不露也锋芒20
我是南京的滴滴司机，说说我的看法
没有看到警方的通报，所以事情经过暂时不做评论但是我想说的是平台在司乘纠纷上需要改进。
滴滴对乘客的信息隐私的保护目的是好的也是安全的，但是弊端凸现，就是突发事件时，客服总是不愿意提供以隐私为由，包括警方调查时。
平台对于司机和乘客的纠纷，处理上比较偏袒乘客一方，乘客投诉不需要证据，投诉会被接纳，但是司机需要花很多时间证明找证据来申诉，所以在这一点上导致很多乘客超载，损坏车辆，要求司机违规行驶等行为，司机如果拒绝或者指出问题，乘客下车后，随意可以给你其他投诉，导致你服务分被扣，申诉困难，所以很多司机情绪上就对于素质差的乘客排斥并且带着极度愤怒的情绪接单，容易造成突发事件。
司机车辆被损坏，确实是乘客造成，赔偿必须，不然报警处理（需要平台配合）我们不少乘客关车门，拉把手还停留在十年前坐出租车关门那种力度，如果不是乘客造成是车辆本身问题，那司机对此事处理欠妥，有故意的嫌疑，不论什么过程，只要动手，性质就不同了。
南京有证车辆都有联网车内外监控，可以保存7天，不安装Gps定位监控的，是无法取得网约车道路运输证的，所以乘客也不要在车上太任性。
Wo是老边
第一，乘客损坏了车把手，滴滴司机要求赔偿，按理说理所当然。但是，乘客都是醉酒状态，意识模糊不清，所以会拒绝赔偿，这就上升到损害别人财产的民生问题上了，就算闹到派出所也是滴滴司机占理。
第二，不是滴滴司机先动的手！而是三位乘客先动的手！发生言语、肢体冲突，滴滴司机在丧失理智的情况下，一拳打倒乘客，导致其头部撞到马路上，经抢救无效而死。按理说，滴滴司机属于防位过当，但其有没有暴力倾向，我们不得而知，只能看后续报道。
第三，当事人只有滴滴司机和三位乘客（一位已死），大家各说一词，没有其他的当事人在场，这就很不妙了。按照当前披露的细节，有的人会站滴滴司机这边。当然，在后续报道中，可能会对死者家属进行报道，又会引起对死者的同情，大家又都去攻击滴滴司机。当然，也有好事人去人肉滴滴司机，看他过去做过什么事，有没有暴力倾向？有没有犯罪记录？那么，滴滴这个平台又要倒霉了，司机的审查制度这么潦草敷衍？置乘客的安全不顾？
第四，大家对于滴滴这个词太敏感了，今年是滴滴血光之灾频发的一年。先有郑州空姐被害，后有温州女子被害，今天又来南京滴滴司机打死乘客，长期铺天盖地的报道，让民众对于滴滴的价值产生严重的质疑。以前是女子恐慌，现在男子也深思熟虑。这件事又够滴滴公关部忙上一阵子了。其实，只要我们不与他人产生冲突，事情没有那么麻烦。即使产生冲突，首先要做的也是冷静！三思而后行！同时，滴滴方面应当对司机有着严格的培训，毕竟你是靠服务赚钱。当大家都对你的服务产生恐惧，纷纷逃离，那么你的价值你会轰然坍塌。这对于滴滴、司机、乘客三方都有利。
总之，退一步海阔天空，忍一时风平浪静。逞一时之勇，泄一时之气，都是对自己和对他人都不好。做一个有素质的乘客，做一个有担当的平台，做一个有耐心的司机，大家都会皆大欢喜。
慵懒国王
我三年前做过滴滴和一号专车，也在自驾去云南西藏新疆时顺风车接乘客凑油钱。
不得不说，乘客大多数都非常礼貌，不管预约时间如何，不管早晚，只要不是故意拖延，都是可以被理解的。
当然，作为乘客的我们，绝大多数人还是以礼相待，态度都非常不错。都可以一路畅行。我是一直好评，做到了100分的分值。但有那么一次。
那次是从云南芒市到大理，下着大雨，我的轮胎一直有异响，我下车仔细检查了几个轮胎却没有发现，备胎只有一个，我不能一个个换，因为我起初并不确定是否是轮胎的毛病。为了安全起见，我提前告知远在30公里外的乘客。如果按照正常来算，我完全可以提前39到50分钟到达乘客起点，但由于路线不熟，导航了两家最近的汽车维修都需要排队三小时以上。我选择了更换店面。
