职场中和领导说话最忌讳的是什么?有哪些要特别注意的地方?

生活小世界


在职场中,很多人最担忧的就是如何和领导沟通了吧。有一些公司,环境氛围特别好,老板,领导人也非常好。私下里觉得和老板打成一片,私下喝酒聚会,如同哥们。可是在工作中,又不知道那句话得罪了领导。

其实,很多时候我们要知道,领导毕竟是领导,私下你们关系再好,那是私下,在工作中我们就要有职场角色,不怕把生活中的习惯带到职场。在工作中,一定要给对方留下足够的面子。你尊敬对方,对方也会尊重你。而有些人就是生活工作不分。觉得和领导关系好,所以就没有忌讳。这是最错误的心态。你一定要知道,就算你们是朋友,但在工作中,你处处维护领导,把她交代的每一件都做好。才是大智慧的人。不要把私人情感带入职场中!


和领导沟通是要讲究艺术的,如何能够给领导面子,又让你尽显智慧。在与领导沟通中,有五句话绝对不能说。

【1】把自己的苦衷挂在嘴上的话——一见领导的面就句句不离开自己的工作有多苦,每天加班做事,为了某个项目付出了多少,遇到了什么困难,那个部门的XXX不配合…… 你把自己的功劳,苦衷不容易一股脑的都告诉领导,会让领导觉得你是一个负面情绪重。没有担当的人。


【2】评论别人的话——很多人自己的活还没干成什么样子呢,在领导跟前却对同事的事说三道四,在聊天中有意无意的揭穿同事的一些行为,你认为不满意的地方就和领导汇报。领导会觉得你这个人心态有问题,典型的心态不平衡的病态。也不会留下好印象。因为领导会觉得,你今天说这个,明天说那个,是不是在私下也经常说我呢?


【3】抢领导话茬的话——比如领导还没有说完呢,你以为你理解了领导的意思,于是把话茬抢过来自己在那里表演开来,结果表演完了,发现领导说的根本不是那个意思,这就是抢领导话茬的后果。不要不懂装懂,也不要听话听一半。因为有时候真的不是你以为的你以为,就是你以为的!


【4】揭领导老底的话—— 有时候,特别是年轻人,思想比较单纯,没有想太多后果,例如可能某些时候,领导冤枉你了,你被误会了,这时候,你就当着同事的面说:领导,这不都是你安排的吗??记得上次,在某某地方,你说让我这么做的。 有的人可能平时跟领导走的近一些,了解领导的很多事情。在不经意间把领导之前做过的某些事公布于众。这些都是“傻孩子”的表现。


【5】让领导给你撑腰的话—— 有些人可能和自己的上司关系比较好,经常仗着自己“得宠”,自己不愿意做的事情,或者做错的事情,总是找别人来做,那领导给你撑腰。再或者,你在其他部门受委屈了。找自己的领导打抱不平,希望自己的主管帮自己说话。 这都是没有长大的表现。因为领导不经是领导,如果不是至关重要的原则问题,都是不会为你说话的。如果你仗着领导和你关系好,就为所欲为。那简直是不给他面子。他还会留你在身边么??


所以,年轻人们在职场一定要注意这些与领导沟通的禁忌,别傻傻的成为别人的垫背。


在这里,思敏也给大家两个与领导沟通的小技巧


第一:给领导做选择题而非问答题

在与领导沟通时,一定是给领导出选择题而少出问答题,这一种智慧的沟通,而且在给出选择题时更要给出你的答案,更要答案的分析,这样方便领导确认。例如:王总您好,咱们周五要招待广州来的客户,您请我订餐订,我这里选择3家餐厅,1,是北京烤鸭,这个是咱们最具代表北京特色的餐厅。而且离咱们公司最近。步行七分钟就可以达到。 2、西餐。因为我了解到对方的张总平时一直在健身,牛肉是最好的选择。我相信张总也应该非常乐意。 3、日本料理。我知道咱们这附近有一家日本料理非常好吃,而且环境优雅。有包间。特别适合谈话。楼下也方便停车。王总,这是我根据咱们客户张总的喜好,以及便利性,我查询的三家餐厅。请您选择定案,我和餐厅提前预约。 如果您是主管,听到这样的沟通和汇报,您有什么感悟呢?是不是觉得节省时间而且更有效果了呢? 很多人在与领导沟通的时候,总是说,询问领导,这事我怎么做,那事应该怎么办?还有的会说,领导,我觉得你说的不对,你的这个想法不对。但是领导问你,我的不对,你有什么想法和建议,你又回答不上来!!这是最没有智慧的表现。如果什么都要领导帮你来解决,那你还有多少价值存在呢?这个岗位可能也就没有你什么事了!所以请记住,在职场,领导找你是来解决问题的,而不是制造问题。


