我國移動互聯網應用快速發展，移動支付已廣泛應用於日常生活的方方面面，我們到便利店、電影院、餐廳等眾多場所消費，都能夠用支付寶、微信、雲閃付、Apple Pay等不同方式支付。近段時間，不少市民致電本社24小時熱線96339稱，如今手機支付已成常態，國內不少省市已經可以在公交車上使用手機支付，我市一些縣市的公交車上也可以使用手機支付，為何中心市區公交車無法使用手機支付，非常不方便。近日，記者走訪我市部分公交線路，並採訪市民以及相關部門，瞭解情況。
1 經歷
市民： 換零錢錯過公交 上班遲到被扣錢
市民陳莉（化名）在中心市區一家公司上班，由於她住的地方與公司有公交車可以直達，她便每天搭乘公交車來回。“因為要經常坐車，我便辦理了一張公交卡，但是因為沒有及時給公交卡充錢，上車時身上又沒有零錢付車費也是很尷尬。”她說，有很多次上公交車後，發現卡里已經沒有錢，身上又沒有零錢，不敢向車上的乘客借，只能灰溜溜地下車，去旁邊的小賣部換零錢，結果錯過了公交車，導致她多次遲到被扣錢。陳莉說，雖然坐公交沒有準備零錢，自己有點責任，但公交車作為大多數市民的出行工具，便民的措施應該及時跟上，這樣才能贏得民心。
王浩明（化名）是山東人，在華僑大學讀書，他利用課餘時間，經常到中心市區做兼職。從華僑大學到中心市區，對他來說，公交車無疑是最方便又省錢的交通工具。隨著手機支付的推廣，浩明已習慣只帶手機不帶現金出門，經常坐公交又沒有帶零錢，讓他碰到很多囧事。
今年6月，他接到中心市區的一個兼職業務，時間在中午，要到廣場去派發傳單。上午上完課後，他隨便吃了點東西，就趕著往公交站跑。直到臨上車時，他才發現身上沒有帶零錢。上車之後，他只能去找車上的乘客換零錢。車上借了一圈，終於從2個乘客那裡借到4元錢。“整個過程就像是在乞討一樣，感覺非常羞愧。”他說，如果是以前手機支付沒有那麼流行時，沒有帶零錢坐不了車是自己活該，但現在手機支付太普遍了，公交支付還是沒有跟上，非常不便民。他說，去年，他老家山東部分城市已開始試行手機支付，如今更是全面推廣。
中心市區的公交車目前僅能使用公交卡和零錢
遊客：
習慣用手機支付 未帶零錢車上借
吳傑（化名）是杭州人，今年端午節從杭州來泉州遊玩，想欣賞泉州的美景。他通過朋友瞭解，泉州中心市區的建築和風景比較有特點，可以直接去老城區遊玩。“泉州的風景非常好，但公交車無法使用移動支付非常不方便。”他說，現在他出門都習慣不帶現金了。雖然未帶零錢，但他也體會到了泉州人的熱情，上公交車找乘客借零錢，都有人借他，他感到很暖心。
吳傑說，他從泉州火車站搭乘K1路公交車前往九一街，上車時，他習慣性地掏出手機準備支付車費，卻被告知只能用零錢或公交卡。“當時非常尷尬，身上根本就沒有零錢。”他說，幸好旁邊有一名泉州師院的學生，為他付了車費。後來再乘坐公交車時，他都會先到附近的商店換點零錢，只是有時要跑好幾家店才換到零錢，險些耽誤了行程。“現在很多人出門旅行，除了一些必要的證件，基本上就帶一部手機，非常方便。”他說，他到深圳、江蘇等地旅遊，乘坐公交車均能使用移動支付，非常方便。
記者：
用手機掃碼乘車 僅社區巴士可以
近日，記者體驗中心市區的公交車，發現除了“小白”和X線路的社區巴士可以通過手機掃碼乘車外，其他線路都不能使用。
前日，記者搭乘K1路公交車前往東海市行政中心。一上車，記者就詢問公交司機能否使用手機支付，司機表示，車輛還未能使用此功能支付，僅能投幣或者使用公交卡支付。該司機坦言，現在越來越多人使用手機支付，每天都會碰到很多乘客詢問能不能使用手機支付，他們也希望能夠儘早裝上手機支付系統，方便乘客。
隨後，記者搭乘社區巴士“小白”，車上粘貼有支付二維碼，直接利用微信掃碼，就能支付，比較方便。而在X線路的社區巴士上，記者上車後發現，在投幣箱的旁邊，也粘貼著一張支付的二維碼，乘客可以通過掃碼支付。
2 走訪
記者瞭解到，在我市的南安、石獅、晉江等地的公交路線，已開通手機支付功能，為市民的出行提供很大的便利。
南安：
近日，在南安市區的成功街郵電新村公交車站，記者搭乘4路公交車進行體驗。上車之後，公交車上有“南安公交乘客乘車碼開通步驟”的溫馨提醒。記者根據提醒，在微信中“小程序”搜索下載“奇客行”，經過輸入手機號、選擇所在城市“泉州市南安市”、開通微信免密支付等步驟後，就註冊成功了。
