8月28日起，市文明辦將在全市文明單位中廣泛開展“文明服務我出彩 群眾滿意在窗口”活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，著力提升文明單位窗口行業規範化服務水平，充分發揮文明單位在文明服務中的示範帶動作用。
本次活動將著力增強各級文明單位為民服務意識，提升工作人員素質，打造規範運轉、廉潔高效、文明優質的公共服務新形象，更好滿足人民群眾對美好生活的需要。活動參與範圍為全市各級各類文明單位（含景區、社區）及其公共服務窗口單位。
活動內容包括推行“五優”文明服務，即圍繞“文明服務我出彩 群眾滿意在窗口”主題，以職業道德建設、行業服務規範、文明禮儀養成等為主要內容，在各級文明單位中推行服務態度優、服務技能優、服務效率優、服務舉止優、服務環境優“五優”文明服務；開展爭先進位活動，充分發揮先進典型的示範帶動作用，定期組織幹部職工開展崗位大練兵、文明服務大比武，創建黨員示範崗、學雷鋒示範崗、巾幗示範崗等爭先進位活動；打造優質設施條件，各公共服務窗口要堅持便民利民的宗旨，創造舒適便捷的辦事環境。
市文明辦將“文明服務我出彩 群眾滿意在窗口”活動納入文明單位創建內容，結合文明城市創建工作，不定期對文明單位的服務窗口進行督察，對“冷、硬、拖、卡”等問題突出、群眾反映強烈的窗口單位進行通報，結合文明單位年度複查工作，責令限期整改。（南陽日報記者 段平 通訊員 毛勝軍）
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