前段時間我寫了一篇《地產圈真正的“服務商”》，說現在地產界有個現象，就是無論甲方還是乙方，都喜歡自稱為“服務商”。例如萬科，從“城市配套服務商”，到“全員阿米巴做地產圈最大的乙方”，再到“美好生活的服務商”，萬科的定位一變再變。

為什麼地產圈這麼喜歡說自己是服務商呢？

我覺得，原因有二：“服務商”包羅萬象，世間所有的商品和服務都可囊括其中，而且營商姿態更低，正好切合當前大家對服務型企業的熱衷態勢，也滿足地產圈企業業務擴張的潛在需求；第二，“服務商”不僅僅是販賣服務，更有成為平臺型企業的可能。例如，地產圈真正的“服務商”——易居房友，就已經成為一家典型的二手房合作平臺，一如地產圈裡的“阿里巴巴”。

文 | 地產八卦女

1^st

8月27日，上海寶華萬豪酒店，房友門店突破萬家新聞發佈會在一片掌聲雷動中成功舉行。會上，易居房友對外激情宣佈：全國合作門店已成功突破10000家，正式邁入賦能小微新時代！

說實話，對於10000家這個數字，我剛聽說時，也確實有種目瞪口呆的感覺。

因為房友是2016年才開始踏上征途，僅僅兩年時間，旗下門店數便超過了拓展17年、擁有8000餘家門店的鏈家。這種發展速度，實在是令人難以置信。

那麼，為什麼房友能夠發展得這麼快呢？

在會議現場，易居企業集團CEO丁祖昱先生為我們分享了房友快速發展背後的秘密。我發現，作為易居企業集團在二手房領域傾力打造的服務產品，易居房友之所以能夠在短短兩年內紅遍全國，是因為其平臺戰略的商業模式，與當今互聯網巨頭阿里巴巴有著莫大的淵源。

為什麼這麼說呢？

易居企業集團CEO丁祖昱解讀房友平臺發展之路

同樣的，反觀阿里巴巴的淘寶平臺，其從成立到擴張，也始終定位為一個純粹的服務平臺。在淘寶上面，是沒有阿里巴巴自己的直營網店的（京東的大部分是直營），而是提供資源搭建平臺，以“讓天下沒有難做的生意”，服務商戶而非服務直接服務客戶為平臺宗旨。易居房友和阿里巴巴，在這一方面的理念是極其相似的。

2^nd

所謂三流企業家做產品，二流企業家做服務，而一流企業家做的，是層次最高的，叫為你的服務而服務。

這句話怎麼理解呢？舉個例子，好比你到河塘邊買魚，魚又大又便宜，你很滿意，這就是三流企業在賣的產品，勝在產品本身優勢；而如果你去買魚，賣家不只給你魚，還附贈你魚飼料，你會更滿意，這就是二流企業，不僅產品好，服務還好，這樣顧客會轉化成粉絲，下次你還來這買；而一流的企業家呢，不僅把魚給你，還教你捕魚，而你又通過賣魚賺了錢，是不是很厲害，

其實，易居房友正在做的，就是這件事。我們可以回過頭來看看，用真房源帶動流量，用流量催動線下成交，後續更聯合蘇寧金融合力打造百億墊傭資金池，這一系列的動作，就是在把小微中介打造成會賺錢的商人。

例如，在房源階段，針對部分小微中介房源不夠的情況，易居房友和58同城簽署了戰略合作協議，正式宣佈房友將與58集團攜手打造“萬套真房源”計劃，同時在2018年開啟一二手聯動戰略，使得全國的優質一手房樓盤也可供合作門店代理分銷，這兩個舉措全面拓寬了門店資源渠道與平臺房源儲備，同時還為房源銷售拓寬了銷售渠道，使得銷售速度可以提升7-15倍，這對於房友的小微門店而言，無疑是強大的流量賦能。

易居房友與58集團達成全面戰略合作

再比如，在結傭階段，為了緩解小微中介和部分開發商資金壓力，大力緩解開發商資金壓力，高效解決結傭問題，真正實現7天快速結傭，易居房友聯合蘇寧金融合力打造“百億墊傭”資金池，讓中介門店的聯動創收之路全程無憂！

