经过近一个月的磨合和数万名旅客验证，两台票、证、人齐全即可“刷脸”进站乘车的旅客自助人脸识别实名制闸机，9月3日起在苏欣汽车客运站正式投入使用。一般情况下，旅客过闸过程仅需3到5秒，相比以往人工查验效率更高。
持票长途旅客进站后不需出示车票，只需出示身份证，车站管理后台即可查询到该旅客是否有本站当日的有效车票。如果车票不是本站或者当日的，会有提示。短途旅客由于不是实名，会提示短途旅客请刷车票进站。
旅客自助人脸识别实名制闸机自助验票，需要旅客摘掉口罩、眼镜、帽子等，保持面部无遮盖。闸机处有明显的标识，提醒乘客站在闸机前的黄色脚印标志上，注视摄像头进行人脸识别，此时电子屏会显示乘客的实时拍摄影像，直到屏幕有蓝字提示“请取走证件通过”，闸门自动打开就能通过了。
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