在投幣箱的旁邊，有一個移動支付掃碼機，記者向司機詢問票價後，點擊“奇客行”小程序，選擇票價（有1、2、3、4、5元選項），生成二維碼後對準掃碼機，停留一秒便支付成功。據車上的司機介紹，自從車上有移動支付掃碼機後，很多年輕人都使用手機支付，非常方便。“使用移動支付的大多數是年輕人，其他乘客仍是選擇傳統的投幣方式。”該司機說。
車上不少乘客也對新的支付方式稱讚有加。“這樣的支付方式方便多了，不用隨身攜帶卡，也不用給卡充錢，微信掃碼支付省時又省力。”乘客吳女士說。“很方便，既避免了沒帶零錢的尷尬，也節約了時間。”乘客陳先生認為，微信掃碼乘車不失為大家出行的新選擇。
據瞭解，今年7月底，南安市公交公司新購買的50輛新能源公交車正式投入運營。8月初，這50輛新能源公交車成為首批安裝掃碼機的公交車，嘗試微信支付，目前暫時只有5條線路設有微信支付。接下去，南安市公交公司正研發支付寶、銀行卡支付等便捷支付方式，推廣移動支付，方便市民出行。
晉江：
在晉江的8路公交車上，記者看到，在投幣箱的旁邊增設了一部掃碼機，乘客可以使用微信和支付寶掃碼支付車費。支付的方式非常便捷，乘客只要提前打開微信或支付寶的收付款碼，掃一掃就能付費，跟我們在商店購物的支付方式一樣。
據瞭解，晉江市公交公司目前在18條公交線路上實行掃碼支付，近期將在所有線路全面鋪開，極大地方便市民的出行。
石獅：
在石獅塔前長途汽車站外的公交停車場，記者登上一輛5路電動公交車進行體驗。微信掃碼支付非常便捷，跟其他商超推行掃碼支付一樣，微信掃一掃二維碼，在彈出頁面輸入票價金額，點擊完成支付就搞定了。如果你碰巧沒有帶零錢甚至沒帶現金，這時候掃碼購票即可乘車，確實能化解一時之急。
據石獅公交公司相關負責人介紹，目前這種微信支付購票還不是最終版，準備升級為掃碼機自動扣款。目前有的公交車上已在投幣箱旁安裝了掃碼機（尚不能使用），今後如果票價改革，比如說在目前一票制的市區路線，乘客打開微信“錢包”上的“付款碼”，對著該掃碼機一掃即可實現自動扣款，既便捷又不用驗看乘客的掃碼支付結果。
3 聲音
儘快開通移動支付 市民方便公交得利
記者在採訪中發現，不少市民都有忘記帶零錢上公交車的尷尬經歷，大多數人均表示，手機支付已經非常普遍，公交車應該與時俱進，及時將手機支付設備裝上使用。
市民陳女士說，如今出門，大多隻帶一部手機，所有的消費均可通過手機支付，除了搭乘公交車外。“我市的個別縣市都能使用移動支付，為何中心市區遲遲不能開通，真的很不方便。”陳女士說，移動支付不僅對市民有利，對公交公司的發展也有促進，可以省去點鈔等方面的工作。
“很多省市的公交車都已經開通了移動支付功能，泉州中心市區還是遲遲不能支付，非常不方便。”市民吳先生經常到省外出差，他覺得很多城市的公交車跟隨大趨勢，很早就實行移動支付，希望泉州公交儘快開通移動支付功能，更加方便市民出行。
4 回應
設備安裝近尾聲 近期將進行測試
記者從泉州公交公司瞭解到，中心市區公交車安裝移動支付設備的前期工作已進行中，相關設備由泉州市搏浪信息科技有限公司負責，為此，記者向該公司瞭解中心市區公交車實行移動支付的進展。
據該公司相關負責人介紹，在集團公司部署下，目前公交車移動支付的硬件設備安裝和測試已進入尾聲，軟件平臺支付體系在調試中，近期計劃在7路公交車進行測試。
移動支付是趨勢 應多種方式並行
華僑大學通識教育學院副教授肖北嬰認為，移動支付已經是我們日常生活的一部分，也是發展的趨勢，它具有方便快捷準確的優勢，減少中間介質(如公交卡)，可以免去充值時間及中間的各種手續及費用。據其介紹，以車上付費的時間多少排序，現金
同時，他也表示，公交車推行移動支付，要考慮老人、進城農民等對智能機熟悉程度弱群體的接受程度，完善公交監管系統，使其更加透明、安全與準確。對於公交車支付方式的發展，肖北嬰表示，他對公交移動支付是持肯定態度的，但考慮到社會各個層面受眾的接受能力，多種支付形式並存，而今後也應探求更方便安全的支付方式，最大程度地便民利民。
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