職場面試環節中，經常少不了主觀題。雖然求職者在回答的過程中可以充分發揮自己的表達能力，但是要拿到分並不容易。
前不久，某個公司為了考驗求職者的聰明勁兒，出了這麼一道有意思的面試題目：“業務員誤把1.8萬元的電腦1.3萬元賣出。你作為銷售經理，應該如何處理？”
網友知道了這道題目後，都紛紛發表自己的看法。筆者一一翻看了網友們的回答，不得不感慨：果真高手在民間，回覆簡直直了！
1.首先跟顧客解釋情況，如果顧客不同意那沒辦法，售貨員事後自己補差價。原因很簡單：你是售貨員連價格都搞錯，要麼你培訓上崗不過關，要麼你根本沒用心做事情。生活總是要有血的教訓才能長記性。
2.不需要解釋。直接扣銷售員的工資，然後聯繫公司的公關部門，做好新聞，由銷售員在媒體面前承認錯誤。再由銷售部門向公司申請促銷費用，以促銷補貼的形式返給被罰銷售員。經此事，銷售員會更謹慎，客戶佔了便宜很高興不用返還，公司做了一次超便宜的廣告很划算，多方得力！
3.我首先會查出錯的原因，如果是銷售流程有問題就改進，然後向客戶道歉追回，客戶不肯就算了，並送上公司會員卡，如果是銷售員的問題就扣工資，不會把能否追回損失放在第一位。畢竟對於一家公司不能為了5000塊損失用戶體驗。
4.我覺得首先在意的不是挽回損失，而是修正這銷售系統的大漏洞，相對於5000塊的損失要不要回都是小事。
5.與顧客協商成功率不大，畢竟自己錯在先。讓銷售員承擔也不可取，這麼多錢可能白乾倆月。個人認為應該給銷售員及相關領導負責人記過，並且在後面幾個月做出相對多的業績來功過相抵，完不成任務再做相應的處罰。
6.不覺得這事兒可以立馬弄成一個營銷活動麼？再拿兩臺，弄個優惠券，抽獎咯，抽中就打折買電腦，沒抽中就95折。量上去了，利潤不就來了。當然事後這個員工該處理得處理。
7.最好的辦法就是從銷售團隊中扣除，並告訴客戶：“恭喜你買的電腦是我們公司推出的活動。第一個買一萬以上產品的客戶贈送價值5000元的禮包，你可以用這五千元抵電腦貨款，或是在拿五千買相關的升級產品。”如果客戶過來就算是在賣5000元產品，不回來換那就是隻能在銷售團隊的獎金扣除。從經理到營業員都有責任。
可以說，網友地回覆都很中肯，也提供瞭解決方案。
如果你是銷售經理，你會怎麼處理？歡迎在評論區裡分享你的看法！
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