春节假期，不少人选择出境游。据中国旅游研究院预计，今年春节假期我国出境游人次将达到650万，规模为历史之最。本该高高兴兴出境的游客中，在有些国家入境时却遭遇到了被索“小费”的不愉快的经历。

墨西哥：部分中国公民在墨入境被索要“小费”

2月15号，中国驻墨西哥大使馆网站发文指出，近期，中国公民在墨西哥城国际机场入境出境过境受阻案件有所增多。同时，一些中国公民反映墨方个别移民官员在入境核查时向他们索要“小费”。

驻墨西哥使馆就中国公民入出过境受阻问题向墨方提出交涉

2018/02/15

近期，中国公民在墨西哥城国际机场入出过境受阻案件有所增多。同时，一些中国公民反映墨方个别移民官员在入境核查时向其索要“小费”。

驻墨西哥使馆对此高度重视，多次向墨外交部、国家移民总局、墨城移民局和墨城机场移民局提出严正交涉，并同墨海关、有关航空公司等保持沟通，要求墨方从中墨友好双边关系大局出发，秉公执法，切实保障中国公民合法权益，为符合规定人员入出过境提供便利，并确保被拒绝入境或遣返人员人道主义待遇。同时，敦请墨方加强对移民官员管理，不给不法分子可乘之机。

墨方表示，墨西哥紧邻美国，移民和出入境政策十分严格。在执行政策时，墨方对各国公民一视同仁。墨方重视中方关切，将探讨改进工作流程，为中国公民提供更大便利。同时，将加强对移民官员管理，并对索贿问题开展调查，希望有关中国公民能及时举证，协助墨方执法。

驻墨西哥使馆提醒中国公民，根据国际惯例，即使已获得一国签证，该国也有权拒绝入境且无需说明理由。建议拟来墨或在墨过境中国公民在行前做好做足准备，仔细研读墨方出入境规定，根据要求准备相关材料，并在接受核查时，积极回答墨移民官员问题，应对方要求认真填写入境问题单。

如入出过境受阻，建议保持冷静，避免过激行为，同时与对方加强沟通，如实说明情况，尽可能提供相关佐证材料，争取放行。

如遇墨移民官员索要小费，请勿支付

驻墨西哥使馆领事保护与协助电话: 0052-1-5520936210。

外交部全球领事保护与应急呼叫中心电话: 0086-10-12308或0086-10-59913991。

新闻链接：中国公民在国外屡被索要“小费”

其实不仅仅是在墨西哥，很多中国游客在国外都遭遇过海关人员索要小费的经历，有些游客迫于压力给了，有些则没给。还有些中国游客因此遭遇了海关人员的暴力。

2016年5月2号晚，越南芽庄金兰国际机场边检工作人员向中国游客索要10元人民币小费。一名带小孩的母亲拒绝给小费，越南边检人员竟然扣下孩子的护照，要求母亲交100元人民币才能出关。

在网友拍摄的现场视频中，可以看到有边检人员，甚至还拿出电击枪向游客挥舞。

事件被曝光后，芽庄机场涉事工作人员被停职调查。

2017年3月，印尼海关，有网友拍摄视频，画面中蓝色短袖男子是一名中国游客，他在入境柜台前拿出了钱包。视频的拍摄者是他后面等候的中国游客。据拍摄者表示，入关印尼，海关强制收取中国人小费100-300元，只收中国人。　　

柬埔寨旅游部2018年1月２６日在泰国清迈举行的２０１８东盟旅游论坛新闻发布会上说，柬海关工作人员收取游客小费问题严重损害国家形象，柬埔寨对这种行为零容忍。

资料图

柬埔寨旅游部市场营销司副司长胡赛拉在记者会上说：“我们绝不放任任何一名海关工作人员向游客收取小费，我认为这个问题今后不会继续存在。”

据了解，此前有不少中国游客曾抱怨遭柬埔寨海关工作人员索取小费。中国驻柬大使馆也曾发布关于如何应对在柬入出境口岸被索要小费的提醒。

出境游被索要“小费”怎么办？

根据国际惯例，即使你已获得一国签证，相关国家也有权拒绝入境且无需说明理由。因此建议中国游客在入境前要正确填写入境卡和海关申报表，办理落地签证，提前准备好机票和酒店预订单等材料，不给对方借题发挥的空间。

如入出过境受阻，建议保持冷静，避免过激行为，同时与对方加强沟通，如实说明情况，尽可能提供相关佐证材料，争取放行。

在这里，提醒大家：如果遇到索要小费的情况，请不要支付，并记录下对方信息及时举证。如遇紧急情况、受到不公正对待或发生纠纷，可及时与当地使馆联系，并收集和保存好证据，以便日后通过投诉或司法途径解决。

中国多个驻外使领馆提醒说，中国游客如遇不法人员索要小费，可在不影响安全和秩序的前提下，据理力争，严词拒绝，坚决维护个人合法权益。如遇不法人员恶意纠缠和刁难，则建议游客保留必要证据，以备后续维权使用。

对无理索要小费说不！

《海外之声》、《外交之声》自央视新闻、中国驻墨西哥大使馆等

Voice Of Diplomacy 立足中国 放眼世界

转载及合作：[email protected]

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