第二:沟通的艺术学会YES & BUT 原则

什么是YES,but的原则。是要先肯定对方——后提出疑问——在推出自己的见解。这样的方式,更能让别人接受。

在现在生活中,也经常会遇见到样的情况。周总,我觉得您刚才说的我很认同。我个人也有一点想法,不知道对不对, 您听听看! 一定是先认同(肯定)对方。让领导觉得你很尊重他。在对方可以接受的方式中,再在发表自己的想法。BUT的意思,就是应用转折的艺术表达方式!

当场就直接否定领导的观点,这一点,年轻人尤其需要注意,很多“直肠子”年轻人,常常心里怎么想就怎么说,说话一点回旋的余地都没有。一方面让对方下不了台,另一方面激发了对方就是要跟你“对着干”的情绪。这样的沟通是失败的,在企图说服别人的时候,反而会造成对方的逆反心理,即使你再不认同对方的观念,也要尊重别人的思考成果。人都是要面子的,如果你能顾全领导的颜面,甚至让对方有一种被重视、被尊重的感觉,他才能敞开心胸,接受不同的想法;否则对方可能会变得更加顽固。

先说yes,再说but,这就好比同样是药丸,外面裹上糖衣的药,就比较让人容易入口,同样,委婉表达拒绝,也比直接说“不”让人容易接受。所以请大家记住并学会,沟通中YES,BUT原则,不仅在沟通的时候适用,应用在待人处世上,也有它的圆融周到之处,有助于建立人与人之间的和谐气。这其实也是一种以退为进的处世谋略。


所以,在职场中与领导沟通真的需要艺术。不是说领导多么伟大,就必须要按照领导的意思去说话。按照领导的想法去做。NO,我们要表达的是,人与人之间都是一种尊重。毕竟他是你的主管,更要学会尊重,当你学会尊重别人的时候,别人也会同样尊重你。和家人,朋友相处的时候也如此,因为让对方舒服,尊重对方。会让你的人际关系提升,而且工作效率提升。更多好的机遇也会随时而来。不为领导说话,不为某些岗位的人说话。我只是希望大家能够通过我的回答,对您有所启发!


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周思敏


俗话说“职场如官场”,在职场中与领导说话沟通的技巧也变得尤为重要,一个人的沟通话语往往能表现一个人的处事态度。以下有领导最不喜欢员工说话的3种方式。

1.打破砂锅问到底

对于许多初入职场的新人来说,还未能摆脱在学校对老师同学的依赖感,所以也就导致他们在工作中一旦碰到不理解问题的就会一味的询问领导。也许一开始这种情况还算好,领导会认为你有上进心,但是这种状态若一直持续便会让领导反感。

小刘是一名刚入职的大学毕业生,在学校成绩优异的他在职场的工作时却不大顺利,多了些许迷茫与疑惑。在工作中碰到没有具体参考标准跟说明时,小刘很少会自己思考,一般都是直接咨询领导问题解答疑惑。

前段时间,主管安排小刘确认公司的物资是否到位,小刘却发出了一系列疑问,反问了主管一大推关于物资的问题。当主管听完这一系列问题后,只回复了小刘一句话:“这都是你要考虑要解决的问题,我要的是最终的结果。”

2.脱口而出“我可以”

在日常的职场工作中,领导经常会给员工布置任务完成某项工作,而在这种情况下最忌讳的是员工不假思索的就回复“我可以”,甚至是领导还没将任务交代完全,这样会给人留下应付或者不踏实的印象。

一天,总监让小任去机场接客户,小任在总监还没交代完全的时候便回答:“我可以的总监,我见过那个客户。”

后来当小任出发去接人的时候,才发现自己连客户的电话和航班都没有,才半路打电话问总监,总监也是很无奈。

3.转折语气过多

在职场沟通中话语对我们的暗示作用不容小觑,如果每天用积极语言较多,生活和工作也会充满激情和斗志,而相反总使用负面、转折词汇的话,也会使得自己丧失对工作的信心与热情。

