我只是物業，我不是萬能的！
親愛的業主：
您好！首先感謝您百忙之中還能抽出時間看看這一封信，請允許我向您做一下自我介紹：我是物業，就是那個集業主萬千煩惱於一身的“屌絲”，為什麼說是“屌絲”，因為許多業主認為我不該存在，活著浪費空氣，死了浪費土地的那款。其實呢，是我，提高了業主的生活品質；是我，改善了業主的生活環境；是我，讓房屋保值增值，沒有哪個小區離得開物業，但因為業主從不認真瞭解我，不知道我其實是個隱藏的“高富帥”。
引用《物業管理條例》的話來說，物業管理是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
我和您之間是按照物業服務合同約定來履行的，我提供服務，您繳納費用，大家都是平等的甲方乙方，可在業主您的眼中，我好像不僅僅只是一個物業公司，是產權單位，是開發商，還是政府部門，更有甚者認為我是是某些相關運營商，是無所不能的。
我不是產權單位 ，不負責辦理您的房產證；
我不是開發商，房屋質量問題找我真沒用；我不是政府部門，您家隔壁違規搭建，我有義務對違章搭建行為進行勸阻、制止，並及時向有關行政部門進行報告，但我無權強制拆除；
我不是相關運營商，停水了斷電了您應該聯繫供水供電部門，沒網了您應該聯繫網絡辦理商；
我不是慈善單位，您家裡水龍頭壞了廁所堵了，我可以來為您解決，但您應該支付相應的費用，因為這是您自己家的事兒，我只負責公共區域的設備設施維修。
業主認為自己交了物業費，所以我們什麼都得幹，很多時候，為了業主滿意度，為了物業費收繳率，為了那兩三千的薪水，卻幹著許多不該乾的事。業主出門下雨了沒傘要我送傘，業主家狗走丟了要我幫忙找狗，業主家朋友來了要我送上樓，就連休假也不敢停歇，我們付出了人力財力，得到的是什麼呢？一說收物業費，就問我幹啥了還收物業費？物業費不願交，業主的各種抱怨也接踵而至，物業費貴、物業服務不到位，總是有那麼多的理由來阻止我享受我的正當權益。
我只是物業，我不是萬能的。您是業主，我是物業，合同您我都有，請按合同走。
高富帥物業服務中心
2018年9月7日
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