从各自为政到“分工不分家”,浦口城市治理创新管理模式

提升城市环境品质,离不开精细化治理。我区通过打破各业务部门壁垒,将原本的各自为政变成职能交叉的“分工不分家”,修补了城市巡查和维护的漏洞,使城市治理效能进一步提升;垃圾分类在城乡间也已全面铺开。

联勤联动,“分工不分家”提高治理效能

细心的市民会留意到这样的情形,经过道路时发现绿化带被车辆破坏,但返程时绿化带已被修整一新,恢复了原形。这一悄然发生的变化,正是城市管理者通过默默巡查和及时维护所带来的整洁和秩序。

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联勤联动巡查人员发现路边桥上的绿化破损

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从各自为政到“分工不分家”,浦口城市治理创新管理模式


园林绿化工人及时赶至现场修补维护,桥面破损绿化重新培植恢复一新


在我区,这样的日常巡查和维护得到了“再升级”,我区通过创新“联勤联动”城市精细化管理模式,将原本“各自为政”的市政、园林、路灯、环卫等业务部门的巡查人员,通过“微信群”聚集在一起,巡查中各方发现的任何环境问题均可在群里反馈,以便相关业务部门及时接收并处置。此举不仅提高了巡查效率,也令环境问题得以及时发现和快速处理,促进了城市治理的精细化。


从各自为政到“分工不分家”,浦口城市治理创新管理模式

今年7月,我区城管局将过去“各自为政”的几个业务部门组建成了“分工不分家”的“联勤联动”新模式,形成了“力量联合、信息联通、处置联动、街面联控”的常态化城市管理新格局。

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据悉,一个多月来,通过各业务部门“联勤联动”,我区城管局解决了油污污染、路牙破损、绿化缺株等560多件城市管理问题,受理了20多件群众反映的环境问题。平均办结环境问题的时间也由过去的4小时降到了1小时左右,城市管理效率和效能显著提高,辖区市容环境和公共秩序得到了明显改善。

此外,浦口正在打造“智慧城管”微信公众号,在“内联”的基础上实现“外联”。不久后浦口居民即可通过该公众号的互动服务窗口,参与城市治理,反映身边的环境问题,从而督促城市治理进一步完善。

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精准把脉,个性化设计增强垃圾分类成效

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垃圾分类再生资源分拣中心

在我区,无论城镇还是乡村,垃圾分类均已全面铺开。

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为方便和激励居民分类投放垃圾,我区城管环卫部门在主城街道的3个试点小区设计了多种垃圾分类回收方式。每天早7点到晚9点,试点小区的居民将家中垃圾分类后,便可拿到小区人工回收兑换亭换取积分,其他时间则可投放到小区内设立的智能分类桶或自助可回收桶中,通过智能兑换机或后台积分。


从各自为政到“分工不分家”,浦口城市治理创新管理模式

垃圾分类换取的积分用途可不小。在试点小区垃圾兑换点,积分可兑换的货品摆满了货架,除常规的油盐酱醋,还有文具玩具,以及景区门票、体检项目兑换券、物业费代金券等,实惠的货品也进一步激发了居民参与垃圾分类的热情。

针对居民生活垃圾中的大件,像家具家电类搬运和投放困难怎么办?浦口城管环卫部门也想出了为民解忧的方法,推出“4008910378”预约上门回收电话。“现在只要一个电话便可将家中笨重淘汰的家具家电处理掉,方便多了。”居民赵阿姨如是说。

据悉,3个试点小区自启动垃圾分类以来,注册用户已达2910户,居民参与垃圾分类的热情高涨。

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不过,垃圾分类回收后都去了哪里呢?浦口城管环卫部门相关负责人介绍,居民生活垃圾首先是被送到了垃圾分类再生资源分拣中心。该区在珠江工业园内打造了一处占地5000平方米的垃圾分类再生资源分拣中心,主要用来对浦口居民日常生活产生的可回收物、有害垃圾、大件垃圾、电子垃圾等做分类收集和分类处置。其中一部分垃圾经过整理可以成为再利用物品,进入二手市场交易;无法再利用的大件垃圾进行集中拆解、分类储存、分类运输;无法再利用的电子垃圾进行暂存,最终由专业机构进行处理,此举解决了大件垃圾和电子垃圾难收集、难储存、难处理的“三难”问题。

从各自为政到“分工不分家”,浦口城市治理创新管理模式

在我区的乡间村民家中,垃圾也按照干湿两大类做了区分,村民同样可凭垃圾分类换取积分,并直接在村里的小卖部兑换实用的生活用品。
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农村社区垃圾分类亭

截至8月底,我区65个行政村各建成一处分拣中心,同时共建成304个分类收集亭;向村民发放33151组方便投放的两分类入户桶;为实现乡村餐厨垃圾就地就近资源化、无害化处理,该区5个涉农街道建设的餐厨处理站目前均在试运行,主要用于各区域内蔬菜、瓜果、剩菜剩饭及肉品等下脚料的处置。


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