對於產品品質，無限極別具一格地給出了“100-1=0”的質量管理公式，這個在試卷上得不了分的解答，如今正被無限極用一座座金燦燦的獎盃，證明著它在某些方面，是可以被人認可和接受的。
今年5月，在西班牙舉行的2018年“世界品質評鑑大會”（又稱“蒙特獎”，素有“質量界的奧斯卡”之稱）頒獎典禮中，無限極7款產品從2584款參選產品中脫穎而出，摘得5金2銅殊榮。自2015年以萃雅美白精華乳和陳皮普洱茶萃兩款產品加冕大獎，無限極已經連續四年登上大獎的舞臺，20款產品帶回了24座獎盃。
除了世界品質評鑑大會之外，無限極也屢屢成為國內外產品質量界諸多大獎的常客：
從捷克的布拉格到西班牙的畢爾巴鄂，無限極的自主創新項目連續兩年榮獲國際質量創新大獎；
在北京人民大會堂，無限極的功能油脂提取製備技術繼榮獲“中華農業科技獎一等獎”之後，再獲國家科學技術進步獎二等獎殊榮；
憑藉芯顏植物飲料和膳樂星益生菌固體飲料的優秀品質，無限極將匹茲堡國際發明展的發明者杯和日內瓦國際發明展的金獎帶了回來；
而從2008年到2017年，無限極也連續四次通過“國家高新技術企業”認定，在今年，公司的13款產品也被認定為2017年“廣東省高新技術產品”。
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被人嘉獎的感覺是幸福的，拿獎拿到手軟的時候則更是如此。不過，可別相信“幸福可以很簡單”這類的鬼話，因為被人認可和獎勵從來不是一件簡單的事情，尤其是在那麼長的時間裡，被社會不同領域、不同國度、不同文化背景中的人們所認可。那些站在頒獎臺上的幸運兒有時就像一名苦行僧，守著內心的為人之道或處事哲學細細琢磨，直至成就一番非凡，被人們所認可。
無限極的成功與成就便是如此。對於產品品質，它奉行“100-1=0”的質量管理公式，在產品品質管理方面提出嚴苛的自我要求。2006年，無限極建立並推行“卓越供應鏈管理模式”，橫向到邊，縱向到底，確保一款健康產品從農田到舌尖的每一個環節都做到有效的質量管理，有時一款產品從原料到成品要經歷2500多道檢測工序。近乎苛刻的自我要求，為的是確保消費者在使用無限極產品時用得放心、安心。
高端科研，為產品注入鮮活生命力
6月28日，在廣州舉行的2018無限極科技創新合作論壇上，無限極與法國國家科學院、海爾HOPE創新平臺及美國羅格斯大學簽署了合作意向，科研力量又添生力軍。
作為產品生命週期的源頭，無限極亦將研發與設計視為一款產品生命力的重中之重，每年都會投入巨資用於新產品的研發和技術提升，以強大的科研力量為質量管理保駕護航。“一箇中心，五大技術平臺”的研發矩陣，為無限極的健康產品注入強大的生命力。
在世界範圍內廣泛謀求科研合作，同樣也是無限極提升產品質量管理的重要方式。2017年，無限極繼2015年與英國劍橋大學共建“劍橋無限極研究中心”之後，成功牽手法國科學院-巴黎狄德羅大學聯合成立“法國科學院-巴黎狄德羅大學-萃雅國際聯合護膚研究中心”，並攜手兩位諾貝爾獎得主啟動“霍夫曼無限極研究計劃”。而在海外科研合作“三部曲”之外，無限極的科研合作列表中還連綴著長長的名單：美國斯坦福大學、康奈爾大學、香港科技大學、中國中醫科學院中藥研究所、中國科學院上海藥物研究所、中國農業科學院油料作物研究所……
無限極歷來重視科研與產品的檢測，保證每一件產品都高品質
無限極對科研技術的孜孜以求，換回了多項自主科研技術及核心自主知識產權。其中，中草藥多糖核心技術轉化應用的增健口服液已是無限極的王牌產品，由複合萃白因子TM技術、寡肽-1配方專利技術和植物甙技術轉化應用的萃雅護膚品和植雅個人護理品亦成為各大質量界盛會中的常客。而除此之外，無限極的893項專利，也為企業高品質健康產品提供了強大的後盾。
農心匠氣，質量佳話從源頭書寫
4月，無限極推出一部短片：《初心原料——高品質零擔憂的源頭保障》，講述了無限極如何對地頭田間的原材料種植進行品質把控，從而保證健康產品的高品質和零擔憂。九分鐘的短片，在筆者心中氤氳了頗多關於“本草”的意象之美：時光中的累積與沉澱，年華里的琢磨與傳承，人與自然的和諧相處，與本草相互依存、相互撫慰的生命圖景。“農心匠氣”，濃縮了片中每一個鏡頭畫面的深意。