就好比“但是”这一词,在与领导沟通交流过程中,这个词语也是比较忌讳的,因为这个词语往往与消极的话语连用在一起。

就好比你做一次汇报,前面的内容都是一气呵成十分精彩,可是到后来用“但是”一词承接之后的内容,这很容易将领导的注意力转移到“但是”,导致最终的效果并不理想。

其实职场中,我们要学的不仅仅是如何做生意、顺利完成任务,更多的也要学会怎么恰当地跟别人沟通。


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霸王课


上级对下级说话,我认为要讲艺术,下级对上级说话,我认为不要讲“艺术”,要讲原则和真诚就可以了。上级观察下级,既听其言,也观其行,自然有一套评判方法。你对上级讲“艺术”,不是上策。但与上级说话,确实有些忌讳的地方,坚决不能说。

一是不要说离心离德的话。古代有一宗罪,叫扰乱军心。对上级说话,不要暴露出你不是一条心。上级最烦下级与上级二心,有的下级不盼着公司好,上级不会重用你。你可以与上级争吵,是不是对公司好,其实上司心里知道。千万不要说二心的话,职场大忌。

二是不要说搬弄是非的话。搬弄是非,可能一时讨好上司,得到一时一地的利益,但是早晚会暴露,让上司恼羞成怒,你就没有好果子吃。比如,有的下级感觉上司之间有矛盾,想投机取巧,如果驾驭能力不足,很容易偷鸡不成蚀把米。所以,老实人千万不要玩心眼。

三是不要与上司说含含糊糊的话。上级对下级讲话才需要艺术,比如,老板对员工讲话含含糊糊,目的是让员工搞得清清楚楚,其实老板对你讲话含含糊糊是尊重你,如果对你讲得清清楚楚实际上是瞧不起你。但是,下级对上级讲话,含含糊糊,你看老板不打你?

四是不要对上司撒谎。偶尔的撒谎,掩饰一下自己的失误和尴尬,上级其实都能看出来,看破不说破吧。如果你经常欺骗上级,即使没有造成重大损失,但上级也会认为你不靠谱,不敢和重要任务交给你,当然也不会重用你了。

五是不要说丧气懦弱的话。可以对上司发脾气,可以叫屈,但不要说懦弱的话。上级用你,是让你为他解决难题的,而不是让你给上级制造难题的。职场上智勇双全,有能力,还要有勇气。说话中要有勇气有底气,才让上级觉得你可以堪重任。


职场火锅


在职场,与领导打交道是一门艺术。特别是跟领导说话,技巧性很强。什么话该说,什么话不该说,什么时候说,说到什么程度,其中大有学问。很多人都有这样的感受,同样一件事,会说话的人,说的领导心花怒放,不会说话的人,说的领导大为光火。那么,与领导说话有那些需要注意的呢?



一,不要拿领导当朋友。不要给点阳光就灿烂,要始终摆正自己的位置。可以跟领导有交情,但不要拿领导当朋友。作为下属,可以给领导提建议,但是不能替领导拿主意。

二,不经三思,必然语失。与领导交流之前,应做好充分的准备。说什么,怎么说,要心中有数。话出口前一定要三思,未看清局势不要轻易表态。

三,态度比建议重要。领导布置工作,哪怕没有可行性,也不要急于否定,而应该先应承下来,然后再提出自己的建议。记住,态度是考验你的执行力。

四,不要总想找借口。领导能坐到那个位置,都是聪明人,你那点小心眼就不要抖机灵了。错了就是错了,不要挖空心思找理由推卸责任,那样只会弄巧成拙。

五,要有点眼力。跟领导说话的时候,要有点眼力。随时注意领导的表情变化,频频点头证明感兴趣,可以展开一些。邹起眉头代表不感兴趣,应该适可而止。

六,少说模棱两可的话。讨论工作的时候,尽量不要说模棱两可的话。在领导眼里,老好人就是虚伪圆滑,不负责任。一旦给领导留下这样的印象,很难再获重用。

七,不要多嘴多舌。职场中最重要的就是管住自己的嘴,宁可一言不发,绝不多嘴多舌。特别是不要抢领导的话头,抢话头就是抢风头,最让领导难以容忍。

八,不要哪壶不开提哪壶。领导的软肋不要戳,领导的伤疤不要揭。哪怕跟领导意见相左,产生争论,也不要哪壶不开提哪壶。揭了领导的伤疤,就是断了自己的前程。

九,有喜有忧的时候,要注意汇报顺序。汇报工作要动点心思,既要看场合,又要分顺序。领导心情不好,不要拿坏消息给领导添堵。有喜有忧的时候,要先说好事,再说坏事。

十,此路不通,学会绕行。跟领导说话,直来直去往往会碰钉子。此路不通,就得懂得绕行。会说话的人,不会苦口婆心的说服领导,而是轻描淡写地引导领导。

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管理那点事


根据平时工作生活中的经验,我总结了一些和领导对话需要注意的方面,可能不是很全面,想到什么就写了什么,大家可以看看。

一是向领导汇报工作,忌讳是给他问答题而不是选择题。领导日理万机平时忙于应酬,我们向他汇报工作时候,就要有根有据有解决方案。自己先定三个解决问题的方案,让领导来定夺采取哪个方案。

