孩子的病似乎也有了盼头。

医者仁心,她能够病患的也只有加号了。

经过专家的查看,还好孩子并无大碍回家吃药即可。我悬着的一颗心总算放下,拉着他的小手走在路上,脚步也变得轻盈起来。然而回想起刚才的那位母亲,她的心也会放下吗?除过担心孩子的身体,可能她此刻还会发出这样的疑问:为什么给孩子看个病,这么艰难?

我也不禁思索起这个世纪难题来。

在西安给孩子看病到底有多难?

“无专家,不看病”早已坚不可摧。只要是个病,都想去挂名医、挂专家。虽然我对此嗤之以鼻,虽然不会因为孩子简单的感冒、发烧而去选择三甲医院,但如若孩子的病情稍稍严重,还是会义无反顾的选择他们,原因无外乎是对“专家”的超级信任。

造成这样的结果就是:专家的网上约号放出三分钟内被抢空,而普通医师无人问津。于是便出现了上述中提到的儿科专家黄绍平门诊室前跪求加号的一幕,和隔壁那位略显“尴尬”的主治医师所形成的鲜明对比。

其实,每位医生的成长之路都是从主治医师、副主任医师、主任医师,一步步升级“打怪”得来的,难道你家孩子普通的感冒、发烧这些主治医师看不了吗?能够在三甲医院开设门诊的医生哪一个不是“未来的专家”?我们为何不多给他们一些机会呢?

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▲在医院等候的家长们 | 图来源网络

这不是对大家的发问,也是对我自己的发问。又或者作为医院,难道不能对前来就诊的每一位患者病情有一个初步了解后,直接将他们分流到各个医师名下。这样既缩短了所有患者的就诊时间,同样也让医院的就诊情况更加和谐。

在我给孩子挂号的途中还遇到了一位患者大哥,为了抢到专家号他前一天晚上便来排队,无奈就诊只用了3分钟,他现在需要做一些常规检查,无奈结果第二天才能出来,“今晚又要在医院排队了”,他说出这句话之后是一声长长的哀叹。

我知道,给他就诊的专家明天不坐班!

这又让我想起了去年陪友人在浙医二院的就诊经历,它们有一款号称“口袋中的医院”的APP,很是让人惊喜。我们在这款APP上挂号、缴费、候诊,完全不用在窗口排队,更神奇的是,在我们就诊的各个环节都会有及时的消息提醒,各种检查的结果和报告都会及时推送到手机上,当时我就和朋友感叹咱们西安何时会有这款“神器”!

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“大病进医院,小病找社区”这个宏伟目标已经被念叨好些年。然而事实却是,这些“家门口的医院”早已沦为大家的医疗保健服务中心,它们承接的主要任务就是老人和小孩的健康体检、卫生防疫,我去社区医院最多的也是给孩子打防疫针,这里的患者可以说寥寥无几。

@dajdue:我根本不会去社区医院,那里不像医院,更像是“老年人的保健站”。

@发热ID思考:我还是愿意去大医院,感觉大医院医生技术高、设备齐全,很多病例社区医院无法解决。

大多数情况下,只要是简单的感冒、发烧我还是会选择社区医院,毕竟这里很近、很方面,去大医院看病至少要耽误半天时间,而在这里最多半个小时。但社区医院每天坐班的医生只有一位,面对各种年龄段、各种病况的患者,非“全能型选手”所不能。原因自然是这里“庙小”留不住人!

社区医院想要真正发挥作用,我觉得获得病患的信任最为重要。而这些自然要从改进医疗设备、设法留住医务人员来解决。

如果说西安的学校至少还有“五大名校”,足以开局厮杀一番,但西安的儿科专业医院却唯独西安市儿童医院“独自称霸”,其江湖地位更是不言而喻。

我还记得有一次带孩子来这里看病,找个停车位就足以让我“疯掉”,花了九牛二虎之力挂到的号却是第202位,无奈之下只能另选医院,毕竟孩子高烧愁煞人。

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▲西安高新儿童医院项目开工 | 图来源网络

前不久(7月7日),西安高新儿童医院作为西安高新区重点项目正式开工,虽然我不在高新居住,但还是为这里的爸爸妈妈高兴了一把!

这几天,在我的妈妈群里有关西安市儿童医院要搬迁或建新址的消息不胫而走,我特意在西安市政府官网上得到求证——《西安市规划局召开红会、儿童两所医院迁建项目对接会》,看来我的期盼终于是要来了!

对于爸爸妈妈来说,这无疑是天大的幸福,但是希望不要让我们等得太久。毕竟,疾病不等人!


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