第三家店很大，服务态度也很好，也不需要等待。店家说大约二十分钟即可。检查轮胎花费五分钟，看待轮胎上有一个很大的钉子，照片我至今保存，如下图：
钉子很大，但不漏气。行程中有较大异响，像轧到了比较低的减速带。
时间一分一秒过去，轮胎卸下来完毕之后店家却告诉我需要调货，时间大约为半小时，库房无货，因为我的轮胎是常用型号，接待我的店员以为货源充足，便先答应。可这个型号轮胎也正巧在一小时前被突然订货十几条发走，所以店家没来得及及时备货，幸亏他们在一小时前发现时已提前一小时备了货。
就这样时间耽误了一个小时，而且有情况我也及时沟通，也建议如果时间紧急可以取消订单，换另外一辆车。
我记得当时行程大约300公里，价格应该是180元左右。那女士明确表明没有重要事情，天黑之前到大理就可以。
可实际情况是我迟到55分钟，她坐上了我的车，由于下雨我没有超速行驶，也比预计时间晚了大约一小时到达大理，她去的地方是喜洲古镇一个民宿，比她标注的大理古城来回多跑了60公里左右，我没说什么，她给了我差评。我一下子从100分跌到了80分。
我也没有再去追究，没有投诉。自认倒霉。
旅行者周刊
力大无穷能倒拔垂杨柳的鲁智深，在打镇关西时都用了三拳，这滴滴司机一拳就打死了乘客难道比鲁智深力气还大吗？不一定吧。可见这一拳就是打寸了，还有人说看到了冲突，是乘客先动的手，难道乘客先动手了司机就不能防卫吗？滴滴司机挣着那一点微薄的收入，还要做到打不还手，骂不还口，何其之难。况且司机有时候也需要尊严，也要保命呀！
奇门显象
一提到滴滴大家都敏感起来了，经历了整顿后，想必滴滴也有了一些改进了吧！让我们回到主线，想必当过司机的人都比较不喜欢喝过酒的客户，遇到素质高的还好，就怕遇到那种没能耐还喜欢硬装比的人！我想也没多少人愿意去招惹是非吧，多少人被网络盲目的引导，多少事情被指路为马？不了解全部的事情经过就不要去随意评价！
青椒肉丝味的冰淇淋
这世界不乏有以酒卖醉，以醉卖横的人，这世界也不乏忍忍就算了的司机，这世界依然不乏愿意帮朋友买账赔钱的朋友，只是那天巧了，那人真的醉了，司机不想忍了，朋友火上浇油了，关键是路牙也看不下去了，于是乎就悲剧了！总结：老天实在是看不惯滴滴了！
海海有约
还是开正规出租车好。遇上醉酒客招手，一脚油门一把方向，不带你，跑。网约车就不行了，没有挑乘客的机会，接了单就得跑，是醉鬼也得跑。出租车载客是主动权掌握在自已手上，网约车是听天由命！
用户9885544854375
死者活该，我也是溧水滴滴司机，我们同情司机，近日我们大溧水司机将进行募捐活动，为滴滴司机打抱不平。这样的乘客死了活该。滴滴司机也是人，如果能多一点尊重就不会有这种事。我们司机把你们乘客当人看，你们不能给脸不要脸把我们不当人。兄弟们是时候团结了
小眼哥10
我也带过喝多的人，晓庄到世茂滨江南通路！我带他兜了一圈，到家醉的不醒人事，我拿他手机指纹解锁，付了钱打个好评，拖下车，真的是拖下车的，摔在小区门卫地上，有时还踢了他两脚，妈的喝酒喝成这样，第一脚替你爸妈踢的，第二脚替你老婆踢的，喝成这样万一有事怎么办，可是家里的顶梁柱啊！
朴桦48275596
这个事态就严重了了虽然乘客不愿意赔偿几百元的车门把手，但是你也不能把人家打死啊。这种事情如果你明明知道自己是非法营运的话，也是吃哑巴亏了。如果你3证齐全，就报警处理。如果是非法营运，就不能报警啦。
