當前，對於許多電商平臺來說，農村是挖掘用戶的潛在市場。因此，不少電商都將渠道下沉到了農村。電商在打贏打好脫貧攻堅戰中的作用更加凸顯，並且也成為農村扶貧的新動能。
早在今年6月中旬發佈的《2018年上半年中國農村電商上行發展報告》便顯示，今年1—5月，全國網上零售額為32691億元，同比增長30.7%。預計2018年農村電商上行的規模和速度均會超過2017年。專家表示，電商扶貧在取得成效的同時仍存在著不少問題，在農民、電商、政策監管等幾個層面都需要建立精細化管理機制。
01
電商平臺的“尷尬”
電商扶貧的道路並不是一帆風順的。有些電商抱著助農心態銷售農產品，沒想到自己卻被“套”了進去。
“對於大部分農村的貧困地區而言，傳統的‘捐贈’扶貧模式已跟不上時代的步伐，而且無法從根本上扭轉貧困農民的現狀。”中國人民大學商法研究所所長劉俊海對中國商報記者說，與傳統方式相比，電商扶貧不僅導入了農產品要素，同時也改善了農村市場經濟環境，在這些方面具有先天優勢。
但電商扶貧並不是一帆風順的。今年3月初，四川的番茄滯銷便引發了廣泛關注。這時，自媒體、電商平臺的威力再次顯現，在短短20天左右時間裡，通過互聯網快速有效的傳播以及各方的一致努力，一場“豐產不豐收”的難題眼看著就被化解了。
而富有戲劇性的是，“尷尬”也隨之而來。據報道，有些電商抱著助農心態銷售番茄，沒想到自己卻被“套”了進去，原本在平臺上公佈的10斤番茄19.9元的助農價，最後算下來成本竟高達30多元，每賣一單就虧損了10多元錢。
據記者瞭解，類似這樣的助農電商項目，弄得電商平臺陷入尷尬的並不在少數。2016年廣東徐聞縣的菠蘿滯銷事件就是一個典型例子，當時有電商平臺本著幫助農民賣滯銷菠蘿的美好初衷，1天就幫助農戶銷售了60萬斤菠蘿。但緊隨其後的卻是大量消費者收到變質的菠蘿，該平臺隨後發佈公告稱由於部分農民坐地漲價、摻雜低品質菠蘿，最終導致該店損失不低於50萬元，險些破產。
02
“品控”是痛點
農產品的品質是關鍵，不能只憑一腔熱血而忽視了平臺應該承擔的責任。
說到“助農電商”這個話題，就不得不說到農產品的“品控”問題。
“單從農產品採購的一個側面——果品分級來看，還需要更多的人力投入，果品的大小、氣味、成熟度都要靠採購人員精準判斷，而我國的農業生產狀態還遠沒有進步到農民自檢自審的水平。”滯銷農產品電商平臺家鄉來客的產品負責人李哲亞對記者說。
“對於農產品的銷售，品控問題是最重要的。”李哲亞向記者表示，根據經驗，農產品如果在採摘過程中有擠壓損傷，那麼在運輸過程中就一定會有損耗。據瞭解，有些電商平臺就是由於在源頭上沒有做好“品控”，最後才引發了消費者退換貨等大量售後賠償問題。
“事實上，不同果品的形狀、軟硬、成熟度不同，要求的保鮮方式及流通方式也完全不同。我認為，農戶其實只要把農產品種好就行，至於‘賣’的工作，應該是由專業人士來做。”李哲亞說。
李哲亞為記者舉了一個例子：7月13日，他們接到消息，河北大名縣大蒜滯銷2.6億斤。兩天後，他們趕往大名縣萬堤鎮，看到堆積如山的大蒜擺放在路邊、樹下、蒜農家裡。隨後，家鄉來客為蒜農進行呼籲，12天內便為當地蒜農賣出了20噸大蒜。但相對於2.6億斤大蒜來說，這些仍是“杯水車薪”。
“我們每天都在那裡，能深深感受到蒜農的絕望。在驗收的時候，一顆顆大蒜拿在手裡看著特別大，但如果有一顆大蒜有一丁點劃傷，用戶買到之後肯定會對我們的平臺不信任。”李哲亞對記者說，“品控”是關乎農產品電商能否生存下去的關鍵。
“通過‘助農電商’實現精準扶貧本是好事，但好事一定要做到底。農產品的品質是關鍵，不能只憑一腔熱血而忽視平臺應該承擔的責任。不僅要保障農產品的銷路，更要把精力放在保證品質上，必須要安排專門的人員負責‘品控’。這既是對農民和對自己負責，更是對消費者負責。”劉俊海教授對記者說。
03
應建立可持續發展機制
讓助農電商這種精準扶貧的方式變成可持續發展的事業，離不開相關政策的大力支持以及電商扶貧機制的建立和完善。
助農電商在幫助農民脫貧的過程中會遇到的很多問題，這是毋庸置疑的。劉俊海認為，其實，我國農產品銷售鏈條的最基礎端仍存在少部分的小農意識，缺乏契約精神。
“所以在電商助農的過程中，要積極引導村民講誠信、遵守市場規則。同時，也要抓緊引入契約機制，將雙方的訴求落實在文字上，寫進合同裡，只有這樣才能保證助農電商的高起點、穩增長，儘快推進助農電商平臺的法制化、規範化、公平化、誠信化。”劉俊海對記者表示。
農村電商平臺開發的實體終端直接紮根於農村，服務於三農，真正使三農服務落地，使農民成為平臺的最大受益者。然而,目前我國農村電商的發展離此前提出的目標還有些距離。
經濟學家宋清輝對記者表示：“電商平臺通過幫助農民銷售農產品的方式扶貧，這種方式本身沒有問題，但稍微有些簡單粗暴，不夠‘精準’。政府部門應出臺相關政策，未來若不能夠建立起精細化和可持續的管理機制，那麼這種方式很難一直採用下去。”
宋清輝認為，亟須引入相應的獎懲機制，避免農民在利益驅使下坐地起價、濫竽充數、以次充好，應嚴格杜絕此類事件的發生。此外，還要擺脫城市反哺農村的傳統模式，讓經過“品控”的好產品從農村輸送到城市裡，擺在城市的餐桌上，推動城市消費升級。
“扶貧是一個永恆的事業，因此扶貧的可持續性非常關鍵。讓助農電商這種精準扶貧的方式變成可持續發展的事業，離不開相關政策的大力支持以及電商扶貧機制的建立和完善。精準扶貧不是救濟，還是期待有相關可持續發展的機制。”宋清輝說道。
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