滴滴司机取消订单,导致乘客误了火车谁来赔偿损失?

守候1425887


如果说,滴滴司机取消订单导致乘客误了火车的话,这种情况只可能出现在滴滴“预约单”。

首先,滴滴快车、优享和专车的话,都是实时派单,司机必须要在10分钟左右去接到乘客,一般司机由于堵车或者其他情况无法在规定时间到达的话,大多会发信息或者打电话,告知情况,或者要么乘客取消订单,要么司机取消订单。

如果乘客10分钟左右都能误了火车,这不能是司机的错,只能说这乘客有点“两”

其次,如果是顺风单的话,顺风单本身就便宜,顺风车的目的就是车主想去一个地方,顺便拉上你平摊点油费而已,顺风车的车费比快车少1倍,所以顺风车车主是赚不到什么钱么,本身就是“乘客”随“司机”的时间,而不是“司机”随“乘客”的时间,车主不想去了,或者不想拉了,人家又不为赚钱,干嘛要根据你的时间?而乘客坐顺风车无非就是想贪图便宜,毕竟顺风车比快车便宜1倍,既然想贪图便宜,就不要要求太多。

再次,滴滴预约单,预约单是全市的只要开了预约单的滴滴司机都会收到的,然后给滴滴司机抢。

比如我现在抢到了明天9点去机场的单,但是我可能明天有事情去不了了,只能取消,又或者我离接驾的位置可能非常远,那司机再去跑去接驾就很不划来,所以只能取消。

不过滴滴随意取消的话,是会被罚钱和扣分的,除非滴滴司机逼不得已,否则一般不会取消订单。


不过,我还是要说句公道话,作为一个成年人,要合理的安排自己的行程,机场因为一些原因导致飞机延误可能是机场责任,但是自己赶不上火车,虽然滴滴司机可能有些责任,不过我觉得乘客应该问问自己,没有滴滴是不是不能活了?


看守所资深体验工程师


滴滴司机取消订单,导致乘客误了火车?

首先,我们都知道,滴滴平台的快车都是自动派单的,有的时候,因为许多因素而不能赶去接乘客也是经常发生的事情。因此,平台有一个可免责的反应时间,时间也比较短,仅仅是几分钟。若因为这几分钟而耽误了火车,这是不能把责任怪罪在滴滴司机身上的;

其次,如果滴滴司机在经过了免责时间后,浪费了乘客时间再进行订单的取消,那么,乘客的时间成本是需要司机来承担的,乘客可以进行投诉;

最后,乘客赶车还是要预留时间的,建议不要卡点,因为有太多可能耽误时间的因素在了。交通拥堵、运行车辆出了故障、天气问题等等,都是不可预测的。

总而言之,司机取消订单耽误行程谁之过,平台可以给一个说法,相关部门亦可以主持公道。


沭阳往事


尽管滴滴现在处于风口浪尖,但是这个问题,我还是要为滴滴说句话,就是,这个乘客,你是猪吗?

滴滴司机取消订单,有时候是允许的,滴滴取消订单,而你还在傻等着误车,你是咋想的呢,你坐车一点提前量都不打出来吗?你就等着误车吗?你的误车责任不在于你自己吗?

我曾经经历过一次被滴滴放鸽子的事情,我是九点飞机,七点钟叫了一个滴滴,结果滴滴先是打电话告诉我晚二十分钟,然后又晚十分钟,又晚十分钟,当快到八点的时候,打电话,不接了。

我该怎么办?还能等这个车吗?那我不就成了和这个题主一样的猪了吗?所以我立刻换车,至少先保证自己不误机,不耽误事为第一原则,其他其他包括维权都是必要的。

我在保证了正常出行之后,找滴滴维权,最后得到赔礼道歉,我心满意足,我觉得这才是解决问题的方法和态度,而不是用别人的错误来惩罚自己,没必要也没意义。

能避免的问题我们避免,在没有损失的前提下,我们也掌握着问题的主动权,这该多好呀。何必等到损失,寻求赔偿,事实上有些损失是不可弥补的。


韩东言


我也开过滴滴,也遇到了这样的事,一次接到一单去高铁站的,接单后就与乘客电话联系了,他就催我尽快去接他,因为去高铁的单算是优质订单,怕乘客取消了,所以我就小心翼翼的与乘客对话。到达上车点后立马又联系乘客,我已经到了,他让我等二分钟,因为当时是下班高峰期,交警过来不让在那里停车,我只好开着车在那里转悠,再次给他打电话,他竟然说等一会能死吗?无奈我只好取消订单,当时取消订单的时候手机显示无责,他就投诉我拒载,而滴滴就扣我服务分。真的无语了。

我想对滴滴说,乘客是上帝,是你们的衣食父母,而我们这些司机却是你们的衣食大爷。没了司机,你们连屎都吃不上热的!


