厲害了我的車,50年70萬公里!

在多數人看來,日行千里是美好的事情,然而這份美好卻需要有人去守護……

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他們不分寒暑週末,人車不離,是默默奉獻、奮力前行的耕耘者。

他們帶著公司的囑託行走千里,道路為鑑,每一公里都叫做征途。

他們是公司發展的永動機,他們是與時間賽跑的魯南力量,他們就是魯南製藥車隊。

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車隊規模瞭解一下

自建廠之初,魯南製藥就組建了車隊,他們常年工作在運輸一線,為公司大量產品的運輸、廣大客戶及員工的出行提供保障。經過五十年的發展,公司車隊規模大幅擴張,目前擁有駕駛員200餘名。

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說到車隊,很多熟悉魯南製藥的人首先會想到承載職工來往集團和新時代兩地的班車,他們定點發車,安全抵達,長此以往,已成為濱河路上的一道風景線。然而,魯南製藥的班車司機只是眾多駕駛員中小小的一部分,從大、小型客車到運輸產品的大貨車,他們

以廠為家、以車為線,在自己的工作崗位上各司其職,助力魯南速度。

服務推動,業務需求高於一切

當走進集團小車班的辦公區,一眼便看到牆上醒目的大字“服務第一,安全第一”。

將服務和安全放在同等重要的位置,是對服務意識的加冕,更是對“創新引領,服務推動”工作方針的深刻領會。他們積極轉變服務方式,調整服務策略,以看得見的成績“讓客人開心而來,滿意而歸”。

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八月份魯南製藥進入帶薪休假月,魯南製藥集團小車班的成員出發的頻次不但沒有終止反而有所增加……乘客在哪裡,他們就在哪裡。八月暑氣連天,員工外出增多,來訪的客人也絡繹不絕——兩學一做、夏令營、各項會議的有序開展,每每都有魯南製藥車隊如影隨行。

如果你來過魯南製藥,定會對魯南製藥駕駛員們嫻熟而又接地氣的講解留下深刻印象,他們熱情好客,服務周到。無論你什麼時間抵達飛機場或高鐵站,他們總能熱情的協助接站人員引導、總能在發車時習慣性的提示目的地、途中不厭其煩的為乘客講述公司駐地的風土人情、做地理嚮導。前期瞭解過程中,有著近二十多年工作經歷的張師傅說“有很多客人為我們的工作點贊,還要回去之後給我們寫表揚信,都被我們謝絕了,因為這都是我們應該做的服務……”

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如今,這種創新的服務意識早已深深地印刻在每一名成員心中,創新的服務方式也已細化到工作的方方面面,駕駛員不再只是駕駛員,而是公司形象的代言人和宣傳員。“創新引領,服務推動”,同為服務,服務的方式和效果有別,他們在自己的工作崗位上以最直觀的方式,展現著魯南製藥的好客之道,傳達出魯南製藥人的企業榮譽感,時刻為魯南製藥的第一印象保駕護航。

他們的征途一旦開始,就不會輕易停止,因為“業務需求高於一切”。一個月的時間,劉師傅攢下的加油票就鋪了滿屏,接連三個任務,20天連續外出,8000公里的里程,是一名普通駕駛員在“業務需求高於一切”方面的求索。在求索的過程中,往往無法見證孩子成長的每一個過程,無法將陪伴放於第一位,但他們總笑笑說,“公司需要我們,我們就會義無反顧……”

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“創新引領,服務推動”,已然內化於心,外化於行。

安全第一,保障一切安全

“安全第一,你的出行我來保障。”這是何等的責任心在為魯南製藥站崗?在魯南製藥,安全與責任從來都是站在第一現場的警衛兵,在這裡因為責任所以安全。

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魯南製藥車隊成立多年,北上南下西進東往,每一次出行都承載著“安全”的駕駛使命,罕有違章現象。作為魯南製藥的駕駛員,不光要對本地的路況瞭然於心,隨著公司業務範圍的不斷擴張,運輸涉及的地區也在不斷增多,當我們感嘆公司發展的日新月異時,駕駛員們早已提前做好功課,熟悉了“他處”的交通路況,為旅途順暢做好背書。我們常說“未雨綢繆”,駕駛員們用同樣的道理為安全作出新的註解。

目前,魯南製藥服務時間最長的車輛,出行公里數已達70萬以上,駕駛員說,不管車輛的效力時間有多長,每一次出行他們都要保證車輛完好如初,因為車輛一旦上路,安全必須時刻在線。行進途中,慢則是快,快則是慢,駕駛員深刻地明白這一點,嚴格按照國家要求駕駛。

與此同時,為了保障下一次順利出行,駕駛員還是車輛的保養人,一人一車,瞭解車輛“性情”,駕駛員需時刻對自己所駕駛的車輛負責,及時排查隱情,在前維度為乘客的出行安全做好服務。

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他們就是這樣一群無私奉獻的人,以每趟行程的開始結束作為上下班的時間節點,和風華正茂的魯南製藥一起並肩奔跑,在一線傾聽公司成長的聲音,感受公司發展的驚人速度。

當公司千億之門打開,廣納人才、科研屢獲佳績、各項會議增多、商務洽談合約不斷、來訪客戶與日俱增……,我們也欣喜的看到忠誠、責任、敬業的魯南製藥車隊以公司的發展需求為己任,崗位上勤鑽研、轉方式、爭創車輛服務升級,為大家提供的便利和服務有目共睹。

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“服務第一,安全第一。”魯南製藥車隊,用實際行動創造著魯南駕駛質量的高標準,兩個第一是他們工作的鐵律,兩個第一承載著他們行至千里的承諾,兩個第一更加書寫了他們對魯南製藥的鐵血忠誠。


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