工作、生活，都離不開微信了，與客戶的信任關係也基於此。
微信，因其傳播性快、指向性強、使用人群廣等優勢，已經成為個人使用最多的生活、工作重要交流工具，更是各企業宣傳行之有效的客戶維護、產品宣傳的必要渠道，金融人借勢宣傳更是必不可少。但由於銀行的特殊性，銀行人微營銷與時髦的微商營銷固然不同，如何使銀行人在有高度、有重點、有節奏、不低俗的情況下實現有效微營銷，這是特別值得思考的。
一、量化是質化的基礎，好友數量是微信營銷的根基。
線上宣傳作為一種新的營銷模式，與線下宣傳營銷的區別在於，線上宣傳能夠突破物理渠道的限制，涉及面更廣、瀕臨人更多，傳播性更強。距相關數據統計截止到2017年末，全國共有近8億人使用微信，比去年增長35%，佔全國總人數的50%以上，其中51%的客戶每天使用時長達到90分鐘。由此可見，好友量與服務、營銷的質量更加的息息相關，因為好友量關係到宣傳的覆蓋面，直接影響線上宣傳質量。
分享一下真實的微信營銷案例：某70人房地產營銷團隊，2017年銷售額佔全市房地產交易額的34.8%。這其中的真諦就是線上微信朋友圈宣傳營銷。該團隊微信好友量均突破3000人，每天三個時段，推送統一的銷售信息，這樣每天就有21萬好友收到推送信息，63萬次的好友保眼量。扣除重疊好友等其他因素，每天50萬客戶保眼量的推送是足足能滿足的，可想宣傳效果的取得是必然的。由此可見微信好友體量對營銷效果的重要性。線上營銷的今天，以客戶資源為核心競爭力的我們，推擬200人的分行團隊，每人線上好友量預估3000人，每天3次信息推送，每天就會有60萬人的收到該單位的信息 ，每天就會有180萬的保眼閱讀量，在三線城市的宣傳效果也是可想而知的。
二、細節決定成敗，關注開端細節就是關注營銷戰果。
線上與線下營銷同理是交流、交友、交易的過程。下面從幾個方面做以分享。
第一、喜歡無感體驗從添加環節開始。請客戶掃二維碼添加，要比掃對方二維碼節省3個步驟，更有數據顯示，這個細節就有4.7%的微客流失。
第二、添加後的第一個動作火速收到客戶信息。（尤其是面對面加好友的情況），給客戶編輯“姓名+工作單位+電話號碼”信息，然後你會火速收到客戶互動，再收到客戶信息後，第一時間把電話添加到備註裡。這兩個環節是平時大家忽視的，而且非常有用的。
第三、得體的微信名給客戶留下最美的第一印象。名字是與人交流的敲門磚、是樹立個人品牌的基礎，好的微信名即可以讓別人牢牢記住你，更能加深對信任感。如果你的微信名設置的非主流(表情、英文等)，時間久了客戶不備註的情況下，就會忘記你是誰。而且作為金融從業者也缺少審慎、合規的行業特徵。一般來說，銀行人微信名，最好用的實名、筆名等得體大方的記號。
第三、發揮朋友圈效應，此為吸引客戶眼球的最好版塊。
朋友圈是一個對外展示自我的平臺，是一個人的縮影。對於不太熟悉的人，我們習慣了通過他的朋友圈，來對他形成初步的瞭解，關注什麼、喜歡什麼、在做什麼，都能夠從朋友圈裡分析出來，推己及人，我們個人的朋友圈也需要用心經營，包括微運動，每天走了多少步大家都能看到，通過微運動數據，能分析出對方的工作性質、最近行程、生活愛好等。
第一，要在朋友圈裡建立積極樂觀的形象，切莫讓悲觀的在為你朋友圈的主基調。偶爾的惆悵和憂傷可以出現，但基調必須是快樂的，因為每個人都願意跟快樂的人交往，更願意把自己的資產交給樂觀向上的人打理。很多營銷人員懂得在與客戶交談時微笑、讚美、寒暄，來營造良好的溝通氛圍和自身形象，可朋友圈卻充滿了悲觀的負能量，試想客戶會願意相信一個表裡不一且悲觀消極的人嗎？
第二，如何用轉發文章提升存在感。朋友圈轉發的文章，能體現出一個人對某種事物的觀點，傳遞一定的信息，雖受眾面廣，但點擊效果並不佳，轉發的宣傳性文章往往得不到太多的共鳴，無論是點贊還是評論，一般都不多，終其原因就是轉發的文章多半是轉發者感興趣的，而並不是接收者所關注的。但是如果轉發的文章加上對事物的見解效果就不同了，所以轉發鏈接文章寫評論，客戶會根據你評論引領對你的文章進行了解，如果評論是個開放式話題的話那交流將是非常火爆的。
第三、關注個人及他人朋友圈發送的內容。文不如表，表不如圖的宣傳在朋友圈裡受用性很強，最直觀的圖片和文字，遠比長長的文字，更讓人耐看。積極樂觀精點配圖加上以簡單、數據、段落清晰為主基調文稿，讓客戶在10秒內欣賞完朋友圈最佳。關注別人轉發內容不單是點贊，朋友圈互動是最好的交流，是對好友的關注，才能創造更多和好友互動的機會。
閱讀更多 GU禮之 的文章