沙漠狼王12


问这个问题的时候,你先回答我一个问题,有很多乘客取消司机的订单,在快到乘客目的地的时候,甚至是已经到达目的地的时候,那么这司机有时间的各种汽油损失,谁来承担?而且,比例还不小,甚至有些司机连续三单,都被取消。妖怪平台吗?平台是个孙子,他更不会管,要说那个乘客吗?你赶火车也好,赶飞机也好,你不知道赶出充足的时间吗?北京有多拥堵,还用别人来告诉你们,你说就因为一个取消就能耽误了你的出行,只能说你太天真,你这种赔偿要求十有八九属于无理取闹,吹毛求疵


A陈瑞兵13315908505


本人注册了顺风车,有次,也是最后一次,拉一顺风单,是一人的单,说好的7.40出发,结果我等到它8.30,我也没抱怨,反正也是一人开车,就当做个伴,谁知道上来两个人,我以为我看错订单了,我确认了一下,我问它,你发一人单为什么上两人?他说反正也是顺路多一人少一人车又不是拉不下,我说你至少提前和我说一下,哪怕上车前和我打个招呼啊!它就说顺路你就拉一下吧!我也就没多说话,让它的朋友一起坐车,走到半路说师傅你有另一条路吧,它朋友在另一个路上下车,我这才知道是两个下车点,我也没多想,直接拐另一个路上了,方向对走那都一样,到它朋友下车那个路口,我想一直向东走的,(它朋友下车点在那个十字路口向北50米路西)过了路口靠边停一下,它朋友自己走回去就可以了,毕竟白拉他过来的,没想到它朋友说你向北拐一下怎么了,向北拐再向东也不绕路,我有点不开心啦,但是也没说,我就拐过去了,到了它朋友下车点,它的朋友来了一句要不是看它,指它朋友,它就不坐我车,它活50多岁了,什么人没见过,你就说服务行业,你就要服务好,而且下车使劲把我车门关住,把我气的,本来不说脏话的我,让我骂了他几句,让她给我车道歉,我车又没惹你,这货坐地下把他八辈子祖宗都请出来了,撒泼,最后叫车这位,劝下,才没事,就这样了,我还把叫车这位拉上,车上人家教导我让我做好事,不要这样,我本人已皈依,我就说它,做好事是要看人的,连狗(这里有点侮辱狗)都不如的,我拼什么帮他,顺风车都蹭,还好称资助200多贫困生,鬼信啊!(它朋友车上吹牛说自己资助200多贫困生),本人经济不行,也长年资助了两个贫困生,我都不敢个别人说。你大张旗鼓的说,是不是有别的目的。后来我知道了,原来是某保险公司资助的,他们挂了个名,后来一次顺风车也不拉了。这就是一块臭肉坏了满锅汤


自强不息153275727


我前几天在郑州跑顺风车,接到一个单去登封费用37,一个女的,我开车6公里去接她,到地方是一个60岁的老太太抱着一个两三岁的婴儿,说实话我是不太愿意带这种小孩儿的,不过想想都过来了就没说什么,那个女的看他家人坐上车就走了,刚走50米她打电话过来说要求走高速并且不出高速费,我说不走,走的话她出高速费(高速费25)她直接在电话里就开始吵,我直接说你取消了再找车吧,完了那老太太直接在我车里开始吵说我素质低,什么车多的是我不拉有的是人拉怎么地怎么地,,下车还给我狠狠的摔了下车门。。。。完了我当时只顾郁闷也没有点确认到达,还赔她3块钱 之后还给我差评投诉,我接她之前80分,这件事之后我就成56分了,给客服申诉没有用,我是再也不跑滴滴了,垃圾公司把车主弄的都恶心了就等着倒闭吧


残殇微扬


有些人真的很任性觉着我叫了车你就得为我服务,你接了单就不能取消感觉你人都是他的了,车是自己的加油也是自己加,我想拉你就拉你不想拉了就取消谁也管不着平台会有惩罚机制给你取消自己愿意受到平台的惩罚,就像有一次我看错了地址接了一单预约单还有半小时出发离我十公里在北京十公里很有可能赶不过去就想取消但要扣十块钱就赶紧往那边去结果跑到一半时间来不及了不得已就给取消了平台罚了我十块钱结果乘客打来电话质问我为什么取消订单第二天还把我投诉了,你赶火车赶飞机也好成年人了自己就要判断出发生意外的可能自己把时间预留出来别把一切责任都归愿与别人


用户5241558576372


经常用滴滴,本来一直很愉快,平时滴滴师傅说要个5星好评之类也都给了,但是就在前几天发生了一个让我想当不愉快的事情,事情的经过是这样的。

那天下班天冷,我公司距离家里走路三十分钟左右吧,那天就想滴滴回去,然后就滴滴了,我一直用的是快车,我现在还很清楚的记得那司机距离我还有1公里多就已经显示我已经坐上车了,好吧,当时我想着就算他从哪来计费接我回家还是7块,反正路途近也就没说啥,接下来的事情让我郁闷了,那个师傅直接开着车绕了一个圈然后就直接结束行程,没影了,我都没上车啊,就已经产生了费用,并且师傅从头至尾都没有一个信息,然后气愤了直接投诉,过了两天我又想起来这个事,怎么投诉没效?然后找客服,不超两个小时客服打电话来道歉,说是退回当时的车费并给了一张10块的优惠券,我说这都是次要的,我就想问问那个师傅你们的处理结果怎样了,客服说先停用他账号几个月,当时觉得我是不是有点过了,但是后面想想,这怪我吗?

我并不是在乎这7块钱,但是我这心里是不舒服啊,你要说堵车你有事来不了我取消订单从打就行了啊,我人你都没见到你就计费了不说还绕了个圈就没影了,一句话都没有,这不是让人很生气吗?和平共处多好,你以为我愿意投诉?再说了,我打的是快车,你也不存在接别人这种事情吧。

话说回来滴滴其实还是挺好用的,师傅们也不容易,平台抽成还挺高,现在还是用滴滴,也习惯好评,但前提是你好歹把我送到目的地吧,是不是?


云山锦度


你误点关司机屁事?下单可以看到时间,觉得太远可以取消,路上堵车又不是司机可控的,没有滴滴你还不走了?你赶火车飞机,你提前干嘛去了?讲道理,所有误点都应该自己负责,你应该知道交通不确定性,就应该提前出发。你掐着时间走,让司机决定你是否误点?有毛病


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