微软创投助破茧 智齿科技迎来“加”速度

8月8日,微软创投加速器在北京成功举办第六期学员成果展示活动,经历了六个月密集训练的创业团队交出了各自答卷。微软创投加速器号称“比哈佛还要难进”,对入驻企业筛选严格,要求项目创新方向能够满足市场刚需。智齿科技凭借将自然语言理解和机器学习引入客服细分市场的产业实践从六期近千家参选项目中脱颖而出,经过半年锤炼,已经成为微软创投加速器中发展最快的成员企业之一,业务及规模发展迎来“加”速度。

微软创投:我们只帮助有能力的人

微软创投加速器是微软官方举办的一个创业加速项目,有微软强大的实力和资源作支持,致力于为创业企业提供最专业和最全面的服务。微软创投为入选企业免费提供众多优质资源,为了保证资源的利用价值,加速器在选拔企业时也就更加严格,本次第七期录入比例只有不到百分之二。

微软创投助破茧 智齿科技迎来“加”速度

在第六期初创企业招募中,有近千家创业团队申报,最终仅有包括智齿科技在内的21家团队成功入选。入选企业都具有很大的发展潜力和创新能力,微软创投加速器中国驻企执行官高欣欣也曾对外表示“我们不是慈善机构,只帮助那些有能力的人”。在此次展示会上,智齿科技CEO徐懿陈述了传统客服行业的痛点,并就智慧客服首创的人工客服+机器客服模式进行了解读,切实帮助企业解决传统客服成本高、体验差、渠道单一等多种弊病,指出客服智能化是未来行业发展的大趋势。

资本关注,企业客户服务成新风口

2015被称为企业服务元年,企业服务应用的领域也在不断拓展,已成为大部分投资机构关注焦点,红杉资本、IDG等多家知名投资机构都将目光转向了B2B领域。有数据显示2012年全年只有96次融资事件发生在B2B领域,而2014年这个数字上升到了312,IDG资本合伙人牛奎光认为2015年这个数字还会大幅增加。

微软创投加速器在创立之初就重视云计算领域创业企业,鼓励更多的创业者使用微软云计算平台进行技术开发及实现创新。智齿客服就是一种部署于云端的SaaS客服软件,有助于企业实现客服管理的信息模式创新。

徐懿在展示会上提到,智齿科技是一家B2B的企业,目的是帮助企业客服实现多种渠道统一管理,在有效降低客服成本的同时提升用户体验。在当今大数据时代的背景下,智齿科技的智慧客服软件还可以帮助企业进行数据的收集和挖掘,对企业的管理和发展有重要意义。

微软创投助破茧 智齿科技迎来“加”速度

借力加速器,智齿驶入快车道

微软创投加速器在会上展示了三年创业服务出色的成绩单,发展至今已成功加速106家初创公司,总估值超过234亿人民币,已经毕业的企业中90%以上已获得新一轮融资。2012年创立至今已连续两年夺得“中国最佳孵化器”的称号。

微软创投的加速功能在智齿科技身上得到充分显现,据悉,经过充能加速,智齿团队规模从入驻之初的七个人发展到七十多人,并且仍在快速壮大,目前已经拥有超过3000家的注册用户,受到多家著名投资机构青睐。

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