美国前国务卿基辛格（Henry Kissinger）跟各国领导人的谈判，深深影响了世界的样貌。他的谈判技巧不只适用于政治界，也适用于商业世界。
哈佛商学院教授杰姆斯·塞贝纽斯（James K. Sebenius）等人，长期深度访谈今年高龄95岁的基辛格，最近他们将访谈内容出版成《基辛格谈判学》（Kissinger the Negotiator）一书。
杰姆斯·塞贝纽斯研究过许多杰出的谈判者，他发现，基辛格有一个谈判特点做得特别好。基辛格谈判的时候，会像照相机镜头般，拉远看自己的策略，同时拉近看对方个人。兼顾远景与聚焦的双观点，把策略与人际关系结合，这正是他谈判成功的基石。
杰姆斯·塞贝纽斯指出，其他谈判好手也会如此做，但是很少人可以做到基辛格的程度。他们往往会偏重微观或宏观，不像基辛格能持续拉远拉近。
有些重宏观的谈判好手不善于微观的部份，有可能他们觉得比起策略，微观的部份并不重要，或者他们人际技巧本来就不好；相对地，有些谈判者认为，谈判是人与人之间的事，所以很重视双方的沟通、信任、关系，在策略和分析方面则不够强。
杰姆斯·塞贝纽斯发现，基辛格的双观点谈判很有价值，是企业高管可以学习的一个地方。他举了一个商业例子说明，在互联网时代初期，美国在线（AOL）考虑该使用网景（Netscape），还是微软的浏览器。
当时网景股票刚刚公开上市，浏览器技术明显比微软优秀，所以虽然微软规模大而且独霸市场，大家普遍认为，网景会赢得美国线上这个客户。
谈判时，网景只视此为一笔大生意，没有拉远看策略上的重要性。而比尔盖茨（Bill Gates）则拉远思考，美国在线拥有500万名用户，公司决定使用哪一家的浏览器影响的人数庞大，如果丢掉这名大客户，微软的核心资产会有风险。
因此，微软倾全力投入资源，最终获胜。许多分析师相信，吃下这一场败仗是网景最终消失的关键。这项谈判的策略性角色，远超过谁能获得美国在线这名客户。
杰姆斯·塞贝纽斯相信，基辛格的双观点谈判术很重要。所以当客户不断询问他，如何应付某个特定的谈判对象，他会引导客户清楚描述，这项谈判的目的是为了公司的哪个大方向。
相对地，如果他一直听到客户在谈策略，从经济的观点看这笔交易有多说得通，他会引导客户从抽象的分析，移转到真实的谈判对象个人，跟客户一起仔细评估对手的个性、背景、禁忌等。
简言之，想要提高谈判获胜率，远近观点得要并行。
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