为进一步丰富警民直面互动的形式和内容，有效拓展人民群众评议公安工作的空间，不断畅通民意收集渠道，虚心听取社会各界对公安工作的意见建议，并及时反馈整改落实情况。9月16日上午，市公安局户政支队、车辆管理所、出入境管理局、法制处应邀做客市电视台《关注·沟通》栏目。围绕《“四办”如何让你办事省时又省力》这一话题，向全市人民介绍目前我市公安系统窗口单位服务工作的开展情况及取得的改革成果。市局相关处室、支队领导，部分民警代表，热心观众代表共60余人参加了当天的直播活动。
直播中，齐齐哈尔市公安局户政支队支队长孙湛淑，车辆管理所所长柳玉国、法制处处长周全、出入境管理局中管科科长许吉成先后通过热线电话与场外观众进行互动，悉心解答他们的疑惑，并针对如何做好窗口单位的服务工作回答了主持人的提问。节目播出后，网络和媒体反响强烈，群众纷纷留言，表达了对公安民警的认可和对公安工作的期待，取得了很好的效果。
下一步工作中，齐齐哈尔市公安局将进一步按照“四办”的整体要求逐项进行推进落实，不断深化“放管服”改革，推动企业和群众办事线上“一网通办”（一网），线下“只进一扇门”（一门），现场办理“最多跑一次”（一次），积极营造高效、便捷、公开、透明的政务环境，从企业和群众办事角度、服务需求出发，打造透明高效便捷的综合审批服务。
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