9月16日，今年最強颱風“山竹”登陸廣東地區，中心附近最大風力14級，廣州、珠海、深圳、香港、澳門等珠三角地區被狂風暴雨侵襲，廣東省中小學16-17日停課，深圳機場關閉，高鐵、輪船等均有停運……廣東省各地啟動防風I級響應，數百萬人的生活遭受衝擊。
面對罕見強颱風，彩生活服務集團【HK1778】提前防備，於9月15日成立以唐學斌總裁為組長的防颱風指揮小組，並以珠海、深圳、惠州、佛山等地各事業部為單位成立區域行動小組，形成聯合防風應急機制。與此同時，彩生活服務集團要求廣東省內各小區服務中心提前做好易倒品固定、停車場防水設施增強、強弱電入口堵塞防進水、邊牆隱患排查等工作，對於臨海小區要進家入戶進行防颱風安全宣講，幫助特殊群體完成防風加固，如需臨時撤離要配合政府相關部門幫助業主快速安全撤離等。
雖然已有前期防備工作，但“山竹”登陸後的破壞程度依舊嚴重。“海濱假日停車場進水，現半小時排水一次,有業主家進水，有玻璃破裂”;“惠州花樣年別樣城外街被淹，業主被困家中急需物資支援”;“東華明珠園、錦繡東方、國子間等小區均有大樹連根拔起、樹木橫倒路上，業主出入受阻”……面對接踵而至的災情反饋，彩生活服務集團防颱風指揮小組一方面集結人力、物資馳援受災區域，另一方面通過全國平臺號召一方遇險，多方支援，最大限度的支持受災區域業主儘早恢復正常生活。
抗災援助 彩生活全力保障業主生活
“隆主任，我們隔壁樓有空調要落下來了，你們快來看看。”9月17日，最強颱風“山竹”漸漸離開深圳，深圳鹽田海濱假日小區彩生活物業人正奮戰在災後恢復工作中，忽然接到了業主王女士的求助電話。
“當時，空調搖搖欲墜，是隆主任一把抓住線繩，才得以控制住。要不然掉落下去，空調會毀，還可能砸到底層住戶家玻璃，形成二次傷害。”王女士表示，濱海假日小區地處臨海，颱風“山竹”來勢洶洶，破壞力強。從停水停電到停車場進水，綠化區受損，住戶家中進水玻璃破裂……王女士說：“這是我來深圳20多年，第一次遇到這樣颱風，幸好有物業工作人員24小時不間斷排險抗災，隨叫隨到，讓我們安心很多。”
據濱海假日彩生活物業服務中心工作人員介紹，為了這次颱風安全過境，集團三天前就成立了防颱指揮小組，唐學斌總裁任組長，各事業部也從三天前就發佈颱風溫馨提示，提前將小區內的易倒物固定，排查停車場和邊牆等隱患，準備抽水機、沙包等防風物資，幫助業主遷移可能受損的物品。9月16日颱風來襲當天，更是電工、清潔、維修人員全部值守，抗風減災，全力以赴。
颱風天，物業忙著搶險抗風，業主朋友們也時刻關心著這群保駕護航的身邊人。9月16日晚，有業主獲悉電工因搶修供電恢復還沒來得及吃晚餐，專門將冰皮月餅和慰問食品送到服務中心，感謝彩生活物業工作人員的全力付出。
海濱假日小區業主張奶奶說：“如果沒有物業守著停車場及時抽水，抓緊時間給大門、大樹加固，遇到險情第一時間救援，咱們不可能這麼快恢復用電用水。我們要感謝他們!”
應急馳援 彩生活為受災業主送物資
“家裡停水停電，家外街道被淹，別樣城就像一個孤島。沒想到還能在這個時候吃上彩生活送來的麵條。”9月17日，惠州花樣年別樣城小區業主賴爺爺告訴記者，颱風山竹登陸後，小區所在的街道全路段被淹，停水停電，手機也沒信號，基礎生活都無法保障，沒想到颱風過去第二天物業工作人員就送來了熱騰騰的食物，很是感動。
彩生活服務集團CEO唐學斌介紹，此次“山竹”來襲，惠州花樣年別樣城受災尤為嚴重，16日下午總部獲悉小區情況反饋後，第一時間籌備礦泉水、米、面等生活物資，派出應急工作小組趕赴惠州援助。與此同時，集團還從協助基礎物業恢復、法務援助、物資馳援三個方面出發，派出專業工作人員支持別樣城小區儘快恢復正常。
唐學斌說：“災害面前，物業人更要以專業的職業素質和崇高的敬業精神，迎風而上，流汗水，灑熱血，為保障業主的生命和財產安全而全力以赴。”
與此同時，面對業主發來的感謝與稱讚，唐學斌表示，颱風無情人有情，與廣大業主風雨同舟、共守家園是每個彩生活物業人的應盡之責。
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