二是在领导面前否定别人,即使别人有过错,也要谦虚的表达,切忌贬低别人来抬高自己,这样只会让领导从心底里看小了你。比如在公司里打小报告的人总是不受欢迎的,还有是出现问题,把责任和过错全部推的一干二净。当单位出现过错时,领导喜欢下属能共同承担,最不愿看到的是下属们在互推责任。

三是和领导对话避免有反问句。举个例子,领导问:“小张,这项工作你有没有把握完成好?”小张一本正经答到:“这点小事,难道会难倒我吗?”听起来没错,小张很有信心,他把观点隐藏在反问句中,但是带有强烈的情绪。如果遇到是一位敏感的领导,他会关注你回答他问题的情绪,而忽略了反问句你想表达的观点了。领导会认为小张有些嚣张,潜意识里话语中好像对他有攻击性。

四在领导面前不要随意打包票,就算胸有成竹,也要保守地说:“这件事,没出什么意外,在**时间内可以完成。”因为任何事情随着时间推移会出现各种意外情况,太早打包票后把自己的后路都堵死了,到时候完不成工作目标,领导一句话反问你:“当时你不是说没问题吗?”这会让我们很难堪。

五在领导面前从来不讲解决问题的方案,说出来的永远是困难、困难、困难。领导最反感这种人,如果不能出谋划策,不能解决问题,还要你干什么。曾经身边就有这样一个例子,一个刚刚提拔起来的中层干部,试用期内,领导交代的任务总是以各种理由推脱,翻来覆去就是那样的话,目前我们存在很多困难,无法克服,希望上级给予解决这些困难。最后被领导一棍子打死,调整到一般干部身份。

最后一点就是说话要观点新颖,言之有物,不要人云亦云,跟随别人的话重复一遍,即便自己无话可说,也要另辟蹊径找出一种观点来,否则领导听你一次讲话后,第二次在重要场合他就不会给你机会让你表达。其实言之有物,我想可以从以下方面努力,即对该事件的关键话语信息中分解成零碎,再一个一个用概念法给予定义,给予确定范围、对象、三维等信息,你自然就会找到话题。


上山樵


我是滕骏华大应用心理咨询师

职场上的员工分为三类:孙悟空、猪八戒和沙和尚。

孙悟空,业务精英、不服管,能力通天,交际能力强与老板比就只输在出生上了。对于这样一位员工,老板是很宽容的,只要不犯了老板的“忌讳”。


当年,孙悟空只是在西行路上犯了唐僧“慈悲为怀”的忌讳,才被老板责罚不被原谅,在其他章节里,唐僧对孙悟空几乎是言听计从(想活命,不得不听)。


所以对于孙悟空这样的业务精兵,只要不踩到老板的“猫尾巴”就行了。

猪八戒,总经理助理,业务能力一般,溜须拍马能力超强。他十分了解领导所想所需,领导对他十分信任,心理的秘密和需求也时常和他讲。


这样的人,每个朝代都有,如唐朝的安禄山,宋超的高俅,明朝的严嵩,只要不触碰老板的“逆鳞”(做卖主求荣的事),在公司可谓顺风顺水。

沙和尚,初级码农,业务技术水平一般,与领导交流甚少,脏活累活都他干。在公司很容易被新人替代,多说多错,在公司也就是个只干活少说话的主。


还还记得《西游记》里沙和尚说得最多的台词吗?“大师兄,师傅被妖怪抓走了”,典型的帅锅元帅。要不是领导需要有个刷锅做饭的员工,早就被一脚踢走。所以,踏实干活少提要求才不会惹领导生气。

所以职场中准确定位自己是哪个角色,按照这个角色的剧本做人做事,就不容易犯领导的忌讳而被扫地出门了。

我是滕骏
国家二级心理咨询师、华大应用心理研究院心理咨询师、精神动力学、接受与承诺ACT取向的心理咨询师。
致力于婚姻情感、两性关系与亲子关系方面的心理咨询活动。
不管你有任何心理或情感困惑,可以关注及私信我们的头条号,向作者提问咨询!