易居房友與蘇寧金融合力打造“百億墊傭”資金池

由此，沒有房源，我給你找真房源；沒有渠道，我給你搭建平臺；不懂做生意，我教你如何營銷；結傭不方便，我幫你墊付。

我不費盡心機賺你的錢，而全心的教你賺錢——這便是易居房友，一個依靠平臺模式驅動的地產界“阿里巴巴”。

3^rd

那麼，為什麼房友，打定主意要做平臺模式呢？

從阿里的成長經歷來看，今年上半年阿里銷售額500億元，同比增長56%，總市值已突破三萬億元，創造就業3681萬，佔中國數字經濟就業1/5，佔電商就業近9成。

當年阿里原始股只有一千萬，也就是說，當年投阿里的一元錢，現在就變成了三十萬，若是投了五百元，現在就是億萬富翁了。

而正是有了阿里的先例，易居房友篤定二手房中介平臺必定能成大事。從中介行業規模來看，2014-2016 年全國二手房交易額從 3.1萬億增至 6.5 萬億，增幅 109.7%，一線城市二手房成交佔比提升明顯，北京、上海、深圳、廣州二手房成交佔比分別增加 16.1%、6.2%、11.2%、 6%，達到 69%、77%、73%、50.3%；其中廣州市2016年首次實現對同期新房成交套數的超越。而 2016 年全國二手房交易規模佔住房交易總額的 比例達到 41%。這些數據表明，

由於二手房交易是存量交易，因此，在此時出現一個平臺，極有可能引領變革。德勤會計事務所就曾預計，中國平臺經濟規模會在2030年突破100萬億。傳統企業的銷售模式是封閉的上下游產業鏈關係，依賴渠道，頭幾年每年業績增長超過10%，之後減緩到每年2%~3%，已經算是非常優秀的公司。

但平臺型公司的銷售模式是網絡化的低邊際效益“多對多”交易，增長是呈指數級的，想想看，阿里這種三萬億市值的航母級公司竟然還能保持每年超過50%之高的成長性，是不是很絕望？

而現在，房地產這一個總量以萬億計算規模的行業，竟然還沒有一個超大型平臺，易居房友的出現，很好了彌補了這一點。

事實證明，“平臺戰略”下的企業，一旦在行業確立了老大的地位，繼來者便很難通過類似的商業模式實現“超越”。阿里和騰訊彼此都從未停止過對對方核心業務的探索，但無論是阿里的社交平臺業務，還是騰訊的電商平臺業務，都表現平平。

由此，當易居房友已然成為行業翹楚，特別是易居明確表示易居房友將為開發商、渠道商及中介門店三方搭建專業、公開、誠信、共贏的“陽光分銷平臺”，你是否感到，一個高速變化的時代、一家史無前例的企業，已經到來？

說到這裡，禁不住想起當初易居企業集團董事長周忻那一句自信的話：“只要兩年，你們就會知道易居房友是個好東西”。

易居房友三部曲：蓄勢，賦能，增值服務

如今，兩年已過，目前已有大型品牌開發商超30家，合作項目超300個，渠道公司超4000家參與了易居房友“陽光分銷”計劃。

4^th

說實話，打造平臺企業，最重要的是氣度和眼界，氣度小的人做不了平臺，因為他害怕。而沒有真正夢想的人也無法實現，因為這條路太深！

然而，隨著易居房友將開發商、中介機構和渠道商這三方緊密結合所產生的化學反應，易居房友在資源領域已邁入大提速時代。

也許隨著2018年下半場的到來，房友將攜手小微門店用一二手聯合分銷的新玩法，助力推動市場實現全面復甦。

只不過，相對於兩年萬店的“門店擴張里程碑”，易居房友在以後，將更關注如何將平臺力量賦予各方合作伙伴。這恰如阿里巴巴走過2004-2008年的野蠻生長道路後，進入全新的夥伴價值管理。

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