今年以来，肃南县纪委监委严把监督执纪第一道关口，着力拓宽问题线索来源渠道，持续畅通群众信访举报渠道。1至7月，共受理群众信访举报48件，同期下降7.7%，处置问题线索84件，同比增长50%。
拓宽举报渠道。借助“微腐败”防范智慧平台受众面广、人数多的优势，发布县纪委监委及各乡镇举报渠道，让群众诉求有门，心里有底。开通“清风肃南”微信公众号，定期发布信访举报指南、信访工作动态等信息，进一步提高纪检监察信访工作透明度，拉近纪检监察机关与群众的距离，增强信任感。
规范举报受理。建设标准化信访接访室，将信访接待室和办公室分设。规范接听用语，为工作人员配备移动电话，确保及时接听群众来电。做好来信来访登记，统一登记造册，确保举报线索不遗漏。建立信访件转办台账，对每一件群众来访来信的交办时间、单位、办结情况等逐项登记，经领导审批后，将拟办意见、领导批示、处理方式、处理结果等情况逐一录入信访管理系统。
强化数据分析。每月统计信访数据，每季度分析信访形势，半年进行总结分析，从信访举报数量变化、群众反映的突出问题表现、扶贫领域信访反映等情况中提炼出有价值的信息，为领导决策提供依据，为案件查办提供线索。关注带有倾向性、苗头性的问题，从中做到全面情况定期反映、重要问题专题反映、苗头性问题及时反映、倾向性问题综合反映，今年以来共编发有特色、有分析、有观点的信访信息9篇。（朵红兵 武加措）
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