华大应用心理研究院


我目前是一家公司的中层管理者,针对和领导说话最忌讳什么,有哪些要特别注意的问题。我分享下自己的经验和感受。

一,不在公开场合顶撞领导。人都是要面子的,要时刻维护领导的权威,心存敬畏,心怀感恩。

二,不轻易承诺,承诺就一定要做到。答应领导的事情,一定要全力以赴去完成,如果实在没办法完成,就把事情经过和自己的想法报告给领导,至少证明自己努力过付出过,没有功劳也有苦劳。

三,不要向领导完全袒露心扉。在领导面前,说话要有分寸,有些话可以说,有些话千万不能说。积极向上的话,有关工作的话可以说;负能量的话,损人利己的话不能说。

最后,与领导说话是机会也是挑战。谈好了可能扶摇直上,谈不好可能永无天日。所以,和领导说话要放松一点,圆滑一点,主动迎合领导,但也要根据领导的喜好适度调整。最主要还是先把份内工作做好,再加上一些与领导相处的技巧,前途才能越来越好!



豫念


一、作为下属,永远不要和领导争功,这是职场铁律。

二、看透不说透,藏不住的人往往不知道自己是怎么“死”的。

三、关系再好也要懂得分寸。



四、在领导最需要你表态的时候你沉默。

五、做事不要有狂妄傲慢的态度。


小SSssssss


和领导说话、沟通,往往在无意识中触犯一些禁忌,让领导不爽。

既然谈“沟通、说话”的内容。老鬼用视频为大家分享其中七大禁忌供大家参考:

之后用文字做提纲性梳理:

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老鬼归来


作为一个在职场摸爬滚打了十年的职场老鸟,我一直在学习如何和领导沟通。考虑到每一个领导的风格各不相同,我们可能要根据对方的特点来调整我们的说话方式,但是有一些东西是通用的。

接下来我就和大家讲一讲,和领导说话时特别忌讳什么,也就是我们俗称的taboo。

第一,切记说上一任领导的坏话。可能有人会觉得我的领导新上任,或者我刚转去一个新的部门。为了给对方留下好印象,所以要竭力体现现在的领导有多好,上一任的领导有多差。

这就犯了职场大忌。因为在对方看来你今天可以说别人,明天也可以这样说我。典型的过河拆桥,是万万不能做的。

这一点同样适用于面试。对方公司或部门招聘方很可能会问及之前的领导对你的评价,以及你如何评价你的前领导和现在的领导,你们在工作中相处的关系怎么样等等问题。

如果你耿直到把前领导们的缺点一一列出来,而且举例说明这些人分别有多糟糕,相信你能力再强,对方公司也不敢招你进来。因为在你下一次面试中,可能他们也会成为你吐槽的对象。

第二,切记在领导的领导面前过于表现自己。有些员工觉得自己的老板水平一般,心里有取而代之的念想。因此,在领导的领导面前,常常愿意表现自己多有能耐,而不顾领导的感受。

如果最终能够成功上位挤掉现在的领导,那也就算了。但在我看来,这样的概率比较小。如果无法上位,那么现领导把一切看在眼里,不给你穿小鞋估计也很难。

当然现领导为了保持风度,一定会鼓励员工多多表现自己,有一颗积极向上的心。但当你的积极向上的气场威胁到了领导的地位,我相信每个人的做法都会是一样的。

第三,切忌失了员工和领导之间的礼数。我遇到过一些领导非常亲民,没有什么架子。于是有一些同事就对他们称兄道弟,要么直呼其名要么勾肩搭背,在大家面前没有显示出应有的尊重。

中国号称是礼仪之邦,我们从小接受的教育,也在教导我们如何和父母师长说话。为什么要这样做呢?因为这样一来可以体现出我们自身的修养,二来也是给对方以面子。中国人特别讲究面子,很多事情都可以谈,但是当众丢脸丢面子是绝对不能妥协的。

这就可以理解很多领导会说大家有意见可以直接提,我很公开也没有什么架子,员工和领导都一样,是平等的。如果你信了这句话,当着所有人的面认真地列举出领导的缺点和可以改进的地方,提出一个又一个意见,那你不是输了就是完了。

无论在什么时候,切勿忘记自己的身份,也不要忘记谁给自己发的工资。俗话说,礼多人不怪,对待领导更应如此,千万不要丢了别人的面子。保全了领导的面子,也是保住客自己的饭碗,大家切记啊!


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