無限極拳頭產品增健口服液
無限極致力於從源頭對產品進行品質管理，為此，追根溯源、深究道地，便也成為了它選擇中草藥種植基地的行事準則。廣東肇慶的巴戟天、青海格爾木的枸杞、湖北隨州的香菇、雲南的三七、四川岷縣的當歸、浙江龍泉的靈芝和桐鄉的杭白菊、大別山的茯苓以及美國北加州的橄欖……在無限極的文化展廳中，一幅全國道地藥材版圖，展示著無限極100多個原料種植基地的事業初心。
此外，為了更好地保障中草藥原料的質量，無限極建立並推廣了無限極中草藥種植管理模式，通過“統一品種、統一生產資料、統一田間管理、統一技術服務和統一產品回購及加工”五個統一的中草藥種植管理，對種植、生態環境、田間管理、採收、加工和存儲進行全流程權威監控，引領行業規範化的發展。
千檢萬測，把好每一道質量關口
2017年7月，無限極新會生產基地產品檢測中心通過了英國FAPAS國際能力驗證。FAPAS（弗帕斯）由英國農業部和衛生部聯合創辦，是目前全球最權威的實驗室能力驗證機構，此番通過認證，表明該檢測中心在食品安全重金屬檢測領域技術能力達到國際領先水平。而在此前，無限極新會生產基地產品檢測中心與營口生產基地技術中心都已通過中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認證，獲得“國家認可實驗室”稱號。
新會生產基地產品檢測中心
早在2017年年初的領導人峰會上，無限極就曾向人展示過他們在產品檢測方面的執著：一瓶增健口服液要經歷2576道檢測工序，才換得20多年的暢銷不衰，其中，作為面向市場之前的最後一道流程，無限極對生產過程中的檢測更為重視。為了保證生產過程中的產品質量，無限極引進和推廣落實國際先進的質量管理體系，包括ISO 9001:2015、FSSC 22000:V3、HACCP、ISO22716:2007(E)/GMPC(US)2008 等多項認證，確保滿足質量安全標準。
而在生產過程的體系運作中，無限極也成立了以質量部為主導的內審小組、質量改進QCC小組、星級現場管理小組等組織，與公司主要職能部門一起對生產過程進行有效的策劃、組織、協調、檢查和監督，從而保證和提高產品質量，形成PDCA的質量管理循環。
人們通常視檢測為“守衛防線”，為此，在做人方面有孔子“吾日三省吾身”的教導，而在產品生產方面，無限極給出了表率。數千道檢測工序，遍及產品生命週期的每一個環節，正是這樣的細膩、細心與執著，才造就了無限極健康產品的口碑和榮譽。
明月赤心，照亮億萬公里路
2017年，無限極在物流服務方面再創新績：2億4千萬多公里的配送長度、超過3200個城鎮的配送地址以及99.99%的配送完好率，也展現了無限極在物流配送環節的悉心之為。對於無限極而言，一款產品質量管理的終點並非出了檢測實驗室大門的時候，而是真正送到消費者手中的那一刻。
為此，無限極將物流配送環節的質量管理視為與科研、生產與檢測同等重要的地位。在產品的裝卸、運輸、卸貨和存放等各個環節，無限極與物流合作方攜手製定了嚴格的質量管理要求，重點做好“四防”（防汙染、防破損、防混淆、防短裝）以確保產品完好交付。
此外，無限極還專門建立了完善的產品追溯系統，通過SAP系統，確保每一批產品都可以上可追溯到源頭，下可追溯到產品全部去向，確保產品在物流過程中的質量安全。
中國質量鼎
結語：
無限極視品質為生命，也就意味著在企業的心中，消費者被置於最重要的地位。為了讓消費者更好地瞭解自己，無限極探索出“三個清楚”：“標”清楚——產品標識等嚴格按照國家相關要求及產品自身特點進行清晰、明確標註；“看”清楚——從主要原材料基地到整個生產環節，面向經銷商及消費者開放，打造透明流程，例如通過“溯源之旅”，開放無限極生產基地給公眾參觀等；“講”清楚——對於產品的功效、特點，通過製作“產品百科”、視頻等多種形式資料，幫助消費者客觀的認識理解產品，並作出科學的選擇。
以產品為窗口，無限極將自己大大方方地展現給消費者，而在這份坦誠以待的背後，也流露著無限極對產品品質的自信，對“100-1=0”的質量管理理念在世人心中引發共鳴的期許